近日，日經發表了一篇題為《小程序助力中國企業復工復產》的報道，從一位抓娃娃機老闆藉助支付寶小程序在疫情期間轉危為機入手，以小見大，肯定了小程序在疫情期間助力企業實現數字化轉型，復工復產的積極作用。
報道中提到，通過支付寶小程序，遊戲店老闆莫佳旋創辦的抓娃娃機品牌“MOMO娛樂星”的業務得以成功擴展到了線上。莫佳旋的小程序在推出的前24小時裏，便吸引了20多萬玩家，這不僅要歸功於接入支付寶的商户可以立刻觸達其平台上的9億中國用户，也得益於小程序無需下載獨立app就可運行的便捷。
“中國的互聯網是由app主導的。”伯恩斯坦研究公司駐香港分析師戴昊 （David Dai）表示,中國手機app數量已經超過400萬個，而小程序幫助所在平台建立了一個生態系統閉環，讓用户不用再去單獨下載獨立app。
報道中表示，中國互聯網公司是最早邁向“超級應用”的領軍者之一，“超級應用”指的是擁有十幾種功能的大型生態系統。僅支付寶上就有170萬個小程序，提供從網上銀行、房地產交易到網購的各種服務。預計到2023年，支付寶將通過小程序和其他數字化運營工具幫助4000萬商家實現數字化運營。
數據顯示，疫情期間，為了幫助政府、機構和商家快速配備數字化服務能力，支付寶發起了“抗疫小程序英雄帖”，利用阿里生態的力量，為開發者提供資源和支持，包括免費提供的特色開發技術支持和專屬的服務通道。抗疫小程序英雄帖發佈不到一週，就有超過1200名開發者主動參戰，開發疫情相關小程序滿足社會需求。這些服務涵蓋了政務民生類、法律服務、醫療類、公益類、疫中便民生活類、物流配送類、疫中疫後恢復商家經營類等幾大剛需場景。服務商開發的小程序模板，可以讓機構需求方經過簡單配置就上線一款自己的小程序。從1月底至3月初，累計超過25萬小程序在支付寶平台上線。