哎呀！沒趕上火車怎麼辦？

天氣越來越暖和

很多小夥伴選擇

坐着火車去感受祖國的大好河山

當一切準備就緒

突然因為某些原因

提前、延遲旅行時間或沒趕上火車

該怎麼辦呢？

先彆着急

小編告訴你挽救辦法

行程有變或沒趕上火車

你還可以改簽啊

改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續。旅客在變更旅行計劃前，請通過12306手機APP、12306網站、12306客服電話、車站售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐火車是否有足夠餘票，避免因沒有餘票不能改簽而影響行程。

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什麼情況下可以辦理改簽？

■ 旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證（簡稱改簽）。

■ 在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車。

■開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。

■開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽

■ 開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

■ 改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

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在12306手機APP、12306網站購買的車票如何辦理改簽？

■ 在12306手機APP、12306網站購票後，沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306手機APP、12306網站辦理改簽；已經換取紙質車票或在開車前25分鐘內的，請到車站售票窗口辦理。

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車票是否可以辦理多次改簽？

■ 一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。

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改簽時能變更發站和到站嗎？

■  當旅客因自身原因辦理改簽時，在有運輸能力的前提下，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發站和到站（同城車站除外）。

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辦理車票改簽時產生差額如何收取或退款？

■ 原車票使用現金購票的，新車票票價高於原車票時，補收差額；新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準（均為現金）。■ 原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306手機APP、12306網站使用在線支付工具購票的，按髮卡銀行或在線支付工具相關規定，新車票票價高於原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具；新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

乘車出行難免遇到很多問題收藏起來有備無患呦

小編祝大家玩得開心、旅途舒心

來源：草原鐵路