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慌亂的假期?亞馬遜再次縮減倉儲政策

由 簡振武 發佈於 科技

亞馬遜正在對其倉庫實施新的庫存限制政策,為即將到來的假日購物熱潮做準備。亞馬遜表示,此舉是為了避免季節性或者賣不出去的產品騰出庫存空間,比如復活節籃子或者獨立日裝飾品,都不像是即將到來的假日中,人們會選擇購買的東西。

該公司在週一發送給賣家的一封郵件中説,它將對所有在美國倉庫中存放有商品的第三方賣家實行更嚴格的庫存數量限制。所有產品類別均在政策涵蓋範圍,數量因產品而異,並立即生效。

亞馬遜發言人稱:“鑑於疫情給我們所有人帶來了前所未有的挑戰,我們希望給客户和銷售合作伙伴一個美好的假期。因此我們需要儘早準備,即使是在7月,我們也要建立起能讓消費者在假期旺季儘快拿到他們包裹的能力。同時,在這個政策之下,賣家也能更好地發展自己的業務。”

亞馬遜認為,數量限制將“幫助所有使用亞馬遜物流的賣家都有足夠的產品存放空間。” 即使有了新的限制,大多數產品仍將保有足夠銷售三個月左右的產品空間,通常,賣家們一般只會存放能維持六週銷售的產品庫存。並且,如果賣家的產品出庫,他們可以隨時補充新的庫存。這一政策將不會對任天堂Switch和Roku電視等暢銷品產生任何影響。

為了提高倉庫的利用率,亞馬遜一直嘗試對其庫存建立評價標準,在2017年就推出了名為庫存績效指數(IPI)的評估系統,用以量化賣家將其產品運入和運出倉庫的速度。針對這項新政策,亞馬遜表示,未能將IPI得分保持在500以上的賣家將面臨額外的數量限制,從8月16日起直至今年年底。不過亞馬遜相信,大多數人不必承擔這項懲罰。

此舉凸顯了亞馬遜物流所面臨的緊迫性,它持續承受來自疫情期間不可預測的需求激增和供應鏈壓力。在三月至五月期間,由於在線購物訂單激增,亞馬遜經歷了一系列如部分商品供應鏈中斷,長時間的延遲交貨,物流人員嚴重不足等危機。該公司還對必需品的運輸進行了優先排序,並對倉庫進行了嚴格的限制,暫停非必需品入庫,以確保購物者可以使用諸如洗手液和廁紙之類的必需品。

此後,亞馬遜的送貨速度基本上恢復了正常水平,但是隨着疫情在美國某些地區繼續爆發,亞馬遜三度推遲了年度Prime Day購物活動,並計劃在10月的第一週舉辦。這些變化表明,今年的Prime Day乃至假日購物季都具有非常大的挑戰性。因此,亞馬遜必須提前進行規劃,以在關鍵的假日購物季節避免出現更多問題。作為這項工作的一部分,亞馬遜已經僱用了17.5萬名新的倉庫工人。