導報訊(記者 陳磊)11月20日-21日,2021第四屆旅遊三十人論壇以“旅遊·傳播力&引導力”為主題,邀請旅遊業界近30位頂級專家和行業領軍人物齊聚雲端,以線上直播的方式全面解讀新文旅營銷時代的大趨勢和新格局,進一步推動中國旅遊業的發展和創新。
本屆“旅遊三十人論壇”由廈門大學發起主辦,廈門大學管理學院承辦,建發國旅集團(建旅國際集團)協辦。“旅遊三十人論壇”自2018年啓動以來長期落户廈門,一年一度的論壇交流聚焦熱門話題、匯聚不同思想交流和碰撞,旨在打造旅遊界的高端論壇,不僅對廈門旅遊產業發展大有裨益,更重要的是為國內旅遊行業搭建學術交流、產業融合的平台,從而為提升國內旅遊理論發展、指導旅遊行業實踐發揮重要作用。
羣賢“雲”集
洞察旅遊產業新驅動力
在大眾旅遊需求內化、國民精神文化需求提升以及互聯網傳播背景下,行業面臨文旅融合發展、數字文旅等多樣化趨勢,充分理解文旅產業新形態,積極擁抱文旅經營新思維,方能步入高質量、融合化的文旅產業新未來。
福建省文化和旅遊廳一級巡視員吳立官在開幕致辭中表示,新時代背景下,旅遊業在共同富裕的目標實現中起着越來越大的作用。本次論壇主題準確把握了我國的基本國情以及旅遊的發展方向與作用,論壇學術研究成果將助力旅遊產業創新驅動發展,更好推動疫後重振和旅遊行業高質量發展。
廈門市文化和旅遊局黨組成員、副局長陳桂林在致辭中説到,廈門的旅遊資源豐富且具獨特性,旅遊產業基礎雄厚,旅遊業態豐富多元,旅遊產業鏈非常完整。希望以本次論壇為新的起點,寄望以促進人民的美好生活為目標,實現旅遊研究高質量高水平的發展,為旅遊產業再創新的輝煌。
廈門大學黨委原常務副書記、管理學院院長李建發教授則表示,作為論壇主辦方,廈門大學有信心、有底氣,也有能力通過持續辦好“旅遊三十人論壇”,進一步引領旅遊研究學術前沿,打造旅遊業界“智庫”,推動旅遊產業發展。
論壇共有近30位業界專家線上雲集。其中有來自中國旅遊研究院戴斌教授、中國旅遊協會王德剛教授、《旅遊學刊》張凌雲主編等研究機構及行業協會;國內一流高校的吳必虎、謝彥君、劉靜豔、沈涵、鄭天明、林德榮、林璧屬等知名教授,帶來了北京大學、海南大學、中山大學、復旦大學、嘉義大學、廈門大學等不同地域高校的學術論點;美國賓夕法尼亞州立大學Anna S. Mattila教授、澳大利亞昆士蘭大學Bob McKercher教授、美國休斯敦大學John T. Bowen教授帶來獨特視角;同時也邀請到途家及斯維登集團聯合創始人羅軍、華高萊斯董事長李忠等業界人士,帶來了行業一線的見解,共同為文旅行業打開廣闊想象空間。
聚焦熱點議題
引領業界發展方向
活動首日舉辦了多場主題論壇,中國旅遊研究院院長、教授、博士生導師戴斌,北京大學城環學院旅遊研究與規劃中心主任、教授、博士生導師吳必虎,美國賓夕法尼亞州立大學人類健康發展學院萬豪酒店集團名譽教授、酒店管理系研究生項目主任、博士生導師Anna S. Mattila等國內外專家學者從後疫情時代的有效營銷、目的地營銷管理、創意營銷等多角度進行精彩闡述,為大家奉獻了一場思想盛宴。
21日,在由李山石副教授主持的“旅遊消費者行為與大數據”主題分論壇中,東南大學人文學院旅遊學系徐菲菲教授呈現了數個大數據在旅遊中應用的案例分析,提出了開源數據、多源數據結合能更好為智慧社會、智慧治理服務的觀點;海南大學旅遊學院李芳軒教授進一步強調了理論的重要性,認為在兼顧數據技術指導作用的同時,也應重視理論適用、理論貢獻;美國天普大學旅遊酒店管理系吳洛容副教授關注學術、產業前沿,就“服務機器人”的研究,講解了如何將理論運用至實踐,做好研究。三個議題相互聯繫,互相貫通,為未來旅遊消費者行為與大數據的研究提出了發展建議。
另一分論壇由魏敏教授主持,專家圍繞“旅遊營銷新模式、新方法”進行深度討論與方法論沉澱。靜宜大學觀光事業學系吳政和教授圍繞疫情下旅遊目的地行銷組織(DMO)在台灣扮演的新角色進行分享,介紹地方創生與旅遊目的地行銷組織(DMO),並突出地方創生重在三個主要元素“地-產-人”的互動,共創與挖掘當地特色。中國海洋大學管理學院劉佳教授的演講圍繞新時期背景下旅遊業的高質量發展展開,從旅遊產業的定位、內涵、路徑三個方面進行分享。中山大學旅遊學院李師娜教授圍繞疫情下旅遊流動造成的社會成本進行演講,將旅遊業造成的社會成本進行量化,並提出措施減少疫情下旅遊流動造成的社會成本。
同日,圓桌會議也在線上順利進行。其間,各位專家學者和業界精英就“消費迭代和旅遊供給”、“文化和旅遊的主體性和主體間性”、“旅遊和元宇宙”等話題進行了深入的探討。廈門市文旅局陳桂林副局長也參與其中,與各位專家們交流了自己的觀點和見解。各位專家學者從學科建設和實踐等多個角度出發,輸出了諸多具有啓發意義的觀點成果,圓桌會議取得圓滿成功。