據瞭解,此次改版已經全量上線。“點贊”時隔一年半後再次迴歸,一石激起千層浪。
一、下線再上線,被期待已久的“點贊”迴歸
要求“點贊”迴歸,是每次微信改版時,用户呼聲最高的建議之一。
原因很簡單,很多人覺得點擊“在看”是一件有壓力的事情。因為“在看”會被同步到“看一看”,微信好友就可以在“朋友在看”中看到自己正在讀的文章。
“而且還不能分組誰可見,誰不可見,只要點了在看,好友都能看到”,有網友這麼表示,對於那些不方便向所有好友展示自己閲讀內容的人而言,點下的每一個“在看”都是經過了十分慎重的考慮。
而微信的這次改版,在保留“在看”的同時,再一次上線“點贊”功能,直接戳中了不少用户的需求。有觀點認為,對於大部分普通用户而言,“點贊更容易被接受”。
相比於“在看”,“點贊”的互動壓力會小很多,正如微信官方所説,這是“用户對文章的一種輕量的態度表達”,既不用擔心點讚的內容會被其他好友發現,也能表達自己對作者或者文章價值的肯定,從很多用户角度來看,“點贊”是肯定,“在看”則更像推薦。
實際上,“點贊”究竟可以代表什麼?微信自己也曾糾結了許久。
之前微信通過多次改版反覆調整“點贊”的位置和圖標樣式,從大拇指換成過愛心,又從愛心再變為大拇指。
當時就有一種觀點認為,愛心代表喜歡,是一種情緒表達,而大拇指是一種認同,代表了價值取向,微信的搖擺更改,看上去一直在對“點贊”存在的意義進行調整。
直到2018年12月21日的微信7.0版本,“點贊”被徹底取消,取而代之的是“好看”,以及後來再次更迭的“在看”,微信選擇強化好友之間基於內容互動的維度,來詮釋他們對於公眾號數據用處的考量。
但是,用户對於“點贊”的需求並沒有消失。
這一次,微信沒有直接對“在看”進行調整,而是重新增加了“點贊”的數據維度,連同文章左下角的“分享”一起,給了讀者三個可供按需選擇的態度。
有評論這樣形容此次改版:“分享是旗幟鮮明推薦,在看是沉默的推薦,點贊則是私相授受。”
二、公眾號可實現“一鍵五連”,三“10萬+”或許成為新爆款標準
當大部分用户為“點贊”迴歸而熱烈討論時,很多新媒體運營的第一反應卻是:完了,考核指標又增加了。
每新增一個數據,對很多每天在新媒體行業“搬磚”的公眾號運營來説,就是KPI又增加了一項考核標準,“在看數”“點贊數”現在一個都不能落,不僅需要重新制作引導圖標,還要向讀者具體解釋這兩種操作行為有什麼不一樣的地方。
而且,數據維度的增加還會帶來各種新的數據標準。比如爆款標準增加,以後或許雙10萬+已經不足夠形容一篇文章的爆款程度,得上“三10萬+”的維度才能讓人心服口服。還有數據榜單等一系列周邊產品,也要重新制定標準和維度。
此外,運營者還有新的顧慮,比如會不會對原有“在看”人數進行分流,影響來自“看一看”的流量等等。不過其實每次數據維度上的改版,都會帶來這些“陣痛”。
當初“點贊”變“在看”時,很多運營者表示相比於點贊數,在看數有過“腰斬”式下跌,有運營仍惦記着“我們點讚的時候平均2000,變成在看後平均1000”,這一次或許對在看和點讚的數據都會產生影響,但數據是橫向對比出來的,自然也會有新的標準產生。
而且,在訂閲號“智能排序”之後,每一項數據都有可能影響“常讀”數據,從而影響在用户訂閲號消息列表中的時間軸排序。