業績逆勢飆升,太空面亮相,康師傅重新定義領袖風範!

8月25日,康師傅控股發佈了2020年中期業績,截至今年6月30日,該公司收益同比上升8%至329.34億元。公司股東應占溢利更猛增58.37%至23.8億元;實現淨利潤26.53億元,同比增長47.26%。

財報顯示,上半年方便麪事業收益為149.10億元,同比成長29.18%。據尼爾森數據顯示,上半年方便麪行業整體銷量同比成長5.6%,銷額同比成長11.5%。康師傅銷量市佔42.9% ,銷額市佔45.8% ,同比均上升,仍穩居市場第一位。

業內人士驚呼,康師傅業績在疫情下逆勢飆升,方便麪一路長紅。看到這裏,我估計不少人也會嗤之以鼻,因為疫情影響,方便麪成了“香餑餑”,財報好看,理所應當。

當然,如果只看這一件事,算是合理,但關聯近期發生的另外兩件事,我覺得業績亮眼的背後,絕非單一外部黑天鵝事件這麼“簡單”。

9月2日,康師傅與中國航天舉辦了“航天品質 美好生活—康師傅方便麪交接儀式暨中國航天事業合作伙伴簽約儀式”活動。

康師傅的“紅燒牛肉麪”和“速達麪館”成功成為中國首款太空面。康師傅與中國航天攜手三年後,用太空面詮釋了航天品質和航天標準。

業績逆勢飆升,太空面亮相,康師傅重新定義領袖風範!
這是第一件事,是企業與前沿科技相互助力的成果。

第二件事,8月5日,憑藉在推動可持續發展方面的突出成績,康師傅入選“聯合國報告”優秀案例,成為全球可持續發展目標的代表。

報告中指出:“康師傅在方便麪產業鏈上作出的可持續發展努力,在全球具有標杆意義。像這樣開放鼓勵上下游企業共同學習,提升方便麪行業整體食品安全管控水平的態度和成果,也將成為業內的示範”。

這是站在全球的視角,對康師傅在方便麪行業給予的讚譽。

如果將這三件事疊加一起,還會這麼單一理解是外部因素嗎?凡事有果必有因,三個“完美”事件的的背後,我想值得行業從業者們挖一挖。

航天前沿科技助力,入選“聯合國報告”優秀案例,為什麼是康師傅,憑什麼是康師傅,僅僅是企業做得大嗎?作為行業觀察者,我想用最基礎的營銷4P拆解,一探究竟,或許理解起來更為簡單直接。

-01-產品:努力和堅持,終成首款“太空面”

康師傅成立於1992年,走過了近二十載,如果沒有以優質產品為基礎,肯定走不了這麼遠。沒有品質,企業便沒有持續生存的價值。

康師傅一直以高標準嚴控旗下產品品質,先後投資達5億元建立了國際水平的食品安全檢測中心,食安管理團隊人員達到3000多人,每年可對旗下相關原料及最終產品檢測超過350萬次。

記得曾經看過一篇圈內文章,“方便麪這種行業,沒什麼技術含量,沒什麼門檻護城河,沒那麼多高人絕技秘方”。我想説,千萬不要用你的既有認知,去挑戰別人的專業領域,因為那是別人的生存根本,一定比你扎得深,看得透。

比如康師傅的產品裏面就含有高精尖的“航天科技”,康師傅將用於航天的FD凍幹技術及RP技術應用於方便麪研發。FD凍幹技術主要用於方便麪內的“脱水蔬菜包”,它能鎖住蔬菜的營養和美味,只需要通過“覆水”就能輕鬆還原;而RP技術則能夠讓食物的“色、香、味”和營養成分保持長時間穩定,讓食材保持本味和原本的口感。

所謂“食品安,天下安”,保證每碗方便麪都是安全的、營養的、美味的,這是康師傅低頭努力正在做的事。正確認識方便麪行業,是作為行業老大康師傅不可推卸的責任 。

-02-價格:經營的不僅僅是生意,更是民生

價格的背後是消費承受力,而承受力的背後是目標消費者的規模數量。滿足中國十多億人口的消費需求,平價、中價、高價,多元產品組合,對康師傅而言是必然措施,因為要匹配不同消費羣體的消費承受力。

維穩大眾市場,推進多價格帶產品策略,鞏固高價面、發展高端面,順應消費升級和消費健康化需求,這是康師傅近年來持續努力的方向。

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作為方便麪領域的老大哥,在考慮價格時,往往不是站在自身經營角度,或者是成本角度考慮,而更多的是,評估不同收入的消費羣體,他所能承受的價格。

因此,才有了基本款-康師傅紅燒牛肉麪,如同人們的米飯饅頭一般,成為中國人飲食的基底食品;才有了高端面—速達麪館,消費體驗幾乎可跟麪館相媲美,成為中高收入羣體的新選擇。

