艾瑞發佈2020Q1移動支付報告：京東支付線上線下全發力，市場份額持續上漲

　　6月30日，艾瑞諮詢發佈《2020Q1中國第三方移動支付數據報告》（下稱“《報告》”）。

　　數據顯示，2020年第一季度，第三方移動支付交易規模下降至53.2萬億，與去年同期相比下降4.0％。

　　儘管疫情對Q1消費板塊影響較大，行業規模整體下降，但也有企業“逆流而上”。《報告》顯示，京東支付線上線下全面發力，發展勢頭迅猛，交易規模排名第四。

　　京東支付逆勢上揚

　　《報告》顯示，2020年第一季度，行業規模與去年同期相比下降4.0％，成為近2年首個同比下降的季度。而中國第三方移動支付市場份額佔比依然較為集中，第一梯隊的支付寶、財付通分別佔據了55.4％和38.8％的市場份額。第二梯隊的支付企業在各自的細分領域持續發力。

　　其中，《報告》指出，京東支付通過線上線下全面發力，市場份額持續上漲。2020年Q1市場份額佔比1.0％，市場佔有率同比增長近40％，支付交易規模市場份額位列第四。

　　依託於強大的產品創新及運營能力，京東支付在京東集團內部的交易支付佔比逐步提升，使用京東支付成為了更多京東商城用户的選擇。同時，京東金融還為用户提供消費金融、理財投資、便民生活如信用卡還款、手機充值等應用服務，打通“支付+理財”和“支付+信貸”合作模式，吸引用户持續使用京東支付。

　　不僅在內部打造京東生態，京東支付還大力拓展外部線下場景，在商超零售及公共交通領域同樣實現快速增長。

　　針對C端用户的支付需求，京東支付深拓商户“朋友圈”，合作場景涵蓋餐飲、商超、便利店、自動售賣機等，以隨機滿減、新用户立減等超值福利激勵用户線下場景消費。同樣，智慧出行場景也成為京東支付市場份額穩增的“支撐點”。京東支付與多地公交集團達成合作，打造電子卡（二維碼）乘車免密代扣等智慧化便民服務；同時，牽手百度地圖共建出行生態，打開百度地圖乘車、打車均可使用京東支付直接付款，方便快捷。

　　《報告》預測，隨着疫情影響減小，加之“618”電商活動效應，消費板塊份額會相應回升，佔據消費板塊頭部份額的支付寶、財付通、京東支付將展現更加亮眼表現。

　　移動消費板塊，京東支付線下場景優勢凸顯

　　2020年第1季度，移動消費板塊仍然佔據着第三方移動支付交易規模中18.7％的份額。

　　《報告》顯示，移動消費板塊被支付寶、財付通和京東支付共同佔據95.9％的市場份額，市場集中度高，“頭部玩家”格局已成定局。

　　而頭部的各家優勢場景也各有千秋，支付寶具有淘系電商平台作為線上消費場景的重要組成部分，而財付通則通過外部合作的方式佔據着拼多多等電商平台的部分交易額，京東支付不僅有京東商城作為線上消費場景，京東支付還覆蓋了京東小店、京東到家、多點等多個線下場景，從商户側的發力也使得其在商户服務市場具備更多賦能空間。

　　值得注意的是，相繼收購樂惠、哆啦寶等收單外包服務商後，京東支付在線上線下市場形成合力，且一直在深耕商户與用户的增值服務與運營。

　　助力小微商户數字化升級 京東支付卡位優勢明顯

　　《報告》顯示，目前京東支付、美團、拉卡拉在二維碼支付市場已形成卡位優勢，有望成長為市場黑馬。

　　時至2019年，線下掃碼支付市場進入平穩增長階段，各大服務商開始在收單服務之上疊加其他數字化服務，助力小微企業智能化升級。

　　京東支付最早入局，打造了數字零售化商超新業態，實現行業、商户和用户三方受益。通過京東支付智能收銀類產品搭載豐富的數字化解決方案，助力商超、小微商户實現收銀、支付、ERP、CRM等環節的數字化升級。在方便C端消費用户購物服務升級的同時，提升了B端商超客流量和場地資源服務的效能。

　　目前，京東支付智能收銀解決方案已經在商超、便利店、購物中心、餐飲、母嬰、3C賣場等多零售業態場景中落地。

　　以綠地G-Super精品超市的京東支付大屏自助收銀機為例，京東支付自助收銀機替代了2/3人工收銀通道，人效提升400％，每年單門店收銀管理的人力成本可節省二十多萬元，人均結賬速度提升25％，排隊時間降低36％，極大緩解門店高峯期排隊問題。

　　未來，京東支付還將深度佈局二維碼支付市場，持續聚焦商超、中小微商户數字化服務，助力用户享受數字化支付便捷，推動中小商户智慧經營管理，面向行業打造商超數字化“樣板間”。