2020年7月28日-30日，美的集團在廣東順德總部舉辦“走進數智美的”活動，第一站是主題為“懂你的智慧生活”美的IoT媒體智享會。美的集團副總裁兼CIO、IoT事業部總裁張小懿、美的IoT事業部運營副總裁陳少伯與現場來賓分享了美的“全面數字化、全面智能化”戰略和IoT最新技術創新成果。
近日，美的首次系統展示“全面數字化、全面智能化”轉型所取得的成果：從首批入選工信部 “5G+工業互聯網”試點示範項目的智造園區、到位於美的全球創新中心的直播基地，再到應用最新數智技術的智慧生活場景……美的生動展示了數智技術對製造端、渠道端到生活端的賦能。
生態全面開放 “數智化”全力提速
在智享會上，美的IoT事業部總裁張小懿指出，希望通過“全面數字化、全面智能化”落地，三年能讓美的成為一個科技型的公司，用數據來驅動全價值鏈運營。
近年來，美的IoT圍繞“全面智能化”這一目標，加快推動“硬件+軟件+內容+服務”融合，通過場景來驅動硬件的改造，以及重視智能家居生態“朋友圈”建設，把“懂你的智慧生活”的理念，落實到商業價值鏈各個環節中。
會上，美的IoT眾多合作伙伴代表出鏡，包括中國網絡安全審查技術與認證中心、PCI安全標準委員會、英國標準協會（BSI）、華為、騰訊、亞馬遜、中國電信、比亞迪、喜馬拉雅、歐瑞博、思必馳等等，紛紛表示全面支持美的智能生態建設。
美的IoT事業部互聯網品牌與生態負責人韓翰表示：美的IoT已經向行業提供了三組高性價比生態智能模組，支持合作伙伴進入美的智能生態，智能生態建設將全面提速。
線上線下融合 擁抱體驗經濟
智享會上，美的IoT運營副總裁陳少伯指出，“體驗式消費”已經成為了智能家居行業增長點，圍繞“安全的家、健康的家、便捷的家、個性的家、美食的家”五大核心智能場景，新增了不少細分場景。譬如在“美食的家”中，美的IoT精準復刻了15個順德大廚煲湯過程，把烹飪的温度、時間、火候等數據記錄到美的美居智能食譜，用户一鍵啓動“煲湯大師”功能，就可以享用大廚級靚湯，小白也能秒變大廚。
此外，針對美的自營商城線上服務體驗，美的IoT將推出美的會員“M”計劃（More新知、More新享、More新機），加入“M”計劃的用户可以優先體驗美的最新智能單品和全屋智能套系，免費獲得美的大件產品延保和清洗等售後服務，還將晉升為美的智慧生活代言人。
作為美的線下智慧生活體驗館的首塊試驗田，美的悦然廣場店的貨品全部由資深產品經理團隊甄選，根據門店所在區域用户羣體、周邊地產、商業結構等維度進行挑選，並在行業首次採用雲貨架方式對家電產品進行展示，有效提升了門店SKU出樣率。
陳少伯表示，美的推出線下智慧生活體驗館，一方面希望藉助線下體驗門店的落地，不斷提升智能家電服務體驗，同時通過線上營銷、線下引流的方式，實現線下門店更高經營效益，為消費者提供全渠道、多場景的購物服務體驗。
技術升級 實現生態大連接
同時，美的集團智能化創新中心AI技術架構專家奉飛飛分享了美的IoT最新技術創新成果，譬如實現了上電即可控、多網關藍牙Mesh組網、發佈了行業首個家電Mesh協議、推出美的HolaCon安全智能連接芯片、率先應用Wi-Fi6技術、5G產品落地等等。
為進一步升級用户體驗，美的IoT結合AI技術、安全技術、大數據，對設備端、雲端、移動端進行了一系列技術改造，為消費者提供了更便捷、更穩定的設備連接體驗和豐富的智能家居增值服務，通過技術創新全面賦能服務體驗。
在用户最為關心的隱私安全問題上，美的IoT將完善的網絡安全準則融入到產品開發流程以及用户使用過程之中，並已經取得階段性成果，獲得多項國際安全與隱私認證,如美的美居App通過ePrivacyApp隱私數據保護認證，美的智能家電產品獲得UL安全評級證書，數據保護達到金融級別的PCI DSS安全認證。
美的IoT正在以更加開放的姿態，迎接AIoT、 5G時代全面到來，重新定義智能技術、用户體驗、智能場景和生態合作的邊界，實現智能硬件和生活應用服務的大連接，構建一個更完整、更開放、更懂用户智慧生活的IoT生態體系。（經濟日報記者張建軍）
來源：經濟日報新聞客户端