北京日報客户端 | 記者 孫杰
8月27日,位於北京新奧購物中心的京東X尚品宅配新奧超集家居體驗館(簡稱“京尚新奧超集店”)正式開業,向家居行業宣告這一零售新物種“破殼而來”。兩大品牌通過供應鏈整合互補、線上線下雙線融合,嘗試對家居零售業進行一次創新升級。該店也成為“新物種”在全國落地的首家門店。
近5000平方米的體驗館,如同開在商場裏的展館,展品覆蓋居家全品類,從基礎材料、軟裝配飾到居家用品等家居全週期供應鏈供給,從定製櫃、主材、家電到成品傢俱、智能家居等均可在體驗館裏一站式購齊。店內所有電器及家居軟裝飾品,消費者均可在現場用手機掃碼下單,享受線上線下同款同價,並由京東送貨到家。
不同於一般的家居家電集合店,體驗館貼合年輕消費市場的定位,以人的體驗為核心,創建“所見即所得”沉浸式的空間場景,讓家居門店不止於買,而是集“逛、玩、觸、買”於一體,塑造一個有科技、有温度、懂年輕人的沉浸式的智慧生活體驗館。
2021年6月,京東戰略投資尚品宅配。此後,兩家企業在構建一站式家居消費新場景的探索步履不停,已先後進駐西安、合肥,落地兩家京東x尚品宅配超級家居體驗中心。不同於以往尚品宅配入駐京東門店的合作形式,此次京尚新奧超集店是全國首家雙品牌聯合共建的門店。
當前,多數傳統家居實體仍以“賣場”思維為主導,然而經濟在發展,消費在升級,新一代消費者更在意體驗,如果仍按照傳統賣場模式經營,實體發展的壓力會越來越大。實體零售不僅僅要解決“買”的問題,還要從“賣貨”向“體驗零售”思維轉變。
尚品宅配集團董事長李連柱稱,京尚新奧超集店有別於傳統家居門店,它融合新潮藝術與智慧科技,為消費者帶來耳目一新的視覺感受與消費體驗。雙方在供應鏈、信息化技術方面的深度融合,將實現從“賣產品”向“賣服務”轉變。
京東零售集團居家事業部總經理何超也表示,基於雙方供應鏈的整合互補,以及線上線下場景的深度融合,門店不僅為消費者提供設計、定製、安裝、售後的一站式居家商品和服務,還有電視、洗衣機、空調等,廚房小電,多品類的家電產品。
圖片來源:尚品宅配