來源:燃次元(ID:chaintruth) 作者:陶淘 編輯:曹楊
5月的一個週末,上午10點半,在香港某大學讀大三的藍星,在酒店伸了個懶腰。隨後起牀、洗漱並下樓吃了個早午餐。然後再步行3分鐘到商超裏買了麪包、零食、水果,帶回酒店“宅家”。
下午,藍星邊吃零食,邊在酒店追了最新一期的《浪姐3》。同一時間,酒店保潔阿姨如往常般隔兩日進屋,換牀單、枕套、浴巾、清理垃圾……給房間做了全方位的打掃。
藍星的這個狀態,是疫情期間長租酒店的學生黨們度過的尋常一日,也是當下很多高校生、打工一族所向往的生活。住在周圍配套設施頗佳的環境中,無需收拾屋子、購買家電,就可以拎包入住。
“尤其是疫情以來,酒店降價,對於我這樣有着長租需求的人而言,更加友好了。”藍星對燃財經表示。
像藍星一樣,不住宿舍而轉向酒店的長租客,越來越多。“其實疫情前,酒店也有長租( 長包 )業務,但是佔比普遍在3%左右,疫情之後上升到了約10%。今年5月,我們店的長租客已經遠超10%。”北京市朝陽區百子灣全季酒店的店長潘俊波對燃財經表示。
酒店價格跳水或是酒店長租業務在消費端需求增長的原因之一。另一方面,對於供給端而言,酒店前所未有的空置率,也使得長租業務成為了疫情之下紓解經營困境的一劑良藥。
在國內擁有多品牌的連鎖酒店管理集團華住集團財報顯示,2022年第一季度,華住在營酒店的平均入住率為59.2%,與去年同期相比下降7%。如果與2019年同期相比,入住率跌幅則達到了24.6%。
放到某家門店來看,數據或更為慘淡。燃財經瞭解到,位於百子灣的這家全季酒店,5月份的入住率已低至30%。“其中,長租客對入住率的貢獻近半,收入也佔據了三分之一。”潘俊波對燃財經表示。
於旅客而言,長租酒店有着公寓所不具備的優勢;於酒店來説,又可解燃眉之急。在互惠互利的雙向便利下,關於酒店長租的視頻、帖子在各大社交平台刷屏。抖音上,酒店長租相關視頻、圖集隨處可見,文案包括但不限於酒店的超低價格、基礎設施介紹及周邊配套設施的介紹等;在小紅書搜索“酒店長租”,相關筆記超2萬篇。
來源/燃財經截圖 圖/抖音上酒店長租業務推廣
儘管當前來看,酒店長租業務確實備受年輕人追捧,但在很多業內人士眼中,從長遠來看,疫情退潮之後,酒店長租在保底式思維之下,其商業模式有待重新去考量。
酒店長租走紅
受大環境影響,酒店長租業務在成為酒店行業一種自救方式的同時,也成為對生活品質有着追求的年輕人一種不錯的租房選擇。
去哪兒平台數據顯示,對比今年和去年“五一”酒店價格,高星酒店方面,今年“五一”酒店均價降幅最高達50%;中低星方面,降幅最大的地區達34%。整體來看,高星酒店均價降幅達到10%以上的有20座城市,中低星酒店均價降幅達10%以上的有16個城市。
全國酒店行業較為低迷的市場現狀,或是長租旅客選擇租住酒店的主要原因之一。
“如今,香港的酒店長租價格與公寓長租價已經基本持平。同一片區域的公寓,租金加上水電費、網絡費用後,和酒店一樣都在5000-6000元港幣( 合4300-5100元人民幣 )。”藍星表示,這樣的價格,選擇酒店既不用交付押金還可以選擇比公寓時間短的月租,靈活的同時也會覺得手頭富裕不少。
就這樣,藍星在香港的酒店裏,已經長租了近5個月。
另一位小紅書博主“滬漂LSroiqppr”也提到,“長包公司附近的酒店,每天有阿姨打掃衞生、不用自備牀上用品、每日提供飲用水、酒店有免費的洗衣房,還有洗衣液消毒液可以使用。上班步行只需10分鐘,每天都可以睡懶覺的日子太幸福了。”
一位滬漂博主“Mandy GoGo”從今年開始,在小紅書上介紹起了每個月租住不同酒店的方案,實時更新。1月入住峨山路如家,日均價格160元;2月民生路如家,日均價格120元;3月浦東南路如家,平均141元。
在筆記中,“Mandy GoGo”透露,這些價格比之前他在附近租房的日均價格要實惠。近期屢屢分享2022年省錢計劃的他,在筆記中提到,“酒店代替租房也是今年省錢的一項措施。”
