本文總結了6個互聯網商業模式,就出行行業的商業模式給出了3點自己的建議。
隨着互聯網紅利逐步消退,只談情懷不談賺錢的公司越來越少,也越來越無法生存。
而越來越紅海的慘烈競爭之下,用户會在貨比三家後,選擇一個性價比最高的平台來進行最終的購買行為,從而進一步壓榨企業的賺錢空間。
但由於部分(融資型)巨頭的存在,往往真正提供優質服務的公司反而會被“劣幣驅良幣”。因為融資型公司的商業模式是非常粗暴的“用户-流量-市場佔有率-講故事-融資-廣告-用户”無限循環法;通過融資來的錢賠本賺吆喝、吸引用户,從而提升自己的市場佔有率,進而繼續講故事融資。
對於用户而言:性價比一定是此類公司更高,至少更便宜。
在筆者看來:以曹操、T3、享道為首的全合規新型出行公司就處於這樣的一個尷尬情況——滴滴海量融資後,繼續保持超高的市場佔有率,且因其合規性不強以及商業化模式的選擇,故此價格上一定比這些傳統車企投資為保證全合規,而導致成本上升的公司更具吸引力。
而受制於滴滴及其他砸錢型公司,他們通過服務用户收取車費的利潤非常非常低,似乎陷入了做一單虧一單的泥潭(又無法加價,畢竟大環境下,你加價了就代表着用户流失了)。
那麼,目前的情況下,如何出淤泥而不染?又如何實現盈利?如何走出自己的商業化模式?
總不見得賴皮到強行利用背後整車廠的品牌優勢背書,強買強賣,打穿國資背景所有企業的企業級出行場景吧?
一、互聯網主流商業模式簡介- 廣告變現:運營自身的大流量優勢。與廣告主合作,進行廣告投放,從而賺取利益(代表:今日頭條、墨跡天氣等)。
- 電商變現:同樣運用自身的流量優勢。不管是傳統的B2C、C2C、B2C2C,還是抖音和淘寶視頻新推的主播帶貨,都屬於此類型(代表:淘寶、抖音等)。
- 增值服務變現:增值服務變現是指通過開通常規服務以外的服務來收費變現。比較常見的是:視頻免廣告、直播打賞等(代表:愛奇藝、陌陌等)。
- 內容變現:內容變現平台主要有兩種用户,內容輸出者和內容接收者。主要模式為輸出者掙錢、平台分成、接收者付費。近幾年比較火的知識付費和直播就是比較典型的模式(代表:知乎、虎牙、喜馬拉雅)。
- 遊戲變現:遊戲變現一般主要形式就是遊戲中的道具銷售(代表:王者榮耀)。
- 數據變現:運用大數據來為企業或者第三方提供服務收取費用,比如現在很多為房地產企業服務的智能選址、智能營銷;還有一些做成第三方平台,打破信息孤島,讓數據在平台不同用户之間傳遞,然後收取服務費。
上述了6種互聯網主流的商業化模式,那麼哪種適合這些標準合規的出行企業呢?
筆者認為:應該走的是一種多管齊下的複合型綜合商業模式。
1. 低頻業務場景內嵌高頻業務場景以享道為例:目前其註冊用户將近800萬,但因為打車的業務模式以及其他的一些歷史原因,目前的日活用户並不多。
假如想個辦法將日活提升至註冊用户的70%,日活用户就與人民日報app相同,屆時變現會具有非常多的可操作性。
那麼,如何將日活提升到註冊量的70%呢?
我們可以來看個數據——目前日活較高的幾個品類——遊戲、娛樂(文學、短視頻)、wifi連接工具(花生地鐵、wifi萬能鑰匙)。
我們需要在app中,選擇其中某個品類嵌入並通過一定的運營手段讓用户使用,即可達到從低頻的出行app變身高頻app。這就好比,賣車是一個特別低頻的行為,相對而言打車是個高頻的行為,所以這些整車廠才會一窩蜂的投資出行行業。
當然,整車廠投資出行也是為無人駕駛進行基礎儲備,畢竟目前整車廠所有的功能體驗都是為司機服務的,而無人駕駛時代來臨後,乘客體驗才是第一位的;更何況出行可以通過前置攝像頭實時採集道路信息,遠比購買更合算。
而在這幾個品類中,筆者認為:遊戲是最合適的嵌入對象。
因為wifi鏈接工具不甚合規、娛樂類的日常審核及維護投入特別大,只有遊戲是可控且收益巨大的奶牛型品類;而如何讓打車的用户去玩內嵌的遊戲,這種方式就太多太多了。
2. 聚集海量用户的“免費”噱頭當我們擁有了高頻的業務場景,可以每天甚至時時刻刻的擠佔住用户的碎片時間,那麼我們就需要儘可能多的籠絡用户,畢竟用户量才是流量的根本。
那如何才能吸引用户?
最佳的手段莫過於在剛需的“衣食住行”中,號稱自己免費。
可以通過遊戲設定各種目標,然後使用遊戲幣/道具來兑換享道出行的打車禮金——極限用户可以通過一直玩遊戲以及完成各種要求的目標,來實現免費打車出行;而車費則通過其他方式來進行補回甚至盈利。
此處的重點就是為app引流,並通過遊戲和利益粘住用户,讓用户把碎片時間都貢獻出來。
3. 羊毛出在豬身上的高頻變現模式有了用户有了高頻場景,而且還補貼出去了大量的車費,那就不得不好好考慮一下如何變現盈利賺錢了。
上文説到過:用户都是猴精猴精的,直接讓用户付費,其一定會貨比三家、戒心百倍什麼都不願出,最後雞飛蛋打。所以我們要走一個羊毛出在豬身上的變現模式——在高頻業務場景下,投放廣告進行盈利。
剛才説到過,我們要把用户的碎片時間都用來打遊戲勾引他們賺車費免費打車。好比毛驢腦袋前面放個胡蘿蔔他就會主動不知疲倦的往前走。所以我們可以在遊戲的各種原本需要付費需要加速的地方,設置合理不引人反感的廣告投放,業內做的非常好的比如“我功夫特牛”;並根據用户標籤及表現,給他推送對應的廣告。
遊戲作為一個非常成熟的業務產品,其可以插播廣告並不引人反感的地方就太多了。比如:看廣告獲得寶箱鑰匙、看廣告獲得體力值、看廣告獲得雙倍收益、看廣告復活等,這裏就不再累述。
4. 中高端用户的“增值”需求自從有了人,就會有階層。
對於那些有追求的“有錢人”,我們可以通過增值服務來提升他們的體驗,並賺取更多的利潤。例如付費升艙、付費飲料等各種各樣的增值服務,甚至遊戲內也可以有付費道具租賃等。
三、結語通過這一系列組合拳,就可以圈到大量貪便宜的“免費用户”。並通過遊戲讓他們主動為企業打工,成為廣告肉雞,賺取廣告費用;並通過所謂的增值服務,拆分人羣,讓人有攀比,賺取更多的錢。
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