楠木軒

男子1.9萬元網購46雙耐克,卻只收到3雙,賣家:買那麼多幹嘛?

由 鍾離綺琴 發佈於 科技

導讀:在網上買東西很便利,快遞小哥把貨物送上門,我們足不出户就可以買到自己所需要的商品,省去了逛街購物的時間,而且很多人發現網上的東西很便宜,不過網購時只能看到圖片,東西到手才能看到實物,這也是一大弊端。

一男子在網上下單買了46雙耐克鞋,總共花了1.9萬,可是店家只發三雙,剩下的43雙拒絕發貨,並且質問這名男子為什麼要買那麼多的鞋,商家為何會有如此疑問呢?

商家質疑客户買鞋動機

杭州的小余在某網購平台上看到耐克鞋很便宜,一雙鞋只要500元左右,而相同的鞋子在市場上要賣700元。於是他就萌生了一個賺錢的念頭,他想低買高賣,買些便宜鞋子去其他的平台上賣,中間可以賺差價。

小余先下單買了三雙,但發現地址填錯了,就換了地址,又下單43雙,總共46雙鞋,但最終小余只收到了三雙鞋,這三雙鞋是他第1次下單買的,餘下43雙鞋店家始終沒有發貨。小余聯繫了平台的客服,客服把商家倉庫的聯繫方式給了小余,小余和對方通話,卻被質問,為何下單買如此多的鞋?

平台介入此事

小余覺得對方的質問很可笑,既然對方是賣貨的,自己是買家,買多買少有什麼關係呢?後來小余把到手的三雙鞋送去檢測,得知是假貨,他便明白了,商家怕他是職業打假人。平台有相關的規定,商家售賣假貨要給予消費者賠償,退一賠三倍,小余買這些鞋花了1.9萬,賠三倍就是將近6萬元錢。

小余又把此事反映給記者,記者試圖聯繫商家,但沒能聯繫上。又聯繫了平台客服,對方説,商家給出了回應,説客户涉嫌多賬户下單,貌似有違規交易,所以商家就沒有將貨發出,退款一事可以協商,如果商家違反了平台的規定,或者故意售假,是要被處罰的。

關於這件事,平台會派專人跟小余聯繫。這家店鋪已經下架了同款鞋子,但其他的款式還可以下單購買。

在網上買品牌的衣服或鞋子,最好去旗艦店,有些店鋪號稱折扣店或低價代購,實際上商品的來路不明,有可能是假的,所以大家一定要仔細鑑別。雖然不能一棒子打死,把所有的低價商品都定義為假貨,但網購需小心,畢竟網絡不是實體店,若真是遇到了假貨,維權也會遇到困難。如果買特別貴的衣服或鞋子,個人覺得還是去實體店比較妥當。

也希望網購平台加強監督和管理,不要讓假貨橫行。一旦接到客户的投訴,要認真處理,嚴肅對待,只有這樣才能讓大家放心地在網絡上購物。如果賣假貨的商家不能受到應有的懲罰,一定有恃無恐,長此以往,破壞了商業規則,也破壞了市場,損害了消費者的利益,將會形成惡性循環。

你在網上買到過假貨嗎?又是如何維權的呢?歡迎留言討論。