直播電商憑藉大環境和新形勢的改變,呈現出快速發展的趨勢,尤其是各大平台都在主推直播帶貨模式,吸引了大批的主播加入其中,而這也成為一種新的業務和商務發展模式,挽救了多個行業發展頹勢。而就在近日,中國廣告協會發布了《網絡直播營銷行為規範》,對直播電商中的各類角色和行為都進行了規範化地詮釋,根據媒體消息報道,該規範將於7月1日起實施。
直播電商是主播線下直播,用户線上下單購物的一種帶動消費的商業模式,在我們無法看到的背後有一整套流程和鏈條在支撐着主播帶貨,無論是前台主播、售後、物流以及背後的供貨商,都扮演了十分重要的角色。但事實是直播帶貨雖然出現的時間不短了,可行業監管依然是空白,完全是依靠平台約束和主播自覺,這就讓一些人有機可趁,因此《網絡直播營銷行為規範》的出台和實施就很有必要了。
直播電商行業為何需要規範和約束?
直播的門檻很低,只要你願意,開通直播便可以進行直播,甚至於老人、小孩都能參與其中。再加上其覆蓋面廣,不少中小學生都願意到直播平台觀看主播直播。而且只要達到一定的標準便可以申請帶貨功能,即便是不能帶貨也能憑藉直播間的粉絲人氣自行帶貨。還有的平台是沒有任何限制的。這樣我們就很難對直播的商品進行監管,他們賣出來的產品到底質量怎麼樣,貨源是哪裏,都不是那麼好辨別的。
有的主播是才藝主播,在賣貨的同時還要進行才藝展示,還有的能説會道,能把那些不願意買貨的用户也能説得動,刺激他們消費。於是一些中小學生就一邊看直播,還一邊模仿主播,因此而出現了很多問題,所以主播的行為也是需要嚴格規範和監管的。更別説一些小學生拿着父母的錢,肆意揮霍消費的行為了。
直播帶貨本來就是一種商業行為,從本質來看,其是將平台的流量進行變現,平台再與主播進行分成,嚴格意義上來看也是屬於一種營銷渠道。既然是渠道則必然需要第三方介入,對行業進行規範。無論是平台、廠商、主播還是消費者,都需要遵循這樣的一個行業規則。監管是一種手段,也是一種保障,只有各個行業主體都守規矩,行業才能做起來。
從現在的形勢來看,直播帶貨是未來一段時間內商品營銷的重要手段,儘早出台規範細則,才有有助於行業積極地進行運作,對於各方來説,都是利大於弊的。
行業野蠻生長,直播電商將迎來第一個拐點
無論是薇婭、李佳琦,還是羅永浩、董明珠,亦或者是其他的明星大V,他們都在行業內有着很大的影響力,同時在他們背後還有一個龐大的運營團隊來幫助他們進行選品、備貨、售後以及其他組織行為,這也使得一些小主播很難與這些大主播進行比拼。同時這些大主播還在不停地招募主播,構建主播團隊,以此來擴大其市場佔有率,以圖吃下直播電商的紅利。
隨着越來越多的主表加入到直播電商的行列中去,無論是大主播還是小主播,都會被分流。而平台的策略將會影響到直播電商主播們的發展。直播電商是建立在平台基礎之上的,變現的基礎是平台有着巨大的流量,而這個流量是有限的。如果大主播分得大部分的平台流量,那麼小主播以及一些新主播便沒有多少流量了,一旦沒有流量支撐,就算是大明星也很難賣出貨。
因此,主播就要與平台建立起互利合作的關係來,跟着平台的方向和政策走,才能持續獲得大流量的支持。如今平台已經打造出了各自平台的明星主播,他們具有很強的賣貨能力,但只要平台願意就能按照同樣的套路再推出新的明星主播。在接下來的一段時間裏,大牌主播的流量會越來越大,而新主播的運營空間將極為有限,新主播想要出頭就需要利用有限的流量運營出最好的效果來。所以選擇平台很重要,新主播要看準哪些平台對新主播是友好的。強者恆強,弱者越弱,在這期間將會有一大批的直播主播倒下。
直播電商的未來在哪裏?監管如何加速行業成型?
直播電商是一種營銷渠道,它改變了原有用户自己瀏覽購物的方式,為用户提供了更多的選擇。用户省去了很多選品的時間,通過和主播互動,還能大大刺激消費心理,從這點來看直播電商無疑是當下最好的賣貨方式。但説白了,直播電商也是一種渠道,是渠道就有被新渠道取代的時候,下一步直播電商需要整合行業優勢,同時進行平台業務升級,才會有更多的可能性。
而監管對於直播電商行業的力度越來越強,則意味着從政策上來看直播電商已經獲得了各行業人士的高度關注,只有經過監管才能在一定程度上保證其行業活力。各個行業主體處在監督之下,行業才能有序健康地發展。
筆者認為直播電商規範的發佈,對於整個行業來説也是好事情,行業加速成型,內部自我調整頻率加快,平台、主播和供貨商、消費者的利益才能得到有效的保障。
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