10月4日，四川省著名旅遊景區——青城山-都江堰景區官微發文稱，建議自駕遊客遊覽該景區時，不要使用高德地圖導航。
該景區稱，近來，青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用“高德地圖”導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。
同時，該景區指出，“高德地圖”對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年，景區多次與“高德地圖”方聯繫，要求對青城前山景區導航路線進行修改優化，但均未果。今年國慶黃金週對景區周邊交通狀況造成嚴重擁堵。
因此該景區建議，自駕遊客遊覽青城山前山景區時，使用其他導航平台，以免對遊客行程帶來誤導及不便。
21世紀經濟報道記者注意到，在該文章下面已有諸多讀者留言，吐槽因高德地圖導航的問題，對其在青城山-都江堰景區遊覽帶來的不便。
青城山都江堰景區是國家AAAAA旅遊景區，2000年被列為世界文化遺產，該景區在今年國慶假期受到遊客熱捧，截至10月4日15:00，都江堰景區網絡預約限量45000人，已預約門票40558張；青城前山景區網絡預約限量22500人，已預約門票16905張。
針對四川青城山景區指出的導航錯誤一事，高德地圖方面予以回應。
“目前，青城山景區的高德導航到達點已經從售票處優化到停車場，大家可以放心使用高德地圖導航前往青城山。到達景區停車場後，遊客可以選擇步行或者乘坐景區遊覽車前往售票處。”
高德地圖方面還在情況説明中覆盤了此次問題出現的原因：
1、2019年6月接到景區反饋，立即將景區到達點座標從售票處改為停車場；
2、2019年12月基於用户反饋，通過影像資料反覆核實，車輛確實可以行駛至售票處，遂將景區到達點座標誤改至售票處；
3、2020年10月4日下午關注到景區反饋，當日修改線上數據，景區到達點座標改回定位停車場。
針對將青城山景區達點座標誤改至售票處從而造成交通擁堵一事，高德地圖也在情況説明中誠摯道歉。
“實在對不起，這個國慶節給去青城山自駕遊的遊客朋友添亂了。高德地圖深知服務永無止境，需要永遠保持謙虛之心，時刻接受社會監督，並不斷優化服務，為用户和社會創造更多價值。”
（北晚新視覺綜合 河南商報 環球時報）
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