光明網訊（記者 趙豔豔）7月14日，文化和旅遊部發布《文化和旅遊部辦公廳關於推進旅遊企業擴大復工復業有關事項的通知》（下稱《通知》），要求各省、自治區、直轄市文化和旅遊廳（局）、新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅遊局按照黨中央、國務院統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的決策部署，結合當前疫情防控總體形勢，為紮實做好“六穩”工作，全面落實“六保”任務，推進旅遊企業擴大復工復業。
《通知》圍繞恢復跨省（區、市）團隊旅遊及調整旅遊景區限量措施展開。各省（區、市）文化和旅遊行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經當地省（區、市）黨委、政府同意後，可恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省（區、市）團隊旅遊及“機票+酒店”業務。中、高風險地區不得開展團隊旅遊及“機票+酒店”業務。出入境旅遊業務暫不恢復。旅遊景區要繼續貫徹落實“限量、預約、錯峯”要求，接待遊客量由不得超過最大承載量的30%調至50%。在嚴格落實各項防控措施的前提下，採取預約、限流等方式，開放旅遊景區室內場所。
同時，《通知》對各地文旅部門推進旅遊企業擴大復工復業提出了明確要求。
強化疫情防控管理。各地要堅持把疫情防控擺在首位，統籌做好旅遊安全等各項工作。要按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，進一步壓實旅遊企業主體責任，指導旅遊企業制定應急預案，明確疫情防控和安全突發事件應急措施和處置流程。要督促旅行社控制團隊規模，做好行程管理，將防控措施貫穿遊客招徠、組織、接待各環節。在線旅遊企業參照執行《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》。
規範旅遊市場秩序。各地要創新發展理念，支持旅遊企業綜合運用科技創新成果，推動線上線下融合發展，擴大復工復業，加快轉型升級，着力提升服務質量。行業組織要倡導誠信經營，強化行業自律，加強自我監督。旅遊企業要落實質量主體責任，嚴格執行產品質量標準和服務規範，不斷增強遊客滿意度。
加強旅遊景區開放管理。各地旅遊景區要按照《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》要求，加強清潔消毒和垃圾分類處理。要在重要遊覽點、觀景平台、交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成遊客擁堵的區域，採取有針對性的措施，加強疏導，指導遊客做好安全防護。
樹立文明旅遊新風尚。各地要通過多種形式開展文明旅遊宣傳，引導遊客遵守旅遊活動中的疫情防護要求、安全警示和文明旅遊規定；鼓勵和支持旅遊企業創新服務模式，推廣“分餐制”“公筷制”等健康旅遊新方式；加強對遊客的宣傳教育，引導遊客講究衞生、拒絕野味、理性消費，樹立文明、健康、綠色旅遊新風尚。
提升應急處置能力。各地要嚴格落實屬地管理責任，加強與當地衞生健康部門之間的聯動，強化旅遊目的地和客源地主管部門之間的協作，提升防控和應急處置能力。按照防控方案和應急預案，開展應急演練、隱患排查、風險評估等工作，及時發現苗頭性問題並有效處置。發生異常情況要及時上報並暫停有關經營活動。
做好汛期旅遊安全工作。各地要始終繃緊汛期旅遊安全這根弦，進一步壓實責任，根據當地防汛抗旱指揮部的安排，加強對索道、纜車、大型遊樂設施等設備的安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營或使用；加大水上旅遊項目檢查指導，督促企業及時關注雨情預報和水情變化，密切關注汛情預報，避免組織旅遊團到汛情嚴重的區域旅遊；正在行程中的旅遊團一旦遭遇突發汛情，要採取有效措施應對，必要時暫停旅遊經營活動。
為指導全國旅行社做好疫情常態化防控和有序恢復經營工作，文化和旅遊部同時制定《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》。
來源:光明網