視頻號不是抖音

視頻號不是抖音

編者按:本文來源盒飯財經,作者譚麗平,創業邦經授權轉載。

“視頻化表達應該是下一個十年內容領域的一個主題”, 在1月19日的微信之夜上,張小龍花了一大半的時間講述視頻號,並下了這個判斷。

從2020年1月20日開始內測至今,視頻號瘋長,截止2020年年底,日活已經突破2.8億,相較之下,達到3億日活,抖音用了三年,快手用了九年。

這段時間裏,公眾號的創作者、網紅博主、MCN機構、個人紛紛入場,甚至有人將視頻號稱為“互聯網流量中的最後一個風口”。微信也在此期間,升級了13個版本,圍繞視頻號做出了許多迭代。

隨着視頻號的出圈,很多人對於視頻號的分發推薦邏輯感到好奇。

比如,一位叫長春奇點的博主,每天都會在視頻號上分享勵志“雞湯”,“做人別太累,死要面子活受罪”“你可以沒脾氣,但不能沒骨氣”……點開她的主頁,每期都是同一個人物、背景甚至角度,不同的只有話題和博主的衣着。隨手一滑,卻能看到數篇點贊量達10萬+的內容。但在抖音上,這位博主每期視頻的點贊量卻大多在1000左右,最高讚的一則視頻“虛偽的人用嘴,真誠的人用心”點贊量為4.4萬。快手上,這些數字更少,近期的每期點贊量只有100左右。

為什麼同樣的一條內容,在不同的平台差別這麼大?一條內容究竟是如何出現在視頻號上的?如何才能讓自己的視頻號被更多人關注到?

另外,微信是一個去中心化的工具,視頻號卻有中心化的推薦機制,二者如何平衡?

本文將從視頻號的推薦機制,分析到底是誰在影響你所看到的視頻號。

1、你的另一個“朋友圈”

從微信的“發現”端口,點進視頻號的主頁面,可以看到,最上方的主菜單欄分了三欄,“關注”“朋友”“推薦”。其中,擺在菜單欄最中間、也是進入視頻號開屏最先跳出的頁面,便是“朋友”一欄下的內容。

頁面被一個個可以上下滑動的視頻填滿,這些視頻主要是由朋友點贊過的、朋友收藏的和多位朋友看過的內容組成,每條視頻下方也都有相應的提醒,“xx贊過”“多位朋友看過”“朋友收藏”。每則視頻下都會有較多的文字介紹。

在微信的最新版本中,菜單欄下還加入了“朋友看過的直播”,兩到三條直播信息並列推薦。當一位朋友點贊過不少視頻時,也會添加有“xx贊過的其他3條動態”板塊,以更小畫面的視頻形式並排呈現在普通視頻的下方。

朋友點贊頁面中的視頻內容,包含影視劇片段、歌曲、舞蹈、官方賬號、旅遊博主、攝影等,內容豐富,對於視頻長短,也沒有特別的要求。

為什麼會將朋友點讚的視頻置於視頻號的中心位置?

這可以從騰訊做短視頻的血淚史説起。據不完全統計,從2013年推出微視開始,騰訊至少推出了17款短視頻產品。不過,即便是砸錢砸資源,騰訊在短視頻上也只是收穫了跟風、抄襲、封殺等種種質疑。在短視頻上,騰訊不斷摺子。

 騰訊做過的短視頻APP,圖片來源:三言財經 

2020年1月,視頻號內測上線。上線前半年,視頻號效果依舊很差,陷入“內容不好,沒有流量,沒有流量就繼續沒有好內容”的死循環。直到2020年5月,視頻號做了一個大改版,新版本發佈後,數據上揚,用户留存提高。

這個新版本,就是關於視頻號分發推薦機制的。團隊發現,機器推薦的遠不如人工(或者説朋友)推薦的精彩,於是之後就以實名點讚的社交推薦為主,機器推薦為輔。

這也可以看出視頻號成功的主要邏輯,還是依存於騰訊強大的社交關係鏈條。騰訊安家立命根本也在於這種社交關係鏈條,有業內人士指出,微信最早説是一個通訊工具,但是其實在“構建以QQ、通訊錄為基礎的社交關係鏈”。

