在首鋼園文旅服務專題展上，石景山區展示的互動遊戲格外吸睛 攝影/本報記者 崔峻
在首鋼園健康衞生服務專題展上，“術鋭單孔腔鏡手術機器人”可以輕鬆剝開鵪鶉蛋皮 攝影/本報記者 崔峻
觀眾在國家會議中心成就展上體驗VR眼鏡 攝影/本報記者 袁藝
我在服貿會等你之焦點
今日主題
數 字 新 勢 能
2021年8月，《北京市關於加快建設數字經濟標杆城市的實施方案》正式出台。時隔一年，在2022服貿會現場，由“數字”催生出來的新應用俯仰皆是。北京青年報記者發現，今年服貿會上所展示出來的數字新應用較之一年前操作性、可用性更強，同時，體驗感更友好且交易性、關聯性黏合度更高。此外，數字新應用賦能的行業越來越多，所轉化成的生產力勢能大大提高。
數字化技術
精確可控操作性強
北青報記者走訪發現，今年服貿會現場所展示出來的數字化場景操作性、可用性更強，這一特點在工程施工領域、醫療領域、交通建造領域都已經得到了實際應用。
在國家會議中心二期展廳，一個四四方方的灰色鐵盒子看上去並不顯眼，卻有一個響噹噹的名字——“數據方艙”。數字化場景的“有用性”在它身上得到了最好的印證。有了它的幫助，以往在地下“盲”着施工的盾構機，好像多了一雙火眼金睛，可以及時避開前方的危險，大大提高了施工效率。在地鐵隧道的施工掘進過程中，使用盾構機會產生大量數據，比如對土壤層和前方障礙物的分析等，以往由於地層下信號弱等原因，信號傳輸不及時或者斷檔往往會影響施工效率和質量。
有了“數據方艙”後，一切都變得可控了。將部分配件與盾構機和施工設備連接後，施工現場的數據就可以及時傳到“數字方艙”，工作人員可以據此實時瞭解現場施工情況。“我們可以在盾構機上安裝攝像頭、紅外等設備，探測盾構機周圍的情況，相關的成像也會顯示在數據方艙的視頻上，便於後方技術人員及時判斷施工現場情況，做出調整。”
在數字標杆城市的建設中，醫療是極其重要的一環。服貿會首鋼園區，北京協和醫院帶來了一款自主研發的便攜式智能化神經手術導航系統，為人們展示了數字化技術是如何幫醫生對病人病情的判斷更加精準可控的。這套系統用上了“基於深度相機的面配準視覺識別技術”，就像是為醫生安上了一雙“透視眼”，摒棄了以往龐大繁雜的紅外掃描系統，僅需一台平板電腦和一個深度相機即可在10分鐘內準確定位病患處。
這是如何做到的呢？據北京協和醫院神經外科醫生常健博介紹，通過系統內的影像處理技術和AI Lab的算法能力，可將病人的CT、MRI（核磁共振）等術前二維影像進行三維重建，實現可視化，一鍵便可生成個性化的3D“透明腦”。這樣醫生能夠很直觀地觀察病灶位置。同時，系統還藉助深度相機，綜合深度學習和傳統視覺算法，將實體人腦和3D人腦，進行亞毫米級精度的1比1配準。“3D人腦就相當於手術導航的地圖，如果地圖和實際場景有位置或者大小的偏差，醫生就不能精準抵達目的地，這樣手術就會出現風險。”常健博説，這套導航系統的配準需要做到亞毫米級。隨後，系統再通過光學定位、SLAM（即時定位與地圖構建）等技術，實時跟蹤手術器械，幫助醫生更準確地多角度觀察病灶以及需要保護的腦組織、血管的位置，就像真正的“導航”一樣，手術中患者患病位置、遇到的障礙都能精準提前發現。
數字化應用
更關注用户的體驗感
首設元宇宙主題館、升級數字人民幣大道……2022服貿會的數字化應用，愈發顯得科技感十足。但北青報記者發現，在很多沉浸式體驗中，體驗者的舒適度開始被關注，很多產品開始從用户的體驗感入手來加持產品的價值。無論是穿戴設施，還是VR頭顯等都開始去繁就簡。
