楠木軒

男子花25萬購買無限次機票,航空公司笑他傻,20年後算賬卻傻眼了

由 司馬盼香 發佈於 休閒

如今的商家可以説是越來越會做生意了,他們會推出長時間的優惠活動,好讓顧客們長時間地留在自己身邊消費,比如説1年的游泳俱樂部會員卡能夠享有更多的特權,再比如洗髮店也會推出充值多少送多少的套餐,但是幾乎卻沒有商家給出過“終身條款”,畢竟那樣風險太大了,在30多年前,美國航空公司(American Airlines)就立過一個永久合同的flag,讓自己苦不堪言。

1987年,美國航空為了打造自己的品牌形象,促進更多高端人士進行消費,於是推出了“終身頭等艙機票”的活動,只要你花費了25萬美元,就能夠享受永久免費乘坐任何航線的頭等艙服務,提前進行預約就可以了。當時很多人對於美國航空公司的這一舉動不屑一顧,美國人的出行方式和中國不同,如今我們更喜歡乘坐高鐵,但是美國機場比起鐵路更多,人們遠行更喜歡坐飛機,為此機票也很廉價,一張舊金山到洛杉磯的機票價格,現在也只要70美元,更別説尚未通貨膨脹前的80年代了。

花上十幾美元,就能夠飛躍數百公里,誰會去購買一張25萬美元的天價機票呢?這就和如今用300萬去買一張能終身免費乘坐的公交卡是一個道理,美國航空公司也是做了精心打算的,能夠購買得起機票的,想必也是年齡段超過50歲的成功人士,就算他們能夠乘坐飛機20年,這麼算下來依然有大幅度的盈利。大家也不是傻子,因此這個活動出來後,響應者寥寥無幾。美國航空實際上也並不介意,推出“終身服務”,它的目的更多的是用來炒作打廣告,證明自己公司的自信,吸引更多人乘坐它們的航班。

不過這一張機票,最終卻被一名叫做史蒂夫·羅斯坦的銀行家買走了,史蒂夫因為生意上的事情,經常需要往返各地出差,頻繁的購買機票辦理手續對於他來説也是件很麻煩的事情,這張終身機票很符合他的口味,此外,史蒂夫還多花了15萬美元,獲得了一個附屬贈票資格,他能夠多帶一位同伴上飛機,享有同樣的待遇,只不過不能盈利,這件事情被報道出來後,有羨慕史蒂夫奢侈的,也有嘲笑史蒂夫愚蠢的,美國航空公司,對於這名“冤大頭”,自然也是笑他傻了,額外的收入讓他們非常開心。

對於史蒂夫來説又怎樣呢?擁有千萬身家的他,這一張機票的價格也只不過是一件小事情,他從此卻能夠來場説走就走的旅行,史蒂夫除了辦公,他頻繁地利用起機票幹別的事情,心血來潮的時候,處在紐約的他,就能夠飛到洛杉磯,去看一場球賽,突然想要呼吸下新鮮空氣,就能飛到鹽湖城的黃石公園去運動野營,此外,史蒂夫還多次趁着假期,帶着妻子前往歐洲瑞士看望在那裏留學的女兒。和家人周遊列國進行旅行。

史蒂夫也是個非常有同情心的人,他經常幫助那些因為錯過航班而焦急的旅客,讓他們和自己一道乘坐這一航班,時間一晃過了二十年,航空公司卻沉不住氣了,2007年,有人員主動找上史蒂夫,希望史蒂夫主動放棄這張機票,之前史蒂夫乘坐航班免費,他們還會退回史蒂夫的40萬美金,這是為什麼呢?原來美國航空公司等到算賬的時候卻傻眼了,史蒂夫完全將飛機變成了自己的第二個家,這些年裏,根據記錄顯示,史蒂夫已經飛了500多次英國,120次日本和70多次澳大利亞,加上國內的飛行次數,一共有1萬多次。

這個美國航空公司所帶來的損耗更是達到了驚人的2000萬美元,史蒂夫乘坐的一些航班是非常冷門的,原本這些航班因為人少可以合併或者取消,卻必須為史蒂夫這位vip旅客提供服務,燃油前是非常昂貴的,此外,短航線乘坐頭等艙的旅客也是寥寥無幾,史蒂夫在飛機上,這也就意味着頭等艙必須要為他一個人開設,又是一筆額外的開銷。面對航空公司公司的要求,史蒂夫毫不留情地拒絕了,你們推出服務的時候,就應該想到今天嘛!

無奈之下,美航只能夠另闢蹊徑,終於在2008年,他們抓住了史蒂夫的馬腳,有兩名因為錯過航班而被史蒂夫帶上了自己座位的飛機,出於感激之情,堅持將機票錢送給了並不想收取的史蒂夫,美航人員成功在他們口中套出了話,2008年12月13日,美航興高采烈的宣佈,史蒂夫以營利的方式濫用副票,他被剝奪了終身機票的特權,事情到此也告一段落,此後,美國航空再也沒有推出過這種服務了。