飛豬APP日前上線面向菲住會員的酒店“買貴必賠”服務。菲住會員在飛豬APP上預訂帶有“菲住會員·買貴必賠”標識的活動商品，預訂後3小時內如發現其他特定平台在同條件下的價格更低，飛豬承諾“買貴必賠”。菲住會員可通過訂單詳情頁的“申請賠付”入口填寫資料申請賠付，資料審核通過且離店後的15個工作日內，可獲得雙份差價賠付。
飛豬酒店“買貴必賠”項目負責人愁飛表示，一方面，平台將為菲住會員提供有競爭力的價格，希望藉此服務省去會員多平台比價的時間和精力，提升消費過程中的便捷感和舒適感；另一方面，通過與商家更緊密地合作，保障良好的供應鏈優勢，通過這項服務緩解會員對性價比的擔心，即使發現訂貴了，也有雙份差價來為他們的決策“兜底”。
2019年12月，飛豬推出菲住會員卡產品，消費者僅需24元即可成為菲住會員，1年有效期內，預訂全國超50000家酒店均享非會員價的92折甚至更低。去年11月，飛豬提出要做深服務，從交易平台升級到服務整合平台，實現商家和平台服務體驗的數字化升級，“買貴必賠”服務是這一方向的新舉措。
截止目前，“買貴必賠”服務已覆蓋全國酒店商家近7000家，首期在上海、廣州、深圳、杭州、成都等多個城市上線，預計12月將覆蓋400多座城市數萬家酒店。
文/北京青年報記者 趙婷婷
編輯/崔毅飛