6月15日至24日，第127屆廣交會將在線上舉行。記者從清遠市商務局獲悉，清遠有28家企業參加本屆廣交會，展位數量達92個，涵蓋23個展區，包括大型機械及設備、電子消費品及信息產品、新能源、汽車配件、衞浴設備等。
這是廣交會有史以來第一次完全在網上舉辦，對於參展企業來説，也是一次全新的考驗。寫腳本、做培訓，確保主播24小時在線；適應B端直播，通過圖文、視頻、3D效果等全方位展示產品……為了更好地移步“雲”端，清遠企業苦練功夫，積極求變克服難關，爭取在線上抓住新機遇、碰撞新商機。
積極備戰
探索B端直播帶貨
英德奧克萊電源有限公司（下稱“奧克萊”）有着20多年的廣交會參展經驗，但如此大規模地將陣地轉移至線上，對於這位廣交會“常客”來説是第一次。
“為實現10天24小時不間斷的在線直播，我們選拔了十三四名主播，3個直播間都要輪流上。”奧克萊外貿部銷售總監潘小英介紹，經過對英語口語、業務能力等方面的衡量，奧克萊組建了一支十餘人的主播團隊，並請專業人士對主播進行儀容儀表方面的指點。
作為首次完全在網上舉辦的廣交會，此屆廣交會有不少創新，如開闢線上展示對接平台、跨境電商專區、直播營銷服務三部分內容，為參展企業和採購商提供網上推介、供採對接、在線洽談等服務。
此次網上廣交會以B2B（企業對企業商業模式）為主，而在過去數月裏，企業探索線上營銷展示和商務溝通的方式，往往是B2C（企業對個人商業模式）直播帶貨。“針對企業的直播和針對普通消費者的直播肯定有所不同。”潘小英表示，早在一兩個月前，奧克萊便開始準備直播腳本，並進行人員培訓，釐清B2B直播的注意事項。
“直播我們不會參考現有的淘寶模式或者抖音模式，而是集中地介紹產品的特性。”廣東宏威陶瓷實業有限公司（下稱“宏威陶瓷”）同樣意識到，線上廣交會更多針對的是B端客户，而採購商看重的是產品和介紹，因此企業在直播過程中會選擇偏專業性的用詞和介紹。
在緊鑼密鼓備戰廣交會的同時，企業還面臨着一定的技術難關。
“後台系統不斷推出新邏輯，我們的部分工作也需要推翻重來，最近很多同事都加班到深夜。”上述宏威陶瓷相關負責人表示，企業對展會後台的系統邏輯進行了積極摸索，並會在直播前一兩天做好客户引流，“無論如何，廣交會是企業對外展示的重要平台，工作不能丟下，我們必須完成。”
服務器穩定性的問題同樣困擾着潘小英。她透露，屆時奧克萊還將在海外社交媒體上同步直播，目前已經向老客户發出邀約。
突破侷限
助力清企揚帆出海
“經實地調研，我們發現參展企業普遍認同本屆廣交會的創新舉辦模式。”市商務局相關負責人表示，在目前國外疫情未能得到有效遏止、國際市場開拓工作基本處於停滯的背景下，網上廣交會能夠突破時空限制，幫助企業最大限度地拓展市場，維繫老客户、發掘新客户，同時展覽費用的免除，也一定程度上減輕了企業負擔。
在上述負責人看來，本次網上廣交會還將吸引國內採購商進場採購質優價低的“外貿貨”，有助於加工貿易企業開拓內銷市場，一定程度可以減緩海外市場需求不振、外銷訂單下降對企業造成的負面影響。
以奧克萊為例，該公司主要生產蓄電池，產品六成以上外銷。疫情期間，海外訂單下滑，奧克萊把目光投向國內市場，針對客户消費習慣的改變，重點開發線上營銷產品，如中小型電源以及適合網絡銷售的户外大容量電源。當下，“地攤經濟”正值風口，奧克萊針對地攤銷售渠道，推出多功能便捷式移動電源等產品。
“通過舉辦專題業務培訓會，我們與企業分享了展前籌備材料、對接平台上傳流程、直播間打造、直播內容排期、宣傳引流等‘乾貨’。”上述負責人介紹，市商務局安排專人對接企業，在優化展品展示元素、製作宣傳素材、上傳產品專利和認證等信息方面，為企業提供一對一指導。
同時，市商務局還聯合市市場監督管理局，加強對侵犯知識產權和製售假冒偽劣商品專項檢查，及時排查涉嫌侵權或可能引起貿易糾紛的產品；成立應急協調工作小組，建立24小時值守制，安排專人負責參展商服務、網絡安全、直播營銷等工作內容，確保企業尋求幫助時“一個電話打得通”。
【記者】蘇晨
【通訊員】朱君樂
【作者】 蘇晨
【來源】 南方報業傳媒集團南方 客户端