“Mandy gogo”的酒店代替租房筆記也頗受網友歡迎,他的第一篇“酒店代替租房”筆記,獲得了5535的點贊量,而他本人其它筆記的點贊量,平均在20-30左右。
除了價格實惠、地理位置優越、生活省時省力等優勢外,在房屋租賃業不景氣的當下,黑中介屢禁不止,對公寓中介失去信任或也是不少年輕人選擇租住酒店的另一個原因。
據藍星透露,她的同學中,除了住學校宿舍的之外,原本租住公寓的人大約佔據了2/3。“但隨着房屋中介資金鍊斷裂、跑路等,許多同學都從公寓轉到了酒店,大約增長了一般比例。”
除此之外,藍星在租住酒店的同學中,女生的數量要明顯高於男生。“有時候會覺得酒店的管理更完善更安全。”
上海申寓房地產負責人尤先生對燃財經表示,在其接觸的一些有長租業務的酒店裏,確實出現瞭如藍星所説的情況。“究其原因,為現在很多公寓的物業管理做的很不到位。相反,酒店擁有24小時值班的前台,和隨叫隨到的基礎服務。相較於加班較多的年輕人,的確更方便。”
勁旅諮詢CEO、文旅行業分析師魏長仁也表示,酒店與公寓、小區等居住人羣不同,是其管理方式不同的根本原因。而出入自由度更高,或是酒店在當下這個特殊時期更受歡迎的主要原因。
為酒店增收
備受歡迎的酒店長租業務背後,是酒店行業擺脱不掉的經營困局。
《2021中國住宿產業發展及消費趨勢報告》顯示,近兩年,全國一線城市和省會城市的酒店數量分別下滑了20.4%和29.6%。其中單體酒店受創嚴重,全國關停的單體酒店數量在15萬家左右。
單體酒店之外,連鎖酒店也同樣面臨着經營困境。
全季酒店百子灣分店,由於商務旅客這一主要客源的鋭減,不算北京疫情最嚴重的5月,即使是在3-4月,其入住率也只剩下50-60%。
另一家位於北京市海淀區學院路的如家酒店,今年5月的入住率只剩下30-40%。店長張華告訴燃財經,今年前5個月,總營收加起來不足120萬元,虧損卻高達50萬元。而去年同期,一個月的營收就高達80-90萬元。
“學院路緊鄰石油大學、北醫三院,以前,學生、病人等客源相對較多。如今,為配合防疫,高校管控嚴格、跨省看病難等種種因素,直接影響了客源數量,更不用説來自會展期間的商旅客人了。”張華透露。
“沒了收入,但支出需要照舊。”張華坦言,房租、員工工資、五險一金、客用品、員工餐費等酒店固定的開支似乎沒有任何改變。“我們既沒有裁員、也沒有降薪,只是萬般無奈在員工獎金這一塊確實有所減少。”
入不敷出、成本難降……急需開源的酒店經營者們,必須找到突破口去力挽狂瀾。
潘俊波對燃財經表示,長租業務之前從未成為母公司華住集團,或者他們全季酒店的業務發力點。“但是今年5月,長租業務對於酒店單店的提振作用還是挺大的。我們目前30日以上長租折扣大約在七折左右,按照5月份15%的長租率,和30%的總入住率來看,長租佔據的營收達到了三分之一。”
燃財經瞭解到,憑藉着長租業務的發展,百子灣全季酒店在今年前5個月,基本實現了盈虧平衡。“長租業務確實起到了不小的貢獻。”潘俊波坦言。
隨着長租業務對酒店業績的提升日益顯著,燃財經還發現,在華住集團的App首頁上,“週末連住/7-30天連住,享折上75折起”,也已經放在了極其顯眼的位置。
當然,提升長租業務地位的不止有酒店集團,OTA平台也紛紛發力,推出了相應的業務。在攜程上,輸入30天入住週期預訂酒店,彈出的頁面中就會有“攜程月租房·享月租專屬優惠”的相關推廣,折扣更是低至原價的6-7折。
來源/燃財經截圖 圖/攜程月租房享受的折扣價和服務
攜程相關負責人表示,該長租系列產品自2021年4月推出以來,銷售情況一直不錯。“其實酒店長租業務不僅在一定意義上緩解了酒店的經營困境,對OTA平台的業績和流量也有一定的帶動作用。”
尤先生對燃財經表示,對於酒店而言,日租定價本來就不是按照百分之百的入住率來計算成本的,會將少部分空置房間造成的損失算在內。“在入住率偏低的特殊時候,酒店長租基本就等於額外賺錢,肯定是划算的。”
酒店長租,能否長久?
