“在安靜的環境下,和幾個哥們痛快地‘開黑’一晚上。頂級電腦配置隨便玩,旁邊就是上下鋪的鐵牀,讓人瞬間回到大學時代。”剛從一家電競酒店退房的郭飛(化名)狠狠伸了個懶腰,“醒了就能玩遊戲,困了倒頭就睡,很久沒過這種安逸的生活了。”
近年來,電競產業爆發催生越來越多周邊產業,而電競酒店正是其中之一。
近日,新京報貝殼財經記者實地體驗了一家電競酒店,20多個房間中設有單人間、雙人間,甚至四人間,價格也從200多元到400多元不等。進入屋內,炫目的藍色燈光,強烈烘托着電競主題。而數台電腦並排擺放,加以上下鋪雙層牀位的設計,使得整體風格更有“電競戰隊宿舍”的感覺。
這種電競結合酒店的新型娛樂方式,正吸引着無數年輕人,市場爆發亦使得資本瘋狂湧入。一時間,傳統網吧從業者、酒店經營者跨界入行,更有騰訊電競、同程藝龍、順網科技等多家行業大鱷進場,以為將來的電競產業版圖佈局。
儘管電競酒店市場熱潮風光無二,這個誕生僅有4年時間的產業,如今卻隱現行業痛點。“旺季爆滿、淡季空置”等傳統問題難以解決,身份實名疏忽導致酒店配件屢屢被盜。而巨頭的進場更是讓中小從業者倍感壓力,稍有不慎就折戟出局。
“討好”電競玩家,網吧配酒店
剛過完國慶節,阿華(化名)就急匆匆地趕回酒店施工現場,他計劃着將經營了3年的民宿改造為“電競酒店”。
“現在電競酒店太火了,如雨後春筍般在很多城市的大街小巷裏湧現出來。”為了調查市場,阿華利用假期前往上海、杭州等多個城市的電競酒店考察。在瞭解對方裝修風格以及入住人羣后,他越發有了信心,“這些酒店幾乎隨時都是爆滿,要不提前預定,很難訂到房間。”
電競產業在國內市場爆發,使得越來越多的周邊產業得以迅猛發展。如今年輕人正在將“開黑”場所從網吧逐漸轉移到電競酒店中來。
“現在誰還去網吧包夜啊,都是約上幾個哥們去酒店。玩累了還能在牀上睡上一覺,比在網吧趴着舒服多了。”時常利用週末與哥們去電競酒店玩遊戲的郭飛告訴貝殼財經記者,無論環境還是機器配置,都比一般的網吧好太多了。
貝殼財經記者瞭解到,電競酒店最早發源於2017年,而真正爆發期則是在2020年。彼時受疫情影響,不少瀕臨倒閉的網吧開始選擇和酒店合作,完成自救的同時也間接推動這一產業迅猛爆發。
根據同程研究院所發佈的《中國電競酒店市場研究報告2021》,2021年全國電競酒店的存量預計將達到1.5萬家,到2023年則將突破2萬家。而據業內數據顯示,這一數據在2019年僅為500多家。也就是説,短短兩年時間,市場得以數十倍增長。
“電競酒店的出現,從某種意義上而言就是為了討好年輕玩家。畢竟這一羣體是市場消費主力,迎合他們的愛好自然成為從業者的‘財富密碼’。”在老家重慶經營着一家電競酒店的張磊(化名)告訴貝殼財經記者。
2020年,張磊經營多年的網吧因為疫情宣告倒閉。在朋友的建議下,他找到當地一家生意同樣蕭條的酒店進行合作,雙方摸索着打造起電競酒店來。很快,他們發現生意明顯比此前好出不少,不少年輕人得知後紛紛前來體驗玩耍。
“一方面年輕人厭倦了網吧人聲嘈雜以及煙霧繚繞的氛圍,渴望得到更好的上網環境。另一方面傳統消費者在預定酒店時需要考慮周邊環境、交通等各種因素。稍微離商圈、景點遠點的話,很難得到訂單。”張磊分析,電競酒店相對少了這些制約。只要房間上網環境夠好,機器配置夠高,肯定會吸引到年輕消費者。
儘管電競酒店費用和傳統酒店相差無幾,但入住率的提升,讓每個月的營收比之前高出不少。
“2021年上半年,酒店訂單量同比2019年增長超200%。每個月收入除去房租、水電和人工等成本,基本能賺了五六萬元。”張磊説,隨着知名度提升,訂單量和客流量也明顯呈上漲趨勢。按照這個水準維持下去的話,就酒店現有的規模,差不多三年多時間就能收回成本。
探店:上下鋪還有四人間,遊戲裝備達萬元
“新誕生的電競酒店都會將場所打造得極為酷炫。即使此前傳統酒店轉型,也刻意增添了不少電競元素,以此吸引年輕玩家入住。”一位電競酒店從業者告訴記者,電競屬性也為酒店帶來巨大的增值利潤。
