遊戲運營主要分為七大模塊:活動策劃、數據分析、渠道運營、媒體運營、市場推廣、玩家管理、社區管理。下面小編帶大家詳細瞭解下吧!
01活動策劃
活動策劃是遊戲利潤生成的關鍵職位,需要協調玩家、產品、KPI之間的關係。玩家是否買賬關係活動效果的好壞,而產品本身是否支持活動進行則決定了活動能否開展,當然了,活動策劃受僱於公司,老闆有KPI的要求、短期或長期的計劃,也需要考慮該活動帶來的利潤。活動策劃的職責是設計活動(線上線下)、統計分析活動效果並作出反饋。
02數據分析
數據分析的前提是數據統計,即把目標區服、渠道一定週期內的遊戲數據統計出來,包括登陸數、活躍數、活躍時段、留存率、付費率等。但統計數據並非最終目的,以現有數據分析玩家狀況,提出版本及活動優化建議,才是數據分析員的本質工作。
03渠道運營
即與各大市場的商務負責人取得聯繫,談分成、排期、推薦計劃,並推產品上線。在產品上線後,維護渠道論壇與專區,配合渠道做活動與分發禮包等。
04媒體運營
從事媒體運營的員工稱為媒介,是負責產品外部宣傳、對產品形象負責的人員,根據產品不同測試階段的要求,做外宣計劃並執行。主要工作有軟文撰寫投稿、媒體禮包投放、推薦位預約、廣告創意設計、制定軟廣投放計劃並執行,主要對遊戲的百度指數、渠道熱度、產品形象負責.
05市場推廣
監控產品上線後各大市場的下載、登錄數據、市場評論,進行各項提升產品排名、市場熱度及好評率的操作,如投放CPA、CPC、刷好評等。
06玩家管理
這是一項面對玩家的工作,但並不是像客服那樣直接玩家打交道,而是根據玩家的付費率、付費金額、VIP等級、活躍等指標,進行VIP玩家管理,收集玩家的BUG建議並擇優提交相關人員,跟進BUG解決的進度。制定充值返利的額度與折扣。
07社區管理
社區是一個玩家聚集的地方,包括QQ羣、貼吧、論壇、公會、遊戲盒子等,玩家與玩家之間直接交流,往往也是玩家抱怨、建議以及問題出現最頻繁的地方。一個好的社區管理員,能處理意見建議、平息玩家怨氣、及時安撫,還能提高社區的活躍、做出社區的特色。比如UC的公會有公會羣、社區以及QQ羣,論壇的熱度直接影響新遊期待榜的排名。
以上對遊戲運營的崗位職能做了全面的介紹,相信大家已經有了比較全面的認識。運營入門的門檻不高,經驗往往比學歷更為重要,但互聯網行業是一個更新換代極快的朝陽行業,如果不能在短期內充實提升專業素養,被淘汰或啃老本是在所難免的,因此運營崗也是人員流動較為頻繁的崗位。