扎克伯格低頭了:違反政策內容一律加標籤 哪怕是政客
據外媒報道,Facebook公司CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)週五表示,將移除那些煽動暴力或試圖壓制投票的內容,即使這些內容來自政治領導人。Facebook將給違反仇恨言論或其他公司政策的帖子貼上標籤。
在公眾壓力、員工動盪以及多個廣告商撤銷廣告的壓力下,Facebook宣佈了最新的措施,這標誌值公司做出了一個巨大的讓步。此前公眾、員工和廣告商都要求Facebook更積極地處理美國總統唐納德·特朗普(Donald Trump)的政客的在其平台上發佈的仇恨言論。
此前,Facebook決定不對特普朗的一篇博文做出處理,該公司未刪除這篇博文,也沒給它打上標籤。特朗普在這篇帖子中寫到“打砸開始時,射擊開始。”而其他平台,例如Facebook的主要競爭對手Twitter,給特朗普發佈的這個內容打上了警告標籤,明確表示美國總統所發佈的內容違反了公司政策。
週五,扎克伯格在市政廳通過網絡直播表示:“我今天所宣佈的這些政策,沒有任何一項會對政客例外。”
然而,Facebook的這個決定並未平息批評人士的不滿,後者表示,在過去多年中他們一直試圖讓Facebook瞭解其平台上的問題的嚴重性,但是最終這家公司只是做出了“一定程度上的讓步”。他們指出,Facebook內部已經有了嚴格的反對壓制選民和仇恨言論的政策,但是在週五的發佈會上,扎克伯格幾乎沒有提到有關如何解決這些問題的內容。
一直對Facebook進行批評的活動組織Color of Change的高級活動總監布蘭迪·柯林斯-德克斯特(Brandi Collins-Dexter)説到:“Facebook已經感覺到了壓力,這是一件好事。但是我已然認為,他們做的還遠遠不夠。”
Facebook做出的最大的改變,就是他們開始願意給政客的帖子添加警告標籤,一直以來扎克伯格都在抵制這樣的做法。
美國2020年總統大選之前,社交媒體企業受到了全世界的關注,他們面臨着巨大的壓力,需要控制平台上的仇恨言論和虛假信息。2016年競選期間,網絡上就曾出現了大量不實信息,時至今日這些虛假內容依然困擾着社交媒體企業。
最近幾周來,Facebook所面臨的批評尤其多,因為他們決定保留特朗普的帖子,而許多批評人士認為,特朗普所發佈的這些內容明顯是在煽動暴力。
今年5月,特朗普在一篇帖子中將示威者稱為“暴徒”,並且寫到:“任何困難我們都將繼續控制,但是當打砸開始的時候,射擊開始。”
Facebook的新政策不具有追溯力,這意味着特朗普在過去幾周內所發佈的爭議性言論不會被移除,也不會被打上警告標籤。Facebook發言人湯姆·雷諾德(Tom Reynolds)表示,就算特朗普明天再發一遍相同的內容,Facebook的政策也不會對5月的帖子進行監管。
扎克伯格在市政廳説到:“一年中有幾次我們會決定將一些違反政策的內容留在平台上,因為我們認為公共利益的價值大於這些內容所帶來的風險。”
多年來,在特朗普或其他政治領袖發佈違反公司反仇恨言論和歧視言論政策的內容時,Facebook一直在探索如何對這些內容進行處理。Facebook大幅擴充了其內容監管團隊,僱傭了數萬名新員工對帖子進行人工審核。該公司明確説明了政客內容或政治廣告的豁免權,但是Facebook已經成為了許多虛假信息和其他問題內容的來源地。
白宮和特朗普競選團隊沒有對置評請求進行回應。
民主黨推動候選人、前副總統喬·拜登(Joe Biden)一直以來都呼籲Facebook對虛假信息採取更積極的行動,包括來自政客的信息。拜登的競選團隊在週五表示:“Facebook已經感受到了壓力。不幸的是,該公司今天所做的聲明沒有帶來許多人所呼籲的改變。我們將向Facebook繼續施壓,要求他們做出有意義的改變,保護民主,我們將密切關注新政策的實施情況。”
Facebook表示,特朗普有關郵寄選票的帖子並未違反該公司有關壓制選民的政策,而Twitter則給特朗普的這條推文添加了事實核查標籤。未來,所有提及選表的內容,都會被添加上標籤,為用户提供更多有關選票的信息。
Facebook發言人雷諾德表示,未來多有違反公司壓制選民政策的帖子,無論是否是總統所發佈的,都將會被移除。他説到:“我們的反選民壓制政策適用於所有人,包括政客。”
不願對這些內容採取行動,是Facebook與民權領袖關係緊張的主要原因,後者多年來一直在勸説Facebook在平台上認真對待種族主義問題。
去年11月,Facebook宣佈了一項政策,禁止發佈壓制選民的內容,無論這些內容是否來自政客。從事選票工作的民權領袖表示,特朗普最新的批評郵寄選票的內容在某種程度上等同於欺詐,違反了Facebook的這項政策,因此這些帖子應該被刪除,因為它們有可能會讓選民感到困惑,有可能讓部分選民無法進行合法的投票。
來自華盛頓的“公民與人權領袖會議”主席瓦尼塔·古普塔(Vanita Gupta)表示,總體來説,扎克伯格在推出有效政策以及適當的政策執行方面做得還遠遠不夠。
Facebook希望避免與特朗普形成正面衝突,而其競爭對手Twitter則表現得更加激進,在此前幾個月中,他們已經給特朗普和其他一些政客的推文添加了標籤,他們還給特朗普的5條推文添加了警告標籤,
Facebook還將在廣告中禁止更多的仇恨言論,包括政治廣告。新的廣告政策還將禁止使用暗示難民、移民或其他羣體低人一等的語言。
在用户發佈與選舉有關的帖子時,Facebook將為他們提供有關選舉的官方信息,並移除那些試圖恐嚇或壓制選民的帖子。
來源:新浪科技 作者:行雲