文山旅遊市場強勁復甦“五一”小長假旅遊總收入6.3億

文山州五一假期共接待旅遊者122.15萬人次，同比增長181.2%；旅遊總收入63151.9萬元，同比增長144.6%，旅遊市場已強勁復甦。   

景區提質

丘北普者黑去年底榮升為國家5A級旅遊景區，廣南世外桃源壩美景區、麻栗坡英雄老山聖地景區、西疇國家石漠公園景區4月26日擬認定為國家4A級旅遊景區，五一假期，它們都迎來了旅遊小高峯。普者黑創建5A成功後，景區內的基礎設施不斷完善，再加上東方衞視《極限挑戰》節目4月在普者黑景區拍攝播出，知名度不斷提升，今年五一假期是普者黑自疫情以來旅遊人數最多的一個假期。景區也嚴格按照疫情防控的要求控制好接待遊客數量，並全面實施門票預約制度。   

（壩美的黃昏 宋掌櫃攝）

世外桃源壩美景區歷經兩年的封閉升級改造後，今年2月才正式對外營業，景區內的基礎設施及旅遊產品業態有了質的提升。眾多向往景區自然環境完全契合陶淵明筆下世外桃源的全國遊客紛至沓來，景區裏的民宿、客棧5月1日至4日全部訂滿。   

今年是中國共產黨成立100週年，紅色旅遊備受歡迎。麻栗坡英雄老山聖地景區、西疇國家石漠公園也接待了來自全國各地的遊客，他們在遊覽中感悟着文山紅色精神的堅守和傳承。除了常規的團隊遊、自駕遊、家庭結伴遊等，今年五一的文山旅遊市場湧現出一股生力軍——高端定製遊。普者黑的大灣子房車露營地裏，來自廣東、北京、湖南等地的客人喝着啤酒開派對，三天的行程費用不低。湖南的曾女士對此行很滿意，她表示價格無所謂，只要有所值。徐先生從事境外遊多年，疫情之後，他們將目光轉向了境內高端定製遊。他在普者黑的艾格爾藍莓莊園踩點，對文山的旅遊和物產資源都很滿意，認為很多地方都能滿足高端客户的需求。   

宣傳創新

為創新新形勢下形象宣傳、品牌打造、目的地營銷的方式方法，向世人展示雲南旅遊“安全、安心、舒心”形象，文山州文化和旅遊局及各縣市文旅企業開展了內容多樣、媒介豐富、覆蓋面廣的宣傳、推廣工作。   

短視頻和直播是當下最流行的傳播載體，州文化和旅遊局融媒體中心在丘北普者黑，廣南壩美世外桃源、儂人谷，富寧架街等景區開展了多場直播活動，向網友們介紹文山的風土人情、旅遊資源、優惠政策等。並拍攝了多條短視頻發佈在微信視頻號、抖音、快手、嗶哩嗶哩、小紅書等日活躍人數過億的平台。短視頻內容豐富，包括景區體驗、遊客説文山、文旅人心聲等內容，最受歡迎的當數體驗類和民族風情展示內視頻。   

丘北普者黑景區節前開展了很多精準營銷，針對文山通航城市、高鐵沿線城市大力宣傳，給予力度很大的優惠政策，並對景區遊覽線路進行優化，推出田園風光電動畫舫遊、激情水戰柳葉小舟遊、濕地深度竹筏船遊、天鵝湖科普宣教遊等。富寧鳥王山等景區則通過微信定向廣告吸引了很多省外客源。   

“退貨”宣傳全覆蓋

為提高“30天無理由退貨”認知度和影響力，樹立文山旅遊正面形象，文山州文化和旅遊部門深入開展宣傳報道工作。各級文化和旅遊局通過組織集中採訪、對外發布等形式開展退貨宣傳報道；精心製作宣傳電子海報、短視頻等音視頻產品，通過“兩微一端”等網絡媒體發佈；在文山機場設置“30天無理由退貨”宣傳廣告牌，優化設計宣傳品，在各景區、高鐵站、汽車站、旅遊車輛、酒店、民宿客棧和遊客購物集中區域等顯眼位置張貼宣傳海報、標語、擺放宣傳品（牌）、電子顯示屏播放等。  

監管有力

為確保五一假日旅遊市場平穩有序，文山州組織公安、文旅、交通運輸、市監、應急、税務等部門開展節前旅遊市場綜合監管聯合檢查9批次。各級文化和旅遊執法隊伍對文化和旅遊市場進行了執法檢查，重點督促做好疫情防控工作，嚴格查處違規行為，規範市場秩序，確保節日期間市場安全，市場秩序平穩有序。截至5月5日11：00，文山州共接到涉旅投訴21件，輿情投訴1件，辦結率100%，旅遊市場秩序良好整體運行平穩，沒有旅遊購物退貨及案件，無重大旅遊投訴和安全事故報告。（文山文旅）