張小龍也一直認為社交推薦來獲取信息是最符合人性的。2019年微信公開課上,張小龍提到,“因為在現實裏面,我們接納新的信息,並不是我們主動到圖書館或者到網上去找的信息,大部分情況都是聽到周邊的人的推薦而獲得的。”

這也是視頻號強化社交推薦的原因。將前景廣闊的短視頻和社交相結合,發揮出社交優勢才是絕對的核心。而無疑,微信是當下沉澱私域流量的最佳陣地,其月活躍用户數已經超過12億。

強社交產品,是對手抖音、快手所缺乏的,於是視頻號做到了極致。

目前,抖音、快手的流量分發都還是以公域為主,抖音打的是陌生人社交,數據為王,快手“老鐵”則在社交和算法上有所平衡,形成了快手獨特的半熟人社區。而視頻號獨特的社交推薦分發機制以私域為主,打通了從熟人社交到陌生人社交,這也是快手、抖音不能企及的牢固熟人社交關係鏈。

據瞭解,視頻號之後,去年6月28日,騰訊還將“騰訊新聞極速版”App升級為“有味”App,據悉,有味以視頻內容為主,定位為美好生活分享平台,這被外界解讀為,積極嘗試探索“社交+視頻內容”。

2、微信裏的“抖音”

事實上,根據張小龍在微信之夜上的講述,機器推薦才是視頻號未來的重心。

雖然目前,朋友贊產生的播放數是機器推薦的兩倍。但張小龍認為,理想狀態下,視頻號的關注點開、朋友點贊和機器推薦,內容消費比例應該是1:2:10的關係,即一個人看10個關注的視頻,20個朋友讚的視頻和100個機器推薦的視頻。

機器是挖掘人性的。張小龍一直關注“人性”,這裏的人性,意味着往往你關注的反而不會看,因為那只是你心中的你,而機器才是最懂你的那一個。

這裏所説的機器推薦,對應到視頻號,就是開啓頁面的“推薦”那一欄。

推薦頁面中,視頻內容也頗為豐富,我一點開刷到的內容,包括流量明星、牙醫、視頻號創業、情感、音樂、勵志、育兒、朗讀者等,這些視頻的點贊數也從個位數到10萬+不等,不過,大部分點贊轉發數量都不高,僅百位數。

值得一提的是,當我們點入推薦頁面的一瞬間,會有一種進入抖音的錯覺。不同於好友贊頁面的單列半沉浸式瀏覽方式,推薦頁面採用的是全屏的設計,給人一種沉浸式的瀏覽感覺。對比了下與抖音頁面的區別,抖音的點贊、評論、轉發區域位於屏幕右側,而視頻號位於畫面底部。

張小龍也曾對機器推薦的內容有所定義,“是系統投其所好而讓你很舒服的瀏覽你喜歡的消費性信息,屬於娛樂類的”。

而當推薦頁面的視頻暫停後,會彈出“私密贊”選項,即點贊之後的內容不會被推薦到微信好友的視頻號頁面。朋友贊頁面的視頻中其實也有這一設計,但是要多點一步進入該視頻之後,點擊暫停時才會出現,更加複雜。

從這裏可以看出,視頻號在基於堅守私域流量陣地的同時,也在開放公域流量。

包括近期加入的一系列動作,也是這一套邏輯:公眾號圖文可以插入視頻號動態卡片,朋友圈增加了話題標籤,搜索時可以搜索到視頻號,有助於開放公域流量。

目前,視頻號的入口有多個位置,不同入口進入後所呈現的視頻,也有涉及到機器推薦的部分。比如,從“看一看”進入到“熱點廣場”,就會出現“熱點視頻”的推薦,這裏的內容,不是基於用户關注或者朋友點讚的內容,而是大多以新聞事件為主的熱點視頻。

騰訊為什麼會機器推薦的內容看得如此重要?

