物美集團創始人、多點Dmall董事長張文中：實體店一定會存在 但必須要改變

北京商報訊（記者 趙述評 何倩）10月30日，在第三屆北京消費品博覽會暨數字零售峯會現場，物美集團創始人、多點Dmall董事長張文中表示，當前物美所有的銷售已經有80%通過App實現，包括到家服務和到店智能收銀。而重慶百貨App銷售佔比已經接近40%。他認為，一個零售企業是不是真正擁抱了數字化，做到了轉型，核心指標就是App佔銷售的比例。零售企業的流量整合後，才能與生產商進行好的對接。用户數，月活，看用户的長遠價值，都是衡量一個零售企業經營水平的重要依據。

張文中在會上坦言：“實體店以後還會存在嗎？我的第一個結論：實體店一定會在。但第二點，實體店必須要改變，一定要經過數字化改造，迭代成為更符合消費者需求的店鋪。在數字化基礎上對過去的店鋪、供應鏈資源，進行解構重構，實現簡化、優化、一體化，建立一個線上線下都複用的高效率供應鏈和實體店網絡。”

他還認為，可以預見中國的現代流通體系必然是以數字化為基礎，真正高效率地滿足消費者需求，同時提升流通企業運營效率，這是行業的未來。