自稱哺乳期女子趕飛機遲到,要求再派一輛擺渡車被拒後大鬧機場:我要全國最大的點擊量
12月5日一早,一段10來秒的視頻在朋友圈熱傳,大致內容是一位自稱在哺乳期的寶媽,趕飛機遲到了,在登機口要求航空公司再派一輛擺渡車將她送到飛機上機處遭拒,並嚷着:“我要全國最大的點擊量”。
這一視頻被上傳網絡後,很快在網上發酵。有網友表示,“所有的事情都是有時間的規矩,我提供您便利,飛機上的那些旅客就不管了?”
事後小時新聞記者瞭解到,這一事情就發生在杭州蕭山國際機場。
12月5日下午,錢江晚報·小時新聞記者輾轉聯繫上了這位寶媽所乘坐的浙江長龍航空。
據瞭解,事發於12月4日早上6點多的杭州蕭山國際機場90號登機口。
當時這位寶媽乘坐的是浙江長龍航空GJ8013航班,計劃從杭州飛往秦皇島,早上6點50分起飛。
“我當時在現場處理了這件事。”浙江長龍航空的值班經理王先生説,“早上朋友也轉發給我看了這條視頻。”
他告訴記者,這趟航班登機口關閉時間為早上6點30分,視頻裏的這位女士到達登記口的時間為6點32分多,當時登機口已經關閉,“她説自己的表並沒有到6點30分,但在我們的候機大廳是有鐘的,上面是機場統一調準的時間。”
之後的情況就跟視頻裏的差不多。“她説,家裏有個孩子等着餵奶,她是哺乳期的母親,差一分鐘就不能協調一個擺渡車嗎?我們跟她反覆解釋,飛機上有100多名旅客,不可能因為她耽誤其他旅客的行程,希望她能夠理解,並告知有後續航班的話,可以乘坐。”
不過,這位寶媽當時情緒依然很激動,王經理説,到後面她索性躺倒在地上,因為之後的GJ8019航班的旅客馬上要登機了,她這樣會影響到後續航班,工作人員實在沒辦法,只能選擇報警。
寶媽大概是看看這麼鬧沒什麼用,自己從地上爬了起來。她表示,不相信登機口是6點30分關閉的,覺得是航空公司關閉早了。於是,王經理等陪她出了安檢處,去了機場公安調取監控查看。
“監控顯示,登機口是6點30分關閉,她到達的時間為6點32分半。”王經理説,到達公安時,寶媽情緒已趨於穩定了,看了之後也沒有什麼意見了。
隨後,他們陪她去了票台查詢航班,因為前往秦皇島在杭州是長龍航空獨飛的,當天沒有前往該地的航班了,要隔天長龍航空才會有,但是寶媽急着當天趕過去,長龍航空建議她,按規定辦理退票手續,另外購買河北航空需要中轉的一趟飛往秦皇島的航班。寶媽表示同意。
“其實,每趟航班在登機、登機口即將關閉時,機場都會有廣播提醒。當時我們在系統裏看到這位女士已經過了安檢,但是沒來登機,於是在登機口還特意人工廣播了兩三遍,希望她儘快過來,但遺憾的是沒有看到她出現。”王經理告訴小時新聞記者。
小時新聞記者試圖聯繫女乘客,但未能聯繫上。
旅客趕飛機應該注意些什麼?王經理建議,乘坐國內航班的旅客最好提前2小時到達機場,乘坐國際航班最好提前3小時到達,在辦理值機換取登機牌後,請儘早過安檢,然後儘快到達登機口等待登機,不要因為時間還有寬裕就在航站樓內長時間溜達,以免錯過登機時間。