新民快評｜整治直播亂象，給“激情打賞”等戴上“緊箍咒”

設置打賞冷靜期，防止激情打賞；限制單筆打賞的最高值，管理高額打賞；通過人臉識別等技術手段，儘量減少未成年人的打賞……網絡直播打賞行為將迎來首部行業規範，通過行業自律的方式對打賞行為加以限制和規範。

對於網絡直播行業來説，一個非常重要的收入來源就是粉絲等觀看者的打賞。根據中國互聯網絡信息中心最新發布的第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年6月，我國網絡直播用户規模達5.62億，佔網民整體的59.8%。隨着網絡直播對人們的影響越來越大，由於打賞而引發的社會問題也逐漸浮出了水面。

“少年兩個月打賞女主播40萬”“熊孩子看直播頻現鉅額打賞”“為打賞主播，挪用公款700餘萬元”等新聞屢屢見諸報端，由此產生的糾紛不勝枚舉。我們應該看到，一方面法院依法審理相關案件，對打賞的法律性質作出明確認定，具有示範性效果；另外一方面，消費者與主播之間是一種服務關係，通過行業自律形成規範，可以極大地減少爭議。因而在《民法典》等法律法規對於打賞行為已經有一定約束的情況下，由國家網信辦、文化和旅遊部指導，中國演出行業協會網絡表演（直播）分會參與制定的網絡直播打賞行為行業規範，有利於網絡直播行業的發展，讓打賞行為更加規範，並給打賞亂象戴上“緊箍咒”。

在已經披露的規範內容中，對打賞行為均有比較明確的定義，比如：激情打賞是指在一定時間內的不斷打賞等。但是在具體操作上還有許多待完善的細節，像激情打賞的頻次及金額的閾值如何定、高額打賞的單筆打賞金額到底最高限多少等，這些對於規範出台之後能否真正整治打賞亂象將產生影響。

除了政府指導、行業協會落實，直播平台在規範打賞行為中也是重要的一環。從目前已經公佈的一些案件來看，網絡直播中誘導粉絲打賞的情況絕不在少數，像有一定粉絲量的主播為營造受歡迎假象，要求賣貨商家和請求其幫忙引流的小主播開設多個賬號，扮成“大粉”，用刷禮物的方式完成經濟交易，這些賬號實際上都是“托兒”。直播平台應該落實監管的主體責任，將惡意誘導打賞的主播列入黑名單之中。同時還應該限制未成年人註冊、加強用户身份驗證等舉措，承擔應盡的社會責任。

我們期待着網絡直播打賞行為規範的出台，能夠從源頭上遏制打賞亂象，同時在網絡直播平台中形成一種淘汰機制，讓整個行業健康發展。

方翔/文