封面新聞記者 付文超
“當我們討論人工智能未來價值的時候，其實我們更多在討論的是邊界。”12月16日，小冰公司CEO李笛在北京公開表示，當人工智能不可避免地進入到人類社會的每一個角落，和人類發生千絲萬縷的關聯時，應該保持人工智能和人類之間存在一個有效的良性關係。
“小冰形成了一個非常完整的技術框架，這個技術框架其實佔據了全世界範圍內人和人工智能之間交互總流量的60%。”李笛進一步解釋到，大家知道的可能是一個喜歡唱歌、喜歡跳舞、多才多藝、不怎麼幹正事的小冰。但實際上，小冰能做的遠遠比這個大得多。每天，在中國有90%的機構和個人投資人，他們每天所看到的每一個金融摘要的信息，其實全部都是由小冰提供的。“所以我們團隊比90%的機構投資人都提前20秒鐘知道金融信息。”
談及未來人工智能的發展，在李笛看來，最關鍵是需要剋制，而且是一種場景化的剋制。“如果你把人工智能想像成一個面向未來的系統，它其實更多的是在跟億萬人類發生各式各樣而且同時的、高併發的交互，所以我們在系統設計上有一個非常重要的邊界，就是要嘗試保護雙方的機制。”
李笛介紹，目前小冰在人工智能語音方面是出色的，但是在小冰團隊裏面一直堅決禁止普通的個人去訓練它的聲音。他解釋，其中最主要的原因，就是不能確保聲音的安全性。“聲音被訓練後太接近真人了，很有可能被濫用，很有可能被別有用心的人拿來打電話給這個人的親朋好友和父母。”
“當我們手上的技術不足以詐騙的時候，我們可以去發展這個技術；但當我們預想到手上的技術已經達到、或者越過一個可能會產生困局的情況時，我們的團隊往往非常謹慎。”李笛表示。
面對未來技術的發展方向，李笛表示，人工智能最重要的價值，絕對不是利用人工智能技術，去把原來一個需要10塊錢成本的東西降低到2塊錢，它就產生了8塊錢的價值；而是應該創造一種更重要的，更無處不在的價值。“對我們來講，這種價值就是所謂的人類和人工智能之間的一種紐帶關係。”
“希望人類和人工智能在未來十年可以有非常好的交互，人工智能系統本身也會變得更強大。但是它如果往另外一個方向偏向，對我們誰都不好。”李笛最後呼籲道。
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