雙11已成為機票新品集中首發和觸達用户的主舞台。今年雙11，包括山東航空、海南航空、春秋航空、中國聯合航空、深圳航空等在內的多家航司上線“隨心飛”產品，機票次卡、往返卡、公務艙卡等多種新品也紛紛亮相。飛豬數據顯示，截至目前已經上線的幾款焦點新品累計已被預訂超10萬件。
雙11也是“隨心飛”、機票次卡產品升級的窗口。春秋航空“想飛就飛”3.0版本由原來的6個區域的飛行套餐升級為8個區域的飛行套餐，海南航空在飛豬推出門檻更低的1999元版本，深圳航空針對航線和客羣屬性增加至包括“青春悠遊卡”“銀髮悠遊卡”等在內的4個版本。
飛豬聯合航司首創的多航司、多航線、多城市機票次卡也在今年雙11首發。消費者以199、299等固定價格購買對應權益後，可預約兑換14家航司中任意航線的一張機票。相對於單一航司的機票次卡，該產品在同等價格下給消費者的選擇空間大大增加，更好地滿足不確定的靈活出行需求。數據顯示，截至目前飛豬平台“全國多地單次機票卡”已被預訂超1.2萬件。
出行條件的不確定性讓消費者的需求變得零散和多元，傳統的機票“搜索-預訂-出票”的模式之外，“瀏覽-囤票-使用”的模式越來越受到年輕消費者的青睞，“囤機票”成為新趨勢。多家航司和酒店從業者表示，飛豬平台具有更強的預售和“囤貨”心智，尤其是一年一度的雙11期間。
此外，平台的產品技術能力也成為航司選擇新品首發陣地的重要因素。飛豬是第一個開發適用於航司、租車公司預售套餐所需要的在線預約系統的平台。針對“魔毯”“魔豆”系列，飛豬為山東航空打造了在線預約系統，消費者可一鍵預約。今年雙11，海南航空“隨心飛”也將在飛豬平台實現在線預約。面向近兩年的“隨心飛”、“隨心租”等新品，飛豬開發的預售及在線預約系統已陸續開放給近10個航司和租車商家。
過去在線上銷售機票，大多是面向剛性的出行需求，而雙11期間在飛豬發售的新品則有了“寶貝“屬性，還包含了非剛性、可變化的出行需求，商家可運營的空間更大了，運營的要求也與剛性需求不同。這也折射出一種更深層的理念轉變：航司產品設計的核心，正在逐漸由賣方供給向消費者需求轉移。
文/北京青年報記者 趙婷婷
編輯/李曉萌