儘管酒店長租模式在現階段出現了盤活酒店閒置空間的作用,但市場一旦恢復,長租業務是否還能維持當下的生命力,還很難定論。畢竟,對於酒店而言,業務線的利弊,需從多方因素去考量。
在魏長仁看來,對緊鄰醫院、學校和商務寫字樓的酒店而言,長租是一種剛需。而對於其它地理位置相對不佳的酒店而言,少了公寓租賃的位置優勢,又少了當下的價格優勢,長租業務或許就不會那麼搶手。
與此同時,魏長仁對補充道,酒店想要提高入住率,更為普適性的方式或許是房間改造。如親子化改造、電競化改造等等。“這些多元化的主題改造,能在一定意義上提升酒店的品質。”
據張華透露,她經營的如家酒店在最近出現了長租客户租期變短的現象,其主要就是價格沒談攏。“我只能給出7-7.5折的月租價,但想要年租的客户,希望拿到均攤下來每日房租更低的折扣。”
儘管張華在價格方面不會輕易讓步,但她也談到, 即便酒店行業恢復到此前較為景氣的狀態,如果和客户價錢達成一致,依舊會考慮拓展相關業務。“畢竟大部分時候酒店入住率是有限的,少量長租業務可以為酒店增收。”
同樣認為長租業務可以提升酒店日常入住率的還有尤先生。
尤先生表示,許多城市的舊酒店本身就存在裝潢過舊、陳設過老的弊端,平日裏的入住率本就偏低,在此情形之下,長租業務可以降低酒店的空置率。
“即便是長期生意興隆的酒店,訂單爆滿的也主要是週末和節假日,其他時間的入住率就很一般,一定比例的長租業務能夠平衡空置造成的損失。”尤先生補充道。
潘俊波直言,疫情之後,對於長租業務,酒店會更加靈活。“以前只要價格談不來,我們就會拒絕;現在我會爭取促成,畢竟遇到突發狀況,有長租業務的話,可以更穩妥一些。”
而在更多業內人士看來,若一家酒店的確認為酒店長租適合作為公司長期的經營模式之一,在落地時,定價與產品設計都是重點。
抖音有着多年酒店從業經驗的博主“小王在酒店”在視頻中提到,酒店拿出一定比例的房間規劃用作長租,定價的因素非常關鍵。“根據拿房成本預估售價,可能應該將毛利算在25-30%左右。與此同時,市場調研也是關鍵,需要考慮附近公寓月租的價格,以此為錨點,進行調整。”
事實上,藍星等學生黨在公寓和酒店之間抉擇時,首先考慮的也正是同一區域居住的性價比問題。另一個關鍵點在於長租酒店的產品設計。將部分樓層做長租友好型的設計,是經營長租業務的酒店中比較具有競爭力的做法。
擁有兩個長租樓層的北京市朝陽區雅寶路福庭酒店的工作人員告訴燃財經,酒店開業於2020年1月6日,也就是在疫情大規模爆發之前。“長住樓層的設計是在開業時就已經規劃好的,在這種設計之下,福庭酒店大幅度提升了疫情期間短租旅客不足的抗壓能力。”
“小王在酒店”在其視頻中提到,對於已經建好的酒店而言,想要發展好長租業務,最好是做二次裝修,做一些長租化改造。“如果覺得每一間房的改造成本太高,那就可以在部分樓層做共享設施,如集中的廚房和洗衣機房等。”
正如酒店行業的多位業內人士所説,疫情之後,酒店長租是否是一門好生意,因地理位置、因時而異。但如果將酒店長租納入公司的主營業務之一,就必須規劃長租業務的投入和規模,定價與產品設計。
“可以肯定的是,經過特殊時期的市場教育,很多酒店都會去重新考量酒店的承壓能力,即使沒有長租業務的崛起,也還是會去考慮其它產品模式拓展的可能性。”一位對酒店行業頗有研究的業內人士如是説道。
* 文中藍星為化名。