6月18日,數據機構易觀國際一篇名為《618主流電商平台3C數碼家電品類銷量監測》指出,天貓在3C家電成交額正式超越京東,成為電商平台的第一名。不過,很多網友發現,易觀的這篇報告存在不少的疑點,引起了很多人的討論。
京東官方很快對此回應,表示該報告嚴重失實。京東非常嚴肅的表明,易觀的這份報告數據維度完全違背行業共識,數據來源不清,且並未與京東進行數據真實性核驗。京東不承認該報告的公正性及結論,並將向主管部門反饋,請相關機構調查易觀報告被引用之後水軍營銷號抹黑,蓄意控制輿論的黑公關產業鏈。
長久以來,3C家店行業數據長久以來都是京東的王牌領域,這次易觀國際在618的時候才發佈這篇報告,背後的動機值得懷疑,此為其一。另外,隨着報告的發佈,京東收集到了很多今日頭條上各大營銷號統一口徑的文章,黑公關的痕跡十分明顯。
第三方數據機構給人的印象往往都是“客觀公正獨立”,但是這次易觀國際的報告存在眾多疑點,很多可能是被某些平台當槍使,我們作為消費者還是要更加理性判斷。