10月26日,貝殼財經記者入住浙江杭州一家電競酒店體驗,和預期中四處充滿電競元素的想象不同,這家酒店外表和普通的公寓並無明顯差別,只是大堂收銀台牆上碩大的“電競酒店”標誌以及牆邊貼滿的《英雄聯盟》遊戲海報,才讓人感受到些許電競元素。
進入房間,扎眼的遊戲裝備率先映入眼簾——兩台半透明機箱,造型極為炫酷的電腦主機以及擺放在桌上的32寸專業電競顯示器和電競鼠標、耳機等外設。
記者開機時發現,電腦配置所採用的是當下最為主流的i7 10400CPU和2070S顯卡,這一配置足以能運行當下市面上各款主流遊戲。此外,電腦桌前還配備專業電競座椅。據估算,僅是該套配置價格就達到近萬元。
隨後記者試玩了《賽博朋克2077》和《極品飛車17》等遊戲,瞬間找回了久違的遊戲感。而在房間牆上所張貼的遊戲角色海報,擺放在桌上的各色零食,以及一張上下鋪的雙層牀更是讓記者有種回到學生時代的感覺。
記者注意到,該電競酒店目前共有20多個房間,按照入住的玩家人數分為單人間、雙人間、三人間和四人間,價格也從200多元到400多元不等。據瞭解,每個房間的佈置也各不相同。其中,單人間和雙人間的結構更接近於傳統酒店,而三人間和四人間則更有網咖包廂的氛圍。數台電腦並排擺放在房間內,以及上下鋪雙層牀位的設計,使得整體風格更有“電競戰隊宿舍”的感覺。對於喜歡電競的住客而言,無疑更能點燃內心對電競的嚮往。
電競元素也為這家酒店帶來不菲的“增值利潤”,雙人間每天價格為281元,而貝殼財經記者通過地圖搜索看到,該酒店500米範圍內約有近30家酒店。攜程價格顯示,同檔次的“非電競”酒店雙人間價格為186元,比該酒店便宜近100元。
這並非這座城市唯一一家電競酒店。《電競酒店年度行業數據》數據顯示,杭州約有101家電競酒店。記者通過攜程搜索發現,這些電競酒店裝修風格、配置各有不同,入住價格也相差較大。最貴的每晚達到600元,而最便宜的則僅需要100多元。
“酒店有底氣開出這個價格,很大程度正是在於電競對其的‘賦能’。”遊戲圈資深觀察者馬靜告訴記者,儘管酒店在裝修風格、酒店物品等配套用品上無法和傳統酒店巨頭抗衡,但電競因素讓其自帶吸引力,足以吸引年輕人前來入住。
事實上,越來越多的中小電競酒店為了搶佔市場,開始在店內增添更多服務,包括在房間安裝投影儀,以讓玩家能在更大的屏幕上觀看電競賽事,還有酒店甚至組建起玩家間的小規模賽事,以此更好地培養顧客羣體。
鯊魚進了游泳池
阿華算過一筆賬,如果將民宿重新裝修,再按照房間數量配上電腦的話,需要花費近40萬元。儘管這是筆不小的開支,但在和同行交流後,他有底氣能在兩三年時間內賺回這些費用。
不過,讓他隱隱感到一絲不安的是,業內越來越多的巨頭開始進入這個領域,而自己這種小規模酒店,未來勢必會遭遇市場衝擊。
公開資料顯示,知名網咖品牌網魚網咖於2021年3月註冊成立相關酒店管理有限公司,並迅速在上海落地電競酒店。而騰訊電競也於6月全球電競運動領袖峯會上宣佈聯合香格里拉推出電競IP主題房。香格里拉集團旗下5家酒店將提供相應房間,分別打造出“騰訊電競”、《秦時明月世界》手遊、《天天愛消除》、《歡樂鬥地主》等電競和遊戲元素的主題房間,以提升玩家沉浸式遊戲體驗。
騰訊遊戲副總裁、騰訊電競總經理侯淼曾在接受媒體採訪時表示,酒店作為傳統行業正在尋求新時代的變革,遊戲與電競代表着年輕潮流、互聯網科技和文化符號,將是酒店行業在個性化、體驗化、智能化革新的重要內容。
除此之外,知名旅遊平台同城藝龍也在6月對愛電競酒店進行了高達數千萬元的戰略投資,以用於愛電競酒店品牌形象升級、營銷推廣和門店擴張。8月,順網科技同樣宣佈公司將與如家酒店集團進行合作。未來雙方將共同開發電競主題酒店,打造“電競+社交”模式的新型電競酒店。
“既然主打電競,肯定配置不能差。至少不能落後同檔次的同行。”自知無法和騰訊電競、同程等行業大佬相抗衡的阿華,決定將競爭對手鎖定在規模相似的中小電競酒店同行身上。
《中國電競酒店市場研究報告2021》顯示,我國電競酒店用户男生佔比為67.9%,用户年齡在26歲以下的佔比超四成。“年輕羣體對價格比較敏感,入住費用比同行少10塊錢都可能多帶來客户。”阿華説。
