文|鄰章
可摺疊屏幕智能手機似乎正席捲一切,乃至於在剛剛過去的MWC2019上,滿屏盡是可摺疊屏,可以説其關注度已遠遠高於被視為國之重器的5G技術。
這些靜靜躺在玻璃櫥窗,可遠觀而不可褻玩的可摺疊屏幕智能手機,之所以能在用户關注度上穩穩壓過5G熱度,這倒也説明了用户對於當下智能手機的厭惡程度,他們或許迫切希望可摺疊屏屏幕這類具備全新形態的產品能夠為已經陷入衰退與常規無趣化的智能手機市場注入全新血液,使其重獲新生乃至是走進類科幻時代。當然,這其中也少不了許多用户希望國產特別是華為藉此超越蘋果的美好願望。
但從現實來説:
無論是三星的Galaxy Fold還是華為的Mate X,雖然他們的產品帶來了當下狂熱的討論,但事實上其都或許無法支撐起可摺疊智能手機市場真正形成、走向大眾。要完成可摺疊屏幕的大規模上市普及,可能最終還得看蘋果的動作。在某種程度上可以説,蘋果的跟進與否,決定了可摺疊智能手機市場究竟是曇花一現還是真正的未來趨勢。
為什麼這麼説?
一、獵奇心理終歸短暫,高頻使用體驗表現是其生命力關鍵
坦率來講,當前用户對於可摺疊屏幕智能手機的狂熱,其實更多的是對這種超出常規,乃至略顯科幻的智能手機產品新形態的一種獵奇心理。畢竟在過去十年,我們所見的智能手機基本都是在iPhone形態上的衍生擴展——更大的屏幕尺寸,更高的品質比,即使是當下的全面屏時代,各類劉海、機械滑蓋、水滴也依舊沒有逃離iPhone的產品範式。
但可摺疊屏幕產品不同,他的出現,在某種程度上打破了我們對於智能手機產品應有形態的固有認知,其可摺疊的屬性使其具備了多合一的可能性——合上是手機、展開是平板 。這事實上是滿足了我們對於智能手機未來的想象力,似乎是走進了科幻時代,畢竟過往的可摺疊屏幕產品常見於科幻電影中。
這種從科幻到現實的滿足,自然能帶給我們極大的刺激。坦率來説,看到可摺疊屏幕智能手機在發佈會上真正出現的那一刻,個人也是興奮不已,大呼厲害過癮。
這是產品新形態帶來我們的刺激。而這種刺激事實上在過往許多時候都曾上演,乃至於當下的一些用户在對某款產品進行評價時都已形成了這樣一種略微畸形的評價認知體系:僅以外觀論創新,若是這款產品外觀形態有所改變,就認為它是大更新,強創新產品,若是沒有改變,則就被認為是擠牙膏不思進取。
但對於智能手機這種用户使用特高頻的產品來説,形態變化能夠帶來的或許只是用户產生購買衝動,但真正決定其能否成為用户日常使用核心產品,其實還得看這款產品在高頻使用時它的具體表現。
畢竟獵奇心理終歸短暫,所以真正決定可摺疊屏幕產品是否具備持續生命力的不是其外觀形態的炫酷,而是內在系統的用户體驗。
但坦率來講,當下的可摺疊屏幕產品在使用體驗上,可能都不會有太好的表現。
如我們所見,當下的這批可摺疊屏產品面臨着一些其實非常具體的問題,諸如厚重的產品形態、因柔性OLED屏幕尚不太成熟導致的平面褶皺、以及特高昂售價阻礙種種。
而更為重要的是當下的可摺疊產品並沒有回答好“我們為什麼需要可摺疊屏幕?”這一核心問題。
我們期待可摺疊屏幕產品,僅僅是為了大屏,為了形態的炫酷麼?其實並不是。我們期待可摺疊屏幕,恐怕更多的是想以其可摺疊的屬性帶來多合一的產品形態——合上是手機、展開是平板或是PC,來真正的實現移動生產力的釋放。
