説到網約車,相信大家都不陌生,特別是一些大城市的年輕人,走哪都喜歡坐網約車。近幾年網約車也確實狠狠的發展了一波,各種網約車平台層出不窮。一開始乘客都會選擇活動力度大,車費便宜的平台,不過如今的網約車平台已經飽和,打車價格也越來越高,所以如今坐網約車的人也越來越追求服務品質。各個平台為了滿足用户需求也是想盡辦法,這不滴滴近日出台了新政策,低分滴滴司機將被平台永久封號!服務不好!車都不能跑了!
其實大家現在在城市中見到跑網約車的司機無非是兩種人,一種是把跑網約車作業專職的人,另一種就是把跑網約車當做副業的人。小編作為一個經常坐網約車的人就深有體會,每次遇到一些穿西裝白襯衫的司機,他們的態度就會好很多,而且還會在車上常備礦泉水送給乘客,這一類很多都是優質的專職司機。而那些當做副業的司機,很多時候都比較隨意,比如乘客的上車地點堵車,司機就會直接取消訂單或要求乘客取消。
那我們如何在上車之前區分自己坐的的專職司機的車還是兼職司機的車呢?如今暫時沒辦法。但是我們卻能從司機的評分來看出一位司機的服務態度。這個評分也和這些司機的收入息息相關,這也就是很多司機在乘客下車時會請求乘客給個五星好評的原因。但是對於兼職司機來説,這個評分是無所謂的。小編身邊就有這樣一位朋友,用他的話説就是“我就掙包煙錢,不開心就不跑就行了”。
滴滴網約車近日針對這一情況採取了一項措施, 那就是司機的服務分不能低於75分,否則將永久禁止其跑滴滴。小編倒是認為,這項措施意義不大,雖然能在一定程度上提升司機服務品質,不過影響不大,因為那些安心把跑網約車當做事業的人,服務分基本不會出現低於75分的情況,當副業來跑的人,更是無所謂,分低了換個平台不就行了?