為了搶奪客户,他特意調整了入住價格,還計劃以高配置打“差異戰”。但他很快發現,周邊不少電競酒店老闆都抱着類似想法,都希望以低價格、高配置來吸引玩家。
“當時最開始計劃的是酒店每台電腦配置在七八千元,顯卡、鼠標鍵盤都沒必要用太高端的。但後來看了一圈後決定必須升級。”原本在阿華的計劃中,這些配置足以用上兩三年時間,待到成本回籠後再進行更新升級。但迫於同行壓力,他不得不重新調整了節奏,現在重新購置的配置顯卡都是3070,顯示器選用的電競屏,就連椅子也是專業的電競椅。
“巨頭的湧入,證明了這一領域未來市場的前景,但也給中小從業者相對的壓力。”馬靜告訴貝殼財經記者,巨頭出現推動市場向品牌化、專業化發展,勢必會讓單打獨鬥的中小企業面臨挑戰。為了提升競爭力,電競酒店老闆容易陷入一種“軍備競賽”的怪圈,覺得必須升級配置才能吸引到更多的消費者。
馬靜稱,很多中小電競酒店都採取這種模式。同時為了從巨頭手下搶奪客户,通常選擇低價為噱頭,甚至不排除互相‘殺價’。而這種超前支出一旦無法及時收回成本的話,很容易讓資金本就緊張的經營者陷入困境當中。
亂相隱出,行業洗牌正當時?
電競酒店產業儘管爆發迅猛,但真正從中賺錢的畢竟是少數。看着越來越多新玩家盲目湧入,馬靜很是擔憂,“儘管如今有巨頭入場,但市場仍處於野蠻發展期間,稍不注意就會被洗牌淘汰。”
多方資本入局下的電競酒店,真的是門好生意麼?
在杭州有着多年酒店管理經驗的韓安(化名)告訴記者,此前他也曾考慮過轉型電競酒店,最終打消了這個念頭。“感覺電競酒店目前經營管理模式並沒有跳離出傳統酒店的範疇。仍處於‘蹭熱度’的階段。”
在韓安看來,儘管年輕人愛好的轉移讓電競酒店生意火爆,但傳統酒店所出現的“旺季爆滿”、“淡季空置”等問題並未得到有效解決。
事實上,多位電競酒店管理者在接受貝殼財經記者採訪時坦言,儘管相對此前年輕人在週末的入住率確實有所提升,但日常時間段卻少有人入住。而此前曾考慮的差旅人士等目標人羣,入住率遠未達到最初預想般頻繁。反而電競酒店因為日常維護電腦等原因還提升了人力運營成本。
馬靜告訴貝殼財經記者,當前電競酒店從業者主要分為三類,除了騰訊電競、同程藝龍等巨頭外,還有此前的酒店從業者和網咖經營者等轉型入行的人。每類人羣入行的初衷不同,決定了電競酒店品質的良莠不齊。
“不少酒店只是掛了個電競的名頭,實際上沒有任何賣點和競爭力。這種電競酒店往往在市場根本無法立足。很可能隨時倒閉。”一位電競酒店從業者告訴記者。
貝殼財經記者注意到,行業洗牌已悄然出現,不少電競酒店陷入“價格戰”,部分中小酒店已關停。
根據公開報道,2021年前3個月電競酒店開業增速不到去年1個月的50%。較之2020年第一季度,2021年第一季度增加門店整體下滑80%,不少電競酒店開設不久就因為沒有客源等原因紛紛轉讓。
更讓韓安等傳統酒店從業者們擔憂的是,當前不少電競酒店介於網吧和酒店之間,容易出現監管“盲區”。個別電競酒店為了拉攏生意,對前來入住的客人並未嚴格執行實名制登記,進而引發諸多問題。
記者搜索公開報道看到,玩家入住電競酒店後盜竊電腦顯卡、CPU等硬件事件時有發生,其中不乏“假身份信息”、“未登記身份實名”等情況出現。
“因為房間內不允許安裝監控,所以玩家在裏面幹了啥都不知道。”張磊告訴記者,工作人員在客人退房後都會嚴查電腦配件是否完整以及是否被更換。如果沒有實名的話,很容易被盜竊。
市場壯大,行業發展也面臨監管趨嚴。2021年6月,南京文旅局出台《關於明確電競賓館屬性及相關事宜的批覆》,成為全國範圍內率先擬將電競酒店納入試點管理的城市。10月15日,河南許昌市開始對電競酒店進行檢查,以強化未成年人入住旅館監管機制的構建。
“電競酒店產業未來勢必會越發規範化。”馬靜分析稱,這一階段不排除出現行業洗牌的情況。如果中小從業者遲遲無法找到核心競爭力,且無法有序發展的話,未來很難繼續存活。
新京報記者 覃澈 編輯 王進雨