但可摺疊產品要實現這種生產力的釋放,其實並不容易,這需要可摺疊產品能在智能手機和平板、PC這三種形態上切換自如、為用户帶來不割裂的共同、無縫體驗。這顯然對其系統完整性提出了更高的要求。
從現實來説,安卓系統因碎片化、割裂式、以及平板端APP的低劣而導致的先天不足,使得安卓的可摺疊產品要彌合這種用户體驗的割裂變得尤為艱難。這種現實使得安卓的可摺疊產品在很大程度上只有一個炫酷的外觀,能夠進行簡單的多窗口操作,除此之外,很難再有更多的生產力釋了。那麼顯然的是,安卓系統回答不了我們為什麼需要摺疊屏這個問題。而這種現實也必然會導致用户在新鮮勁過去後,對摺疊屏是否真正符合需要的產生懷疑。而對於一個新生品類,用户的懷疑往往是最可怕的存在。
蘋果雖然也面臨iOS系統和Mac OS系統的整合問題,但在智能手機和平板的生態系統上,蘋果卻是大大的領先安卓。如我們所見,得益於iOS系統的統一性,iPhone和iPad的應用程序有着良好的一致性,這使得蘋果的可摺疊產品從一開始在系統體驗上就領先對手們一步。而若在結合此前業界傳聞的蘋果或將在2020年在Mac上使用自家的A系列芯片以及打通MacOS和iOS系統應用開發的傳聞來看,蘋果若在後續真的進入可摺疊市場,那麼其所帶來的可摺疊產品在系統完成度上領先安卓陣營產品恐怕不止一個量級。這或許也是蘋果敢為天下後的原因之一。
可以説,在短期內或許只有蘋果生態,能讓可摺疊產品充分發揮多合一的形態特性,實現釋放生產力的目的。而這樣的可摺疊產品用在手上,用户或許才會覺得自己多花出去的錢,捨棄的移動產品便攜性與鍛鍊起來的臂力是有所價值的。
順道提一句:其實在可摺疊產品上,個人認為微軟也是一位強有力的潛在對手,這些年業界也一直傳聞微軟在研發可摺疊產品,畢竟Windows所具備的生產力與可摺疊產品,其實是絕佳的搭配。
二、產業與用户引領能力,蘋果魅力依舊
上述是蘋果在生態系統方面的領先優勢,而在生態系統之外,蘋果對於可摺疊產品的另一重大作用是產業引領能力。
雖然現在許多人都認為蘋果創新不足,但從實際來説,蘋果依舊是產業創新的引領者,屬於業界標杆。劉海設計、3D結構光、動畫表情、人像光效模式等許多功能事實上是在蘋果上線之後,國內廠商才開始跟進,乃至於出現了一大批沒有3D結構光的產品也要留一個大劉海的尷尬。
蘋果之所以有這樣的引領能力,一方面在於其在供應鏈上的強勢地位。
作為業界公認的擁有最強供應鏈管理能力的蘋果,其能夠對供應鏈提出更多的要求,乃至是推進供應鏈實現升級改造。
諸如其在iPhone X所採用的OLED屏幕,就克服了過往的OLED屏幕的諸多缺陷。而蘋果對於供應鏈的推進改造,事實上也間接的促進了國產能得到更好的供應鏈產品支持。
回到可摺疊屏幕,事實上當前就有韓國媒體報道,三星Display已經向蘋果供應了一些可摺疊屏的樣品。可以説,三星Display正在試圖拉蘋果入夥、培育這一新形態產品的市場。
另一方面則是用户對於蘋果擁有最強的信任感。
基於蘋果其過往十幾代產品在我們手中的表現、體驗,我們相信蘋果不會去搶所謂的首發、去搞一些華而不實的噱頭,他所推出的功能、產品,在用户體驗上至少是具備了較高成熟度的。所以蘋果產品會成為了衡量產品的一個基準。
這在可摺疊屏幕上或也同樣如此。
所以從這個層面來説,蘋果不入場,用户心頭的疑慮恐怕終歸是難以消除。
注:本文所有圖片源自網絡。