餓了麼
鈦媒體快訊 | 2月20日消息:針對一些城市騎手最近質疑餓了麼平台春節期間的額外跑單獎勵是開空頭支票一事,餓了麼昨日在官方微博向騎手們致歉,表示一些區域出現單量預估偏差,導致第六期目標偏高。後續會優化最後一期單量設計,讓騎手獲得更多獎勵。
近日,有多名北京和杭州騎手在網上發聲稱,餓了麼推出的“暢跑春節優選系列賽”活動,獎金最高為8200元。但是,隨着活動的進行,不少騎手發現餓了麼平台通過提高任務量,讓騎手們難以拿到獎金。
暢跑春節的獎勵期從1月11日開始,至2月28日結束,一共分為七期,每期七天,每期有固定的送單量任務。
微博網友@用户6239588938 稱,第一期活動需跑290單,第二期265單,第三期255單,第四期235單,第五期94單,“然而到了第六期,餓了麼就玩花樣了,需跑380單。”
派單量
第六期為2月15日到2月21日(即大年初四至初十),上述網友在微博稱,“農曆正月初四,很多商家都沒有營業,哪有那麼多單子給我們跑,你們平台心裏沒有數嗎?”
此外,據浙江電視台教科影視頻道報道,杭州地區也有類似情況發生。
“我們現在的話,是已經完成了五期。之前的單量一直是正常的,然後到這個星期(指第六期),它就突然增長了,增長到大概90%之上的人都完成不了的活動。”騎手餘先生説。
據餘先生稱,在前五期的活動中,送單量最高的一期也只有280單,相當於一天40單,咬咬牙也能做到。但現在很多商家都休息了,根本沒有那麼多外賣訂單,任務量卻漲到了360單,幾乎沒有人可以做到。
據紅星新聞,除了北京和杭州,成都也有類似的情況發生。有成都的餓了麼騎手錶示,雖然任務量沒有北京等地高,但“系統不會給你派那麼多單”。
為此,2月19日,餓了麼回應稱,餓了麼推行的針對眾包優選騎士過年的獎勵,是春節補貼之外的額外年終激勵。初衷是保證春節供應,也讓騎士能多掙錢。
騎士在1月11日至2月28日以7天為週期的獎勵期期間,累計完成大於三期送單量,則可獲得獎勵。完成期數越多激勵越高。並非網上所説某一期完不成則沒有獎勵。
餓了麼在回應中提到,確實在一些城市和商圈的單量預估出現偏差,導致第六期(2月15日—21日)在進行中,這些區域目標偏高。在此真誠向騎士朋友們致歉。
餓了麼表示,已經採取兩項行動:2月21日第六期結束後,會整理出全國所有的訂單有偏差的區域名單,額外增加補償活動,並公佈給騎士。還會優化最後一期活動的單量設計,讓更多騎士得到獎勵。
(鈦媒體APP編輯陶淘綜合自紅星新聞、澎湃新聞)