澎湃新聞記者 呂新文
據人民網“領導留言板”消息，針對網民關於“井岡山拉客叫客的無證導遊人員激增”的投訴，井岡山管理局辦公室近日回覆稱，確實存在無證導遊招客攬客行為，自6月20日起，開展為期一個月的旅遊秩序專項整治行動。
井岡山。人民視覺 資料圖
這位網民6月16日在人民網“領導留言板”留言，投訴井岡山拉客叫客的無證導遊人員激增。其稱，井岡山下高速口紅旗塑像廣場，長年被幾百名拉客叫客的野導遊佔領，勝利的號角、1928停車場、博物館路段、聖歐頓酒店路段、北山烈士陵園路段……井岡山現在是滿大街的拉客者和無證導遊，這個羣體現在已經嚴重影響了井岡山的光輝形象。請解決此問題。
江西吉安市委民聲通道工作室、井岡山管理局辦公室7月5日回覆稱，收到網民的留言反映後，吉安市委高度重視，要求井岡山管理局黨工委調查核實。
回覆稱，經核實，井岡山紅旗廣場、遊客服務中心、博物館等景區（點），確實存在無證導遊招客攬客行為。
為維護井岡山景區良好旅遊秩序，切實保障遊客合法權益，提升整體服務質量和城市文明形象，井岡山管理局將進一步加大執法力度和法律法規宣傳力度。
一是堅持專項整治行動和常態化監管相結合。自6月20日起，開展為期一個月的旅遊秩序專項整治行動，從嚴、從快打擊景區內追客拉客、“黑的”“ 黑導”、欺客宰客等違法違規行為。同時，保持常態化監管，發現一起，警告教育一起。
二是堅持定點值守和流動巡查相結合。對紅旗廣場、1928遊客服務中心、博物館等重點區域，每天安排工作人員不間斷站崗值守，保障周邊市場秩序。同時，對道路沿線、城區路段流動巡查，每天保證往返車輛巡查和網格員步巡10次以上，確保巡查區域全覆蓋。
三是堅持宣傳教育和嚴格執法相結合。一方面，對從事違法違規活動人員進行批評教育，宣傳法律法規，耐心勸導其從事合法行業；另一方面，對屢教不改者從嚴從重處罰，情節嚴重的，依法移交公安機關處理。