2020年是科大訊飛在汽車智能化領域深耕的第18個年頭，也是科大訊飛智能汽車進入汽車前裝市場的第10個年頭，從一開始的結束中國汽車語音由外國公司壟斷的歷史，到中國每10輛裝配智能語音交互的汽車有6輛使用了訊飛技術，再到此次廣州車展前夕，科大訊飛推出的全套、全鏈路智能駕艙交互解決方案。
科大訊飛副總裁，智能汽車事業部總經理劉俊峯在發佈會上表示，科大訊飛致力於解決汽車駕艙交互痛點，為構建中國智能化汽車產業而變，力求實現“智慧“與”温度“之間的最佳平衡：一方面，保證給用户提供沉浸式的體驗，另一方面，能夠真正解決用户需求，成為用户的出行夥伴。
在此次智能汽車新產品發佈會上，科大訊飛發佈了飛魚OS MATE 2021、飛魚智能助理MM 2021、飛魚智雲1.0三大核心車聯網系統解決方案。科大訊飛希望通過三大核心能力為車企構建可自主化運營的軟件平台和數字化底座。
飛魚OS MATE 2021：構建立體的智能化人車關係科大訊飛智能汽車事業部飛魚OS產品總監劉棨介紹稱，飛魚OS MATE 2021能夠提供基於大數據分析的智能化場景推薦，在感知用户所在場景後能夠即時為用户提出適時可靠的建議；可以提供音樂、播客、電台、節目、新聞等在線內容，並基於用户畫像和特定場景進行推薦，而跨設備賬户體系也讓個性化內容可以跨端同步與續聽。
與其他的操作系統相比，飛魚OS MATE 2021在人性化方面下足了功夫。它擁有跨端的智能賬户體系，用户只需要通過綁定車輛的手機進行人臉錄入，上車後就可以自動識別人臉信息，同步多媒體等個性化設置，並根據用户畫像和使用場景進行適時的內容推薦。
交互方式上，同時它支持普通話和粵語指令，不僅可以實現四個聲源定位，還會結合視覺而讓體驗更好。
比如單人駕駛時，你甚至無需喚醒詞，可以直接跟車機對話，系統可以通過視線追蹤和唇語檢測等自動判定用户意圖並提供服務。當車內有2人或以上時，駕駛員眼睛只要向車機“瞥一眼”即是喚醒，非常方便。
基於精準LBS服務，新版本上新增了探索地圖和種草地圖功能，可以發現、推薦並記錄用户所有感興趣的美食景點等，帶用户探索未知世界。
除此之外，飛魚OS MATE 2021版本還有全景化的智能行程管理功能、飛魚課堂、汽車大師等，所有這些亮點都將通過全新設計的扁平化HMI實現和車企專屬定製形象實現。
飛魚助理2021版：AI融合讓汽車交互走向多模態飛魚智能助理MM 2021（後文簡稱飛魚助理）是科大訊飛面向汽車前端市場推出的智能交互產品，此次發佈的MM 2021版，代表着Multi—Modal（多模態交互），訊飛內部產品經理也給TA起了暱稱“飛魚MeiMei”，致力把TA打造成真正的知心夥伴。該產品面向汽車場景構建了“聽説看顯”一站式的技術鏈。
科大訊飛智能汽車事業部飛魚智能助理產品總監邢猛介紹稱，語音識別是人車交互的起點，飛魚助理運用了聲源定位和聲紋識別技術，並結合環境、回聲消除和成熟的麥克風陣列降噪方案，能夠實現極高準確率的語音識別。同時，多語種+方言語料的覆蓋，已在紅旗H9等車型上落地。
同時，飛魚助理獨特的聲音復刻功能，具備語料庫拼接、深度學習、音色轉換等一系列技術的加持，只需將用户的音頻部署到雲端並進行下載，就可以實現用户鐘意聲音的語音播報。
此外，飛魚助理創新性的加入了面向全場景多業務的多模識別技術，可以通過視線追蹤和唇語檢測等自動判定用户意圖並提供服務。當用户在駕駛時出現疲勞或者分心的狀態時，也能夠及時進行語音提醒，有效保證駕駛安全。
飛魚助理還打通了多模輸入到多模輸出的鏈條，人車交互最終會以形象復刻、口型同步、動效展示、氛圍燈律動等更具有科技感的方式呈現。
目前，飛魚助理已經搭建了靈活的定製平台，形成了完整的自定義解決方案，訊飛可以提供定製分析工具，為客户快速定製鋪路搭橋，汽車、商用車、甚至電動車都可以定製應用。
飛魚智雲1.0：汽車全鏈路服務的數智化平台解決方案飛魚智雲至今已發展了10年，不僅引用了新技術，如雲原生、微服務等，同時也自研了一套大數據、知識圖譜等核心平台，進而支撐車聯網產品和服務持續的創新。
飛魚智雲1.0是飛魚智雲核心平台和服務進行產品化和商業化的產物。其主要包含了大數據、AI和業務中台，以及智能化雲應用，如場景立方、汽車知識大腦、用户畫像等。
其中場景立方基於訊飛大數據體量大、實施穩定、安全性高等底層能力，形成了7大全鏈路能力，主要包括數據標準、數據採集、場景識別、場景建模、場景推薦、場景鏈接、場景評價。依託這套工具，科大訊飛已經構建完成了9大一級、60+二級場景，據介紹有90%的場景可以無代碼雲端創建。
汽車知識大腦則是採用“覆蓋汽車知識全域”的理念，開發了一套智能汽車知識問答系統。根據科大訊飛介紹，知識大腦選擇知識圖譜作為主體的技術路線，具有精結構、強理解、可推理、大規模、易管理等優勢。同時它還結合汽車行業特點，收集了2000+行業詞庫和50萬+實體屬性數據進行學習，有效提高了汽車專業詞彙的識別、理解能力。
科大訊飛表示，知識大腦的汽車知識域已經從傳統的電子手冊的功能知識，拓展到品牌、車型、零部件、故障、保養、交法等多個領域，比電子手冊知識點覆蓋度提升了50倍，可以更好的滿足用户用車全生命週期的知識問答。
在交互方面，知識大腦上首創使用基於領域預訓練+知識聯合建模的語義理解和推理算法，大大提升語義理解水平，保障了一次問答正確率上超過了90%。在答案方面，知識大腦給用户回答的不僅僅是文字和TTS，還支持視頻、圖片多模態表示的能力，有效地提升了用户獲取知識的效率和效果。
根據科大訊飛的規劃，未來，飛魚智雲將會逐步開放，助力汽車行業數字化、智能化升級。
小結此次科大訊飛旗下產品的再度進化，是其在汽車行業變革環境下，在超2500萬車載車載智能產品出貨量的經驗累積下，在車內人機交互領域探索多年之後，開啓iFlyAuto品牌進階之路
目前，車內智能交互已經成為了眾多車廠和科技互聯網公司的必爭之地，也逐漸成為了新上市車型的標配。如何帶來更完善、更深入的駕艙交互體驗，探索“語音+”時代的更多可能性，成為擺在眾多入局者面前的問題。顯然，科大訊飛給出了一份令人滿意的答卷。（本文首發鈦媒體APP）