青城山都江堰景區官方公眾號昨日發文稱：近來，青城山都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用“高德地圖”導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。
10月4日，四川省著名旅遊景區——青城山-都江堰景區官微發文稱，建議自駕遊客遊覽該景區時，不要使用高德地圖導航。
該景區稱，近來，青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用“高德地圖”導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。
同時，該景區指出，“高德地圖”對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年，景區多次與“高德地圖”方聯繫，要求對青城前山景區導航路線進行修改優化，但均未果。今年國慶黃金週對景區周邊交通狀況造成嚴重擁堵。
青城山都江堰景區還在文內對比了高德地圖和百度地圖的導航信息。圖片顯示，高德規劃的路線從“038鄉道”繞行，路況擁堵；而百度地圖的路線規劃距離短、無繞行和擁堵。
△青城山鎮響水洞、飛仙觀路段交通擁堵
因此該景區建議，自駕遊客遊覽青城山前山景區時，使用其他導航平台，以免對遊客行程帶來誤導及不便。
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高德回應：已修正，此前未修正可能有溝通不暢問題
10月4日晚，青城山都江堰景區告訴記者，高德地圖在青城山景區的導航問題已經修正，“現在已經能正確導航至景區停車場。”
記者聯繫到高德地圖公關部劉先生，他表示，之前高德地圖在青城山景區默認導航至售票廳，現在更新之後默認到達點修改到了停車場。
為什麼此問題長期沒有解決？劉先生表示：“我和（高德地圖）景區相關負責人溝通過，（該）部門的確沒有直接收到過相關反饋。如果景區直接、正式地和我們反饋、通知，我們肯定是非常重視的，今天我們看到‘公告’後，就很快地進行了調整。”
“我不知道（青城山都江堰）景區説的多次溝通，是哪些部門、哪些渠道溝通的。”劉先生表示，可能存在溝通不暢的問題，但具體細節他沒有掌握。
劉先生表示，非常希望與該景區建立正式、官方的溝通渠道：“這個事情的確不好意思，給景區、用户帶來了困擾。”
來源：紅星新聞、21世紀經濟報道、青城山都江堰官微
編輯：吳澤斌
責任編輯：王秋童