向618進擊的蘇寧易購,如何用家樂福到家業務“反客為主”?
説到今年零售業最火的議題,那必定是到家業務。宅在家裏三個月,大家已經越來越習慣線上下單,坐等商家送貨上門了,這不僅推動各大電商、商超紛紛開啓到家業務,火爆程度無需贅言。
其實早在2019年,蘇寧易購就已經開始佈局到家業務。從提出“1小時場景生活圈”,到與家樂福的合作,到家業務已經成為蘇寧易購殺傷力越來越強的競爭利器。
如今,家樂福全國209家門店就已完成智慧零售改造,打造出店倉一體化新模式,具備了滿足“3公里1小時達”、“10公里半日達”能力;家樂福4000萬會員也已與蘇寧會員打通,實現聯動蘇寧易購各業態,強化會員權益。
在如此強大的實力支撐下,近日蘇寧到家業務更是頻頻放出大招。在17日凌晨,蘇寧易購宣佈“在到家服務原有優惠的基礎上再打八折”,力挺旗下家樂福首次參與蘇寧易購618,這意味着蘇寧易購將正式拉開多家生鮮商超到家業務大戰的帷幕,打響到家業務百億補貼的第一槍。
此外,除了線上的到家服務,補貼家樂福線下門店,蘇寧易購也是有備而來。據瞭解,蘇寧此次為家樂福線下門店打造的民生百億補貼計劃,不僅覆蓋全國51座城市的209家家樂福門店,還有家樂福線下門店55個品牌全場5折起優惠,加入家樂福即時會員,還能享受更多滿減福利,這個補貼力度可以説是618所前所未有的。
除了令人心動的超級補貼,蘇寧易購到家業務的物流配送實力也不容忽視。蘇寧物流倉儲配送能力為到家業務的訂單交付提供保證,支撐家樂福現代化大賣場轉型,618期間,到家服務全國1000家履約中心完成佈局,3公里範圍內配送提速到最快25分鐘送達,3-10公里範圍內實現一日三送。
另一方面,蘇寧易購的到家配送主要通過“蘇寧秒達”來實現,蘇寧秒達是蘇寧小店的配套設置,以“自營 眾包”模式運作。家樂福的快消類產品和蘇鮮生的生鮮由蘇寧物流、天天快遞等組成的配送團隊承擔。
一手通過加大補貼力度,用優惠力度撬動消費者,另一方面升級服務體系,加大配送覆蓋範圍並提高配送服務的效率,蘇寧易購對到家服務的重視不言而喻。深究到家服務眼下突飛猛進的發展之勢,可以發現蘇寧易購發力到家業務的原因,就是為了搶奪這個正在起飛的風口。