事實上,2018年,微信也曾推出過社交+視頻的產品,7.0.0版更新中新增了“時刻視頻”。好友之間,可以通過冒個泡、點贊、評論等進行相互交流。用户雙擊有氣泡的頭像後,即可以查看到對方發佈的時刻視頻。點擊時刻視頻內的氣泡,即實現對對方視頻的點贊。在微信羣裏,羣聊時,任意用户可以通過右上角的“氣泡”,查看到羣員發佈的“時刻視頻”。在朋友圈、對話頁、好友列表...等有所有能顯示藍色氣泡的位置,只要你看到了氣泡,就表明對應的人或位置有時刻視頻更新。

這一產品的設計,其實也是利用了微信的社交關係鏈,不過,很大程度上會看你視頻的只有你的好友,沒有拓展好友之外的社交關係。相較之下,視頻號則能突破朋友圈限制,有機會面向更廣大的用户。

不過,隨着未來機器推薦佔據的比重上升,這種中心化的推薦機制,與微信這個去中心化的工具,如何平衡取捨將是一個問題。

3、不可或缺的關注

除了“朋友”“推薦”菜單欄的,便只剩“關注”。顧名思義,關注推薦頁面是由用户自己所關注的賬號發佈的內容組成,完全由個人喜好主宰。

值得一提的是,關注頁面的設計,和推薦頁面相同,採取的是一種上下滑動,滑動一下只出現一個視頻的單列全屏設計。

單列會讓用户偏被動接受,容錯率也比較低,用户看到幾個不喜歡的內容可能就直接離開了。全屏信息流可以給用户更沉浸式的內容消費體驗,這種被動接收的模式也更有利於平台插入信息流廣告實現商業變現,但同時對視頻的內容質量也會有更高的要求。

雖然關注頁對視頻號貢獻的內容流量比例佔據最小,但卻又是一款短視頻不可或缺的內容,用户關注代表着一個視頻賬號最忠實的粉絲,也是平台上最為活躍的那一批。

視頻號對於微信而言有着非凡的意義。中信證券認為,視頻號將實現“去中心化分發+社區重構+直播互動”三位一體的底層架構,幫助微信從圖文信息向視頻轉化,實現了微信生態的又一次升級。預計視頻號將為騰訊在廣告、電商等領域帶來巨大的商業化價值。

彼時,這羣活躍用户或將發揮更大的價值。

而活躍的人羣,往往分兩類:內容生產者+內容消費者,當然一個用户,可能又是生產者,又是消費者。

平台起到的作用,是一邊降低用户發佈門檻,一邊持續幫助內容消費者更高效獲得適合自己的內容,並讓生產和消費形成更好的連接。這也是為什麼,在過去一年間,微信升級了13個版本,其中功能便有很大一部分是圍繞視頻號展開的原因。

4、如何在視頻號裏獲得關注

在張小龍的邏輯裏,視頻號內容分兩種,一種是你需要花腦力去理解的知識性信息,是學習;一種是不需要花腦力的思維舒適區的消費類的信息,是娛樂。朋友讚的內容是前者,推薦的內容是後者,關注的內容則兩者兼具。

但整體刷下來,結果令人意想不到。據阿拉丁旗下視頻號數據平台視燈研究院榜單TOP1000的數據上看,目前情感、生活、音樂是視頻號三大主要內容類型,合計佔比43.6%。視頻號內容生態發展處於初級階段,內容豐富性有待提升。美妝、遊戲等內容即產品,產品即廣告的內容類型也相對空白。

有人比喻,個人微信號和視頻號之間是身份證和名片的關係。雖然,微信的產品團隊確實是在產品設計上做了一定的隔離,視頻號點贊也確實可以選擇通過兩個身份中的一個,但無論如何,這裏的身份關聯還是很緊密的。在擁有諸多領導、同事、家人、朋友的圈子裏,個人對於妨礙自己社交人設的內容還是會謹慎點贊。

不少人也對於由長輩點贊推薦的各種心靈雞湯視頻感到厭煩,那麼,作為視頻創作者,該如何藉助視頻獲得更多粉絲?

首先要清晰運營目的,是為公眾號引流、賣貨還是打造個人IP。隨後,做好賬號定位,確定要做的內容領域和方向,不斷細分,專注並專業,並設立名字與人設。

接下來是運營階段,從上文視頻號的推薦機制來看,可以基於推薦機制跟社交、熟人關係鏈,通過朋友圈分享、點贊收藏、設置名片頁、微信羣轉發等方式來獲取私域流量以及熱度。

此外,針對公域流量,可以通過設置話題標籤、公眾號導流來吸引更多的陌生人關注,也可以通過給視頻打位置標籤,將視頻推薦給附近的人。

總之,發完視頻後,就是考驗你社交關係的時候了。

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