日前，中國工業和信息化部科技司公佈了在科技支撐抗擊新冠肺炎疫情中表現突出的人工智能企業名單，以表示對科技抗疫的人工智能企業的肯定和鼓勵。嘉定企業——“小i機器人”以認知智能技術多向支持防疫抗疫工作，有效地踐行了企業社會責任，取得了良好社會效果，榮登本次名單。
新冠疫情爆發後，“小i機器人”結合自身的AI技術及服務經驗，以最快的響應速度向社會無償開啓了四項公益服務——“防疫問答機器人”“防疫外呼機器人”“疫情數據分析”“疫情查詢i啥啥”，在社區重點人員排查、口罩預約、政府疫情數據分析等方面發揮了重要作用，降低了一線防疫工作人員的勞動強度和工作危險性，也降低了病毒交叉感染的風險。
小i機器人榮登工信部《名單》
目前，“小i機器人”已為全國15個省市、70多個組織提供了防疫外呼機器人的公益服務支撐，累計防疫外呼量已超過200萬次。防疫問答機器人在推出10天內，就為200多個第三方APP、微信、網頁端免費提供了接口服務，就疫情防控相關問題為公眾解答了近400萬次。
在上海市經信委發佈的《2020年度上海市第一批創新產品推薦目錄》中，“小i機器人”的“防疫智能呼叫服務雲平台”獲得重點推薦。今年5月上海市舉行的服務機器人“抗疫先鋒”線上交流活動中，“小i機器人”也憑藉抗擊疫情的優異表現，被授予“抗疫先鋒卓越貢獻獎”。
人工智能作為引領新一輪科技革命的重要驅動力，在疫情防控等多方面發揮着重要作用，“人機協作”的新形態正逐漸成為疫情防控的重要力量。“小i機器人”相關負責人表示，未來將繼續堅守技術的自主創新，承擔更多社會責任，釋放人工智能技術在社會和經濟智能化升級中的巨大價值。