日前,伽馬數據發佈了《2021年中國遊戲產業企業社會責任調查報告》(以下簡稱《報告》),對過去一年中國遊戲產業在企業社會責任方面的表現進行分析及研究,並對主流遊戲企業進行綜合評定。這其中,掌趣科技因在未成年人保護、遵紀守法等方面得分較高,入選“社會責任表現突出企業”名單。
聚焦未成年人保護 主流遊戲企業成績顯著
近年來,國家日漸重視遊戲企業社會責任發展,對未成年人保護問題尤為關注。主管部門接連出台相關政策,規範並加強未成年人保護相關舉措。2021年,國家新聞出版署發佈史上最嚴苛的“未成年人遊戲禁令”--《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》,進一步嚴格限制遊戲廠商向未成年人提供網絡遊戲服務的時間,同時要求整個行業嚴格落實相關政策。這也成為2021年最引人矚目的中國遊戲產業社會責任重點事件。
新推出的《2021年中國遊戲產業企業社會責任調查報告》就對這一重點事件進行了針對性分析。《報告》分析認為:“遊戲企業也在未成年人保護中起到較大作用。首先,遊戲企業主動嘗試保護力度更強的舉措,例如在強制要求接入未成年人防沉迷系統前,已有部分企業主動接入;
其次,遊戲企業持續探索保護優化方案,例如部分企業研發事中、事後等階段的未成年人保護措施;最後,遊戲企業開展未成年人保護宣傳,例如研發功能遊戲、開展宣講會、邀請專家共同談討等。而在強制規定出台前,騰訊、中手遊、網易等多家企業的未成年人流水貢獻已較低,這是長期佈局的成果體現。”
事實上,在新的遊戲禁令發佈後,許多遊戲企業都在主動嘗試、探索強力保護舉措,許多企業未成年人流水佔比不足1%。以掌趣科技為例,首先,針對“未成年人遊戲禁令”,掌趣科技在第一時間就進行落實,線上運營的全部產品均按國家新聞出版署的要求接入防沉迷系統,並於2021年9月1日前,將所有遊戲產品的防沉迷系統升級完成。其次,為保證政策落實的有效性,掌趣科技落實防沉迷相關政策,成立由技術、運營、發行及公共事務部等多部門聯合組成的產品自查專項小組,對旗下所有遊戲產品進行監管。另外,掌趣科技還為家長開闢了熱線電話、遊戲公眾號、客服QQ等投訴反饋渠道,還在開展未成年人保護相關的講座與培訓,系統強化公司內部未成年用户保護意識。
構建系統責任體系 遊戲企業彰顯價值引領
在《報告》中,伽馬數據伽馬數據從社會價值、社會影響、社會監督、社會服務四個維度構建企業社會責任評估模型,從企業員工權益、傳統文化傳播、公益活動等各個方面系統分析了中國遊戲企業的社會責任落實情況。從《報告》分析可以看出,近年來,隨着遊戲行業的發展壯大,主流遊戲企業在經濟效益之外,越來越重視社會效益。遊戲企業普遍認為“遊戲不僅具有經濟屬性,同時還有非常強的文化屬性和意識形態的屬性,關係到國家軟實力的建設,關係到民族文化的傳播,更關係到青少年價值觀的養成。”“遊戲企業要想健康成長,必須應該承擔起越來越多的企業社會責任。”
在上述理念的影響下,國內主流遊戲企業近年來都在不斷加大企業社會責任的建設。而且,從近年來各大遊戲企業定期推出的企業社會責任報告來看,大多形成了自身獨特的企業社會責任體系。不僅關注未成年人保護,更是從員工關懷、文化傳播、社會公益等各個方面加大建設,凸顯出遊戲企業獨特的價值引領作用。
以掌趣科技為例,就具有系統的社會責任體系,《報告》在評價掌趣科技時就表示:“掌趣科技在員工權益、傳統文化傳播、未成年人保護、公益活動等方面積極履行社會責任。”“在遵守證券市場法規、行政法規等項目上也表現良好。”
具體而言,例如在員工權益方面,掌趣科技尤為注重員工成長,其制定了內部培養、晉升路徑,並設計並落地科學、長效的激勵機制,為員工提供成長機會。同時,掌趣科技還推出員工持股計劃,為人才提供更多利益傾斜。目前該計劃已推出兩期。另外,在提供有競爭力的薪酬、福利基礎上,掌趣科技還特別重視員工的身心健康,通過開展多樣團建及文體活動豐富員工生活,這些都極大的增強了掌趣科技的團隊凝聚力和向心力。
在傳統文化方面,掌趣科技更多通過積極的文化融合,來強化自身遊戲產品的正能量引領和傳統文化的傳播。例如掌趣科技旗下《全民奇蹟2》與三星堆聯動,將代表中國傳統文化的最新元素融入產品中,展現出古老文化與現代科技深度融合的魅力,藉助IP影響力及產品品質提升文化傳播效果。同時,公司藉助自身完善的海外發行渠道,將《大掌門2》等藴含中國文化的遊戲產品輸出國外,有力的推動了中國文化“走出去”的步伐。掌趣科技也因此被評為“2021年度最佳出海遊戲企業”,更連續獲得“2019-2020、2021-2022年度國家文化出口重點企業”殊榮。
在公益活動方面,掌趣科技於2016年就成立了“掌趣公益”品牌,專注於支持捐資助學、扶貧助困等社會公益事業發展。現階段公益品牌已成立5年,並持續舉辦相關活動。同時,掌趣科技還在積極探索公益新價值,例如同國內多所知名高校合作,通過設立獎學金/助學金支持學子求學,並探索院校人才和公司需求雙向對接機制。2021年掌趣科技攜手北京成英公益基金會在北京郵電大學開展“2021掌趣公益·勵志獎學金”發放等活動,着力從物質扶貧向精神扶貧、智力扶貧等更深層次進行探索。
報告顯示:2021年中國遊戲產業社會責任指數達13.4,已連續3年保持上升趨勢,中國遊戲產業社會責任表現持續向好。對此,伽馬數據方面特別表示:中國遊戲企業社會責任建設已經初見成效,越來越多企業已經具有引領正能量的自覺,相信,隨着更多企業積極踐行企業社會責任,中國遊戲產業不僅會保障行業自身的健康可持續發展,更能引領整個文化行業的社會責任發展。
【來源:環球網】
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