“恭喜！已完成技能射門。”在國家會議中心英特爾展台的一間模擬足球場的小屋裏，工作人員只是穿着自己的衣服隨意將足球踢向牆面。球剛落地，外間電腦上，場內的運動人已經被投射成“數字人”，動作解析隨之完成，運動情況得分也呈現出來。這展示的正是英特爾的3DAT技術。“我不用穿戴任何衣服、在身上插滿傳感器就能進去體驗嗎？”一位體驗者將信將疑地問道。工作人員給出了肯定的回答後，體驗者渾身輕鬆地走進小屋。
“3DAT技術是一套先進的機器視覺和人工智能系統。”展台工作人員介紹，英特爾與合作伙伴利用該技術研發了一套足球測評系統。“穿戴傳感器無疑會影響運動效果且讓體驗者的感受並不好。我們的英特爾三維運動員跟蹤技術備有4台彩色相機，這些相機可實時在一旁的電腦上將場內的運動人投射成‘數字人’，坐在電腦端的教練員這時候就可以在人工智能輔助下根據訓練大綱分析運動員能力水平，形成定量化評價報告並提出針對性改進意見，這是體教融合方面的重要應用。”
從全副武裝到輕裝上陣，無疑讓體驗者更容易沉浸。而高通無線通信技術（中國）有限公司展台的“工體元宇宙”體驗項目，則將整個新工體“收入”元宇宙中。值得一提的是，所要佩戴的白色VR頭顯，已經不復以往“傻大黑沉”的形象，輕巧、秀氣，戴在頭上，不再恨不能抬不起頭來，也不再會產生暈眩感。“之所以能夠瘦身，是因為我們通過分離渲染技術，將所有原本置於頭顯的運算大腦都剝離至邊緣雲服務器和 5G切片專網上。”高通無線通信技術（中國）有限公司高級市場總監陳雷表示，這樣的瘦身，還將頭顯成本降至過去的1/10。據瞭解，此前基於雙目4K的VR頭顯的價格在兩三萬之間，而“工體元宇宙”的頭顯價格僅在兩三千元，“這樣的價格無疑是親民的且可擴大應用。未來，新工體落成後，球迷再去看球時拿着自己的頭顯或租用頭顯將成為可能。”陳雷指出，該項目更重要的一個功能是可以自行設定關注感興趣的球員，看其的跑動軌跡、控球、助攻等。這透露出這樣的信號：數字化的應用正在從“他視角”開始向“我視角”的轉變。
同時，北青報記者觀察到，數字人民幣經過一段時間的發展，不再只停留在概念上，開始參與到更多領域的交易當中。在數字人民幣大道，人們可以現場購物刷碼消費，也能在線繳納各種費用。“大家快來薅羊毛，咖啡只要兩塊錢。”在服貿會郵儲銀行展櫃，開通郵儲銀行的數字人民幣賬户，只需花2元錢就可以品嚐一杯太空郵局咖啡。現場不少觀眾一邊喝咖啡，一邊排隊等待用數字人民幣購買太空主題系列郵票盲盒，收藏“特”字頭太空紀念郵票。此外，郵儲銀行30元錢的優惠力度也吸引不少觀眾下載數字人民幣APP繳納電費。
在建行展櫃，數字人民幣的場景使用也很豐富，只需開通賬户，花1元錢就可以購買哈囉單車騎行劃卡。同樣，通過建行數字人民幣錢包，還可以通過預付卡的形式支付在線課程，避免商家跑路帶來的財產損失。在工行展櫃，則展示了數字人民幣在交通領域的應用。只需開通工行數字人民幣錢包，即可享受最高60元的地鐵乘車優惠。通過億通行APP，可以購買地鐵乘車月卡、周卡等。據統計，截至目前，數字人民幣場景已涵蓋了餐飲、文旅、住宿、購物、教育、交通、醫療等多個與老百姓生活息息相關的行業。數字新應用與消費的黏合度越來越高。
此外，在醫療、美妝行業，數字新應用更為精準化。像美妝行業常是智商税重災區，五花八門的功效產品，消費者在不明就裏間花了冤枉錢。服貿會十年展區內，由美圖宜膚公司打造的全景AI皮膚檢測儀可謂精準打擊了這個痛點。僅耗時25秒，這款皮膚檢測儀便可以檢測出包括毛孔、黑頭、蘋果肌等30餘種皮膚項目，真正做到“千人千面”，不僅讓忽悠消費者的產品無所遁形，更助力美妝企業精準研發、精準營銷。
數字轉化為生產力
