據外媒報道，日前，微軟正式宣佈，計劃將永久關閉美國和全球所有的零售店，僅保留紐約市、倫敦、悉尼和雷德蒙德的四個體驗中心，但不再對外出售產品。微軟在美國和全球其他所有地區的商店都將關閉，該公司將集中精力發展數字零售。
對於此事，微軟中國對媒體回應稱，中國市場的線下微軟授權專賣店和3C電器零售商門店並不受本次新聞公佈影響，保持正常營運。
微軟表示，其Microsoft Store零售團隊成員將在網站上繼續為用户提供幫助。微軟美國發言人還向媒體透露，所有直營店店員工都將有機會繼續留在微軟。
據悉，目前微軟在中國市場的線下門店皆為授權店或3C電器零售商門店，而非官方直營店，官方直營僅通過線上的微軟官方商城及其於天貓的微軟中國官方旗艦店銷售。
據悉，微軟商店於2009年首次亮相，直接與蘋果的線下實體店對標。每個商店都展示了該公司的Surface和Xbox硬件，以及精選的第三方PC。員工精通Windows的所有功能，該公司還提供店內活動，研討會，客户服務和維修。