齊河農商銀行：加強助農取款點科學體系建設

齊河農商銀行積極開展助農服務點分類升級改造和示範區創建工作，對轄內的助農取款服務點按最新標準進行分類，督導服務點提檔升級的動態調整，進一步優化和完善基本服務設施，助推服務效能進一步提升。

加快推進服務點提檔升級。一是對於業務量大、綜合服務水平高、宣傳陣地作用較好的網點，加大投入，重點加強如各類業務宣傳、電子產品、三方支付等內容的投入，使得其金融服務作用進一步突出和強化，助推服務點的升級提檔。二是重點關注和分析“一村多員”的情況，對服務面、覆蓋面有重疊的管理員進行全年業務量的分析比對，梳理處於低效、“睡眠”狀態的服務點進行撤併處理，同時對位置偏僻、輻射範圍小、服務時間難以保證的服務點進行調整或改遷。

大力提升服務點綜合服務能力。一是利用助農服務點開展金融知識宣傳活動，開展現場活動、現身説法等形式豐富的活動，依託服務點開展了3.15消費者權益保護宣傳及“金融知識萬里行”等活動，圍繞服務點向廣大農區金融消費者普及金融知識，提高受眾面。二是在助農服務點的功能上，佈設的農金通具備代繳社保費、電費、轉賬匯款功能，並具備辦理跨行業務等功能，支農惠農效果更加明顯。三是着重加強電子銀行渠道建設，豐富線上產品功能，全部服務點管理員可以幫助客户通過網銀、手機銀行辦理轉賬匯款業務，通過非現金支付工具的推廣與使用有效解決農村地區金融機構物理網點稀缺與農民結算需求的矛盾。

突出建設個性化服務點。一是我行在不斷強化助農服務的同時，推動實現“服務點+合作社”“服務點+農村電商”“服務點+農場”等多種合作模式的發展。祝阿古城苑I類服務點藉助區位優勢，利用周邊大型項目建築施工隊、外來務工人員非常多的契機，建成了“服務點+合作社”模式，全面下沉服務萬人社區，交易筆數、業務量均有較大提升，服務效能明顯提高。二是祝阿鎮前王社區服務點在助農取款服務的基礎上，建成了全縣首家互聯網智e購商城+電商平台的線上運作模式，配備了智e購商品展架，同時配備ATM、手機銀行等輔助設施，服務全面，民生保障和惠農支付成效顯著。(王蘇)

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