據英國《每日郵報》23日報道,因為在網上給出了三星評價(滿分是五星),美國一名63歲的老人和她6歲的孫女被警察趕出了佐治亞州一家酒店,她們兩人不得不穿着睡衣步行到附近的一家酒店。
今年9月,63歲的蘇珊·萊格(Susan Leger)原本打算在佐治亞州海倫市的貝蒙特套房酒店(Baymont Inn & Suites)住三晚,但她在第一晚就接到酒店經理的電話,告訴她她必須離開。而就在不久前,萊格填寫了預訂網站要求的入住評論,給這家酒店打了三星,並還抱怨她房間的馬桶不能正常沖水,游泳池也關閉了。
萊格表示,她在晚上8點40分接到了酒店經理的電話,“那個男人對我大喊大叫。他説,‘你給我滾出去,我會報警的。你滾出去……你撒謊,你撒謊。你給我的評價很差。’”萊格稱,她當時還在想“這是惡作劇電話嗎?”並表示“我的孫女抱着我的腿哭得很厲害,這很可怕,這太可怕了。”
但警察隨後出現,堅持讓她離開酒店。萊格稱,“我問道,‘他們真的可以因為我打三星就把我趕出去嗎?’這名警察説,‘是的,女士。這是合法的。’”她稱這名警察隨後幫她找了另一家酒店房間,她和孫女穿着睡衣走了過去。
在美國WXIA電視台獲得的報警電話音頻中,酒店經理明確提出,這名客人的評論是他想讓她離開的原因。他告訴警方,“是的,我們正準備退款,因為她們已經檢查過房間,説很髒,地方也很破舊。我告訴她們,女士,我們將退還您的錢,因為我知道您不喜歡這個房間,而且您已經對我們進行了檢查。所以我們完全有權讓你們離開這個地方,我們將全額退款。”
此外,酒店經理在今年9月告訴電視台,萊格從未向他或他的員工報告任何問題。他當時説,“我們能解決這個問題,對吧?如果你讓我們知道,可她從來不告訴我們任何事。”但在本月的一次採訪中,這位經理卻改變了説法,告訴記者萊格多次打電話投訴,“我們告訴她很多次,讓她不要再給我們打電話了。如果你不高興,換房間或者離開這個地方。她在一小時內至少給我打了10到11次電話……一切都不對勁。”
萊格還表示,她沒有收到酒店的退款,儘管酒店經理承諾會這麼做,但警方稱他退款了。(編輯:HHJ)
來源:環球時報熱點