為防範“梅花”可能帶來的危害，餘杭多地迅速採取行動，關停景區、勸返遊客，並對轄區內的滯留人員做好防颱提醒和安置工作。
在餘杭鸕鳥鎮山溝溝景區，遊客接待中心大門已經關閉，景區內空無一人。走進附近的民宿，部分遊客已經打包行李準備返程。據瞭解，景區內的141家民宿，共計滯留旅客194名。志願者正挨家挨户上門，提醒民宿負責人和滯留遊客防颱注意事項。
江蘇鎮江遊客湯秋蘭説：“接到了颱風預警，我們今天就沒有出去。待在民宿裏面，也是為了安全。”
餘杭鸕鳥鎮農家樂老闆湯偉江表示：“颱風來得比較嚴重，我們就讓他們在家裏自由活動，等天晴了或者天氣好一點了，再讓他們去景區旅遊玩。除此之外，我跟我的其他志願者同事還要去其他的農家樂民宿，勸導不要去山上游玩，保障他們的人身安全。”
鸕鳥地處餘杭山區，颱風帶來的強降雨易造成山體滑坡等次生地質災害。從13號上午開始，鸕鳥鎮已關閉所有景區，並勸返旅遊大巴。目前全鎮已啓動16處避災場所，容納安置228人，並提供後續安全保障。
餘杭鸕鳥鎮人武部副部長樓小平介紹：“積極做好人員的轉移、物資的儲備，按照相應的預案等級進行防範的措施，做到人員的快速轉移。還將不間斷地對我們地質災害點和避災安置點進行一個有效的管控和必要的巡查。”
受颱風影響，除鸕鳥景區外，昨天起，徑山、百丈等10個山區景區暫停營業，西溪濕地、良博院和良渚古城遺址公園等景區也臨時關閉，確保人員安全。