為農業、教育等多領域賦能
北青報記者探訪發現，數字新應用賦能的行業越來越多，生產力就藴含在數字化場景中。
智慧農業的數字化場景在服貿會上並不少見。在國家會議中心愛普生展台上，一台機器人正在“育苗”。它伸出長長的機械手臂，從待選區一下抓取6株培養株，經過一番檢查後，將合格培養株放入另一側的水培區。此時的電腦屏幕上，從多角度顯示各培養株的根、莖、葉生長情況。
愛普生公司相關負責人介紹説，本屆服貿會，愛普生以數字經濟賦能現代農業，為客户提供一站式農業自動化解決方案，智能機器人可完成幼苗自動篩選和分栽工作，並實現對多種農作物幼苗種植全流程管理，可幫助用户有效提高分栽良品率和效率，真正做到了植物的無菌化、無人化栽培。
在教育領域，一款智能批改系統亮相飛象星球展區。只見工作人員隨手拿起幾份學生作業，放進一個類似打印機的設備內，等待幾秒鐘後，作業重新被機器“吐”了出來，系統在作業上用紅筆勾畫出“√”或“〇”，自動完成了作業批改。“這是我們最新研發的智能批改系統，憑藉精準的AI識別技術，可以在幾分鐘內完成全班的作業批改任務，能為教師節省80%的作業批改時間。”現場負責人介紹，“我們運用數字化手段大幅提高作業批改效率。同時，批改結果和學情數據也會在老師的後台實時顯示，老師只查閲批改數據即可快速瞭解學生的知識薄弱點。”
現代物流行業的倉儲環節也應用了數字技術賦能，讓出貨更精準快捷。在首鋼園供應鏈與商務服務展區內，物流品牌菜鳥展示了自己的智慧倉儲。據現場工作人員介紹，用户從天貓超市平台下單後，會就近從所在城市的核心倉發貨。核心倉是一個巨大的貨倉，林林總總的貨品陳列在一個個高位貨架上，而每一個貨架、每一層、每一個擺放位置都有獨立的編碼，並納入後台系統。當收到出貨指令，貨架上的托盤會自動升高，將貨物取下並放在運輸機器人上，按照既定的路線將貨物運出。該工作人員表示，數字技術加持的智慧倉儲，不僅識別貨物更加精準，有效減少人工分揀的出錯率，同時還能提高分揀效率，增加整個貨倉的週轉率，因為週轉率就代表着行業的效率，從而進一步助推物流行業發展。
而在人力資源領域，智聯招聘展示了一款名為“AI易面”的數智化產品。工作人員推送給體驗者一個小程序，打開後就可以直接進入面試程序裏。“這是一個完全視頻類的產品，用視頻技術去提升整個招聘流程的效率。比如説以往HR要篩選1000個人，可能需要1000個小時，需要投入大量的精力、人力和流程，現在不需要了，人員初篩的部分會用機器來代替，通過AI的數字算法技術、語音識別、深度學習技術等等，和人崗匹配模型進行匹配。”智聯招聘執行副總裁李強介紹説，產品通過檢索職位需求中的關鍵詞與簡歷進行高頻匹配，基於匹配情況給出分數，“得到一個人大概的分數排名，這樣用10分鐘的時間就把過去1000個小時的工作搞定了，極大地提升了企業的效率。”
“數字化和網絡化極大地拓展了服務貿易的邊界，提高了服務貿易的效率。不同類型的服務貿易領域都實現了快速增長。”在國家會議中心畢馬威展區，畢馬威中國數字化賦能主管合夥人張慶傑分享了“數字空間站”產品——針對各行業的數字化轉型需求，設計和研發在營銷、風險、財務和運營等領域的數字化解決方案。數字化如今已經轉變為一種生產力。數字化轉型某種意義上可以看做是對生產力、生產關係的重構。張慶傑認為，數字化轉型包括領導力轉型、業務轉型、管理轉型、數據轉型和資源轉型五個內涵。這裏面，數據是數字化裏最關鍵、最主要的基礎底座。“目前國家已經把數字化提升到生產要素的高度，數字化跟生產力的關係是相互作用的。” 文/本報記者 解麗 趙婷婷 王斌 劉洋 武文娟 張月朦 蔣若靜 李佳