飛豬會員互通技術近日獲得國家發明專利（專利號：ZL 2016 1 1109180.2），這是在線旅遊行業首個會員領域的國家級發明專利。
“會員互通”是指在消費者授權的前提下，機構間通過共享信息使得雙方會員能夠共享彼此權益，這種方式有助於使消費者降低入會門檻，快速便捷地提升體驗。
“會員互通”並沒有看上去那麼簡單，飛豬技術團隊透露，裏面最主要有兩項難題，一是要保證會員信息安全，二是要實現各方信息互認和高效交互。如果做不到這兩點，就只能停留於線上填寫信息，線下再進行人工核對，大大降低了服務效率。
據瞭解，發明專利是我國專利授權中最難申請的一種，需要經過實質審查環節，保護期通常為20年。此次獲得國家級發明專利，意味着飛豬能夠實現會員信息在平台和商家之間的高效交互及處理，並且在系統對接及傳輸過程中能有效保護用户的信息安全，這對於平台和商家更好更快地對會員提供服務意義顯著。
藉助該項發明專利技術，飛豬給消費者帶來了獨有的超值體驗。飛豬會員可享受全球眾多旅行大牌的酒店升房、免費早餐、無限次機場貴賓廳、專車接送機、1毛錢遊景區、星巴克升杯券等豐富權益，涵蓋旅行從出門到進門的各個場景。
阿里巴巴集團副總裁、飛豬旅行總裁莊卓然表示：“旅行的本質是服務人的需求。四年來，飛豬會員總量已經超過3.2億名。我們將以此為新起點，聚焦年輕一代，持續深耕消費者的品質旅行需求，提供更豐富更超值的權益和優惠，實現超越預期的體驗升級。”
在服務好用户的同時，飛豬會員體系也是品牌商家與阿里生態共振的渠道。通過會員互通，過去兩年內，飛豬為商家累計新增會員超1700萬。以雅高集團為例，近半年來，通過飛豬註冊成為雅高心悦界會員的數量增幅超480%。
文/北京青年報記者 趙婷婷
編輯/高豔