不是千人一面,而是多人多面。不僅僅是用不同產品規格、口味滿足不同的消費羣體,而且是不同的價格帶,兼顧各消費羣體的實際消費能力。

坦率地説,康師傅經營的不僅僅是生意,更是民生。服務數億消費者,滿足需求,就是在為社會創造價值。

一直以來,康師傅不斷在數字化轉型的道路上積極探索:疫情期間,康師傅運用數位化工具與O2O平台合作讓消費者足不出户即可享受到安全美味的產品;同時康師傅與騰訊展開合作,通過構建數據中台賦能企業經營,逐步實現用數據指導生意管理,迎接即將到來的5G時代,康師傅作為一家食品製造與銷售企業會更加積極擁抱數字化轉型,讓企業發展得到系統性的力量支持。

-03-渠道:應時而變,應勢而變的響應策略

關於渠道策略,先説剛剛結束的。據內部人士透露,從疫情早期開始,康師傅就每天監測數據變化,定期調整工作的優先級。因為提前預見了可能會出現的庫存堆積和缺貨情況,及時把銷售重心,從線下的大型商超傾斜到了O2O、線上商城、小型便利店等渠道上。

同時,由於供應鏈的高度靈活性,康師傅則可以根據零售網點重新開業的情況不斷調整。據康師傅控股執行長韋俊賢介紹:“在疫情期間,把對的產品在對的時間送到對的地點,對的人手上,這是一個巨大的挑戰,我們要在供不應求的時候能夠把適度的量分到所有全國老百姓手中”。

換來的結果是:在疫情爆發的幾周內,康師傅的供應鏈已經恢復到了50%以上,並且能夠向60%重新開業對的渠道供貨,這個數據是它主要競爭對手的3倍之多。

這就是康師傅應時而變的渠道策略,當然,回顧過去,這得益於他“應勢而變”的渠道策略。

2018年,康師傅積極擁抱互聯網,通過互聯網背後的數字化經營理念,以應對多元場景的變化,以互聯網工具為抓手,自主研發渠道數字化平台,實施響應式鋪貨。

簡而言之,通過互聯網高效工具,提升銷量,提升經銷商的分銷效率。

2017年,康師傅在過往成功的“通路精耕 ”的渠道策略基礎上,進一步升級,“小總部 ,大分支;撤大區,建省區;精耕市,聯銷縣;保利潤,抓執行”,通過這樣的改革調整,康師傅有效地與線下的分銷主體,減少了溝通成本,實現高效對話。

應勢而變,不貪圖過往的成功經驗,努力變革,這是康師傅在渠道策略層面的積極應對措施。也正是有了這樣隨時調整的心態,才有特殊期間快速響應的能力。

-04-促銷:做難的事,做最有價值的事

這裏所謂的“促銷”非打折促銷,而是促進市場發展的推廣策略。

過去方便麪品類曾一度被包裹着負面的認知,要打破這樣認知,單純地通過廣告宣導、信息傳遞,強化記憶式的傳播,在當前信息平權的時代下,已然無法湊效。

要改變這樣的認知必須從底層開始,同時讓消費者參與其中,加入互動和體驗,讓消費者看得到、摸得到,只有讓消費者樂於瞭解。願意接受,才能正確瞭解方便麪品類。

從2018年10月下旬一直到2019年初,康師傅通過航天科普展的形式,踐行重塑品類認知的任務。

據瞭解,目前康師傅聯合航天科普展走過西安、拉薩、濟南、深圳等多座城市,吸引參展青少年超過20萬,在線上觀看人數有過億人。這些消費者的參與,不僅僅讓他們近距離看到國家航天事業的科技進步 ,更在其中看到了康師傅的產品研發實力。

業績逆勢飆升,太空面亮相,康師傅重新定義領袖風範!
有了高品質產品,如何對外説好這個故事,不是一件容易的事。而康師傅選擇的是“前人栽樹後人乘涼”的方式,通過參觀科普展這樣有學術價值的形式 ,讓更多消費者瞭解康師傅的產品品質的“航天化”,事實上,這也是在給下一代種下一顆健康品類的種子。

在最新的演講中,康師傅控股執行長韋俊賢提出 “一二三 ”發展戰略,即“一個系統,兩大行動,三個體系”。

韋俊賢強調,食品飲料行業與航天同屬於系統工程,康師傅深入學習航天系統管理精神並落實到兩個行動中,一是助力青少年航天科普教育,二是持續推動高端研發與成果轉化。

未來,要構建完善的航天和食品安全相融合的知識體系、教育體系和應用體系。提高全民,尤其是青少年的航天知識和食品安全素養。

作為品類的代表,行業的標杆,做好品類價值的輸出,遠比單一説自己,更能體現領袖格局。

上述一系列的4P動作,彙集到一起,最終帶來的不僅僅是“康師傅”三個字背後的品牌知名度,更是“中國首款太空面”代名詞,所換來的品牌信任度。

“信任”猶如空氣,雖然重要,但隱於市中,無法察覺;唯有遇到考驗之時,品牌信任的力量才會釋放出來,成為消費最強音。

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