從最初的拍拍網到現在的小鵝拼拼,購物形式變了,操盤手變了,載體也變了,但騰訊做電商的心思沒有變。5月7日,北京商報記者發現,騰訊上線了一款拼購模式的微信小程序“小鵝拼拼”,相比拼多多和京東旗下的京喜,小鵝拼拼的頁面更簡潔,社交推薦的氛圍更濃。儘管騰訊已經投資了拼多多、京東,但依舊舍不掉自營電商,前有朋友圈廣告,現在又上線了小程序,“這或許不是騰訊親征電商最成功的一次,也一定不會是最後一次”。業內人士如是説。
低調上線
儘管沒有大張旗鼓的宣傳,但是小鵝拼拼一上線就吸引了市場的關注。“因為它是騰訊做的。”一位計劃入駐的商家黃瀟告訴北京商報記者。小鵝拼拼的開發商信息“深圳市騰訊計算機系統有限公司”就是金字招牌。
小程序界面顯示,小鵝拼拼的商品支持全場包郵、48小時發貨和7天無理由退貨,但頁面設置相對簡單,首頁只有兩個板塊,上方滾動的4個圖文推薦商品,下方顯示可拼購的商品價格、成交數量和拼單入口。
北京商報記者與身處不同地區的多名用户同時刷新小鵝拼拼對比,頁面上方圖文推薦的4個產品一致,不過下方推薦的商品各不相同。
與拼多多、京喜等主流社交電商最大的區別在於,小鵝拼拼只能拼單購買,不接受單獨購買,目前也暫不支持商品搜索和商品分類檢索,用户只能通過首頁的推薦進行選購。
按照小鵝拼拼客服的説法,“還沒有上線搜索功能的具體通知,在持續功能升級中”。
完善功能的同時,小鵝拼拼在加緊更多商家入駐。北京商報記者從商家手中獲得的小鵝拼拼商家入駐手冊顯示,商家入駐流程是商家提交平台入駐申請、平台審核商家資質、商家在平台簽署在線協議、商家簽署微信支付協議、申請通過店鋪開始運營,所有申請和審核流程均通過在線完成。
該手冊還對商家保證金、發貨等流程進行了詳細的規定。不過,騰訊方面暫未對這份手冊的真實性予以回應。
內部競爭
騰訊方面向北京商報記者確認,“小鵝拼拼是騰訊PCG的項目”。
PCG(平台與內容事業羣)是騰訊2018年9月結構調整時新成立的兩個事業羣之一。在騰訊董事會主席兼CEO馬化騰的形容中,社交平台和數字內容是騰訊的兩項核心業務,PCG的作用在於將社交和內容兩項業務理順並打通,最大程度發揮騰訊的優勢。
PCG的負責人任宇昕,目前還是騰訊首席運營官,也是騰訊現金牛遊戲業務所在IEG(互動娛樂事業羣)的負責人。不過,過去一年多時間,任宇昕的主要精力放在了PCG上,全面進攻內容業務。
而在用户端更熟悉的產品層面,騰訊短視頻代表性產品微視、整合騰訊信息流的品牌“看點”,老牌業務騰訊視頻、騰訊網、QQ等,都在PCG旗下,這個事業羣的重要性不言而喻。
文淵智庫創始人王超將PCG比作一個大筐,“騰訊已經把所有的電商業務剝離了,當年的電商事業羣也不存在了,一般創新業務都放在PCG裏,PCG的規模和人員是最多的。電商新業務歸屬於PCG也順理成章”。
艾媒諮詢CEO張毅也認為,PCG做電商並不奇怪,“PCG的直接競品是字節跳動,有內容有平台有流量,單純賣廣告不是最划算的方式,PCG需要建立一個生態,做到自給自足形成閉環。今年以來,內容和電商的結合越來越緊密,直播電商就是例子,電商是流量變現最直接的形式”。
其實,在整個騰訊,並非只有PCG對社交電商有意。微信於2019年3月上線的好物圈(現更名“微信圈子”),就曾不斷尋找切入電商的角度,希望借興趣聚攏用户,再利用小程序打通電商。不過,自更名後,微信圈子頁面設置大變,電商痕跡越來越淡,定位更側重於社區。
在微信的流量和小程序面前,微信圈子的電商嘗試屬於小打小鬧。騰訊財報顯示,2019年小程序日活躍用户超過3億,日均交易筆數同比增長超過一倍。小程序成為電商載體是大勢所趨,這為騰訊再次親征電商提供了天時和地利。
投資 自營
從2006年3月運營拍拍網至今,騰訊的電商業務有過高光時刻也跌過不少跟頭。上線一週年時,拍拍與易趣、淘寶網是中國最有影響力的三大C2C平台。2014年騰訊投資京東,京東收購QQ網購和拍拍網,則被認為是騰訊電商斷臂。
事實上,騰訊電商控股公司CEO吳宵光離職後,騰訊再無電商高管,但一直伺機重回電商戰場,流量 資本是主要形式,投資拼多多是重要佈局之一。
這次上線的小鵝拼拼,其產品設置、定位跟拼多多以及京喜十分相似,不免讓外界對騰訊、拼多多和京東間的關係好奇。
截至北京商報記者發稿,京東、拼多多方面對於是否與小鵝拼拼展開合作均保持沉默。而在每次騰訊嘗試電商時,三家勢必有一仗的觀點更是主流。
但王超認為,“只要騰訊不涉及電商產業鏈,也就是不動京東和拼多多的基礎設置,不大規模截流,拼多多和京東是不在乎的”。頭部互聯網公司走投資 自營的路子並不少見,更何況互聯網競爭已經過了獨善其身的階段,競合將貫穿始終。
具體到電商,這或許不是騰訊親征電商最成功的一次,也一定不會是最後一次。理由在於“騰訊還是對電商不死心,因為現在沒有什麼別的新業務可選”。王超説。
張毅也認為,“電商是所有頭部互聯網企業的心頭好,百度的廣告客户大部分是電商,阿里的營收支柱廣告來自於電商商家,騰訊肯定也不會放過。未來,只有電商才能支撐起騰訊的營收”。
(來源:北京商報)
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