北京時間9月22日,趣頭條發佈了2020年第二季度財報,營業收入14.4億元,超出市場預期,虧損連續三個季度收窄,非美國通用會計準則下的運營虧損率連續三個季度收窄至9.8%,但用户數據增速明顯放緩,日活月活同比增速分別為11.1%、14.4%,環比出現微跌。
作為一家僅用了27個月,就登陸美國納斯達克的互聯網公司,趣頭條創下了當時中概股最快上市紀錄,和拼多多、快手並稱為 “下沉市場三巨頭”,成為近兩年下沉市場崛起過程中的現象級企業。
但上市兩年後的趣頭條,增速開始放緩,似乎逐漸在下沉市場三巨頭中“掉隊”,在外界此起彼伏的爭議聲中,大家不禁疑惑,曾經的”速度擔當“趣頭條究竟怎麼了。
作者 / 指北BB組 恰同學
編輯 / 蒲凡
“五環外”、“補貼”,兩個關鍵詞伴隨着趣頭條曾經的狂飆式發展。
“五環外”,是跳脱互聯網企業在一、二線城市的競爭場域,打出的“農村包圍城市”戰略。2018年,拼多多與趣頭條先後上市,將下沉市場的潛在力量,推向台前。龐大的潛在用户市場、低廉的獲客成本,幫助兩家企業在兩三年間,迅速成長。
“補貼”,詳細來説是趣頭條打出的直接且獨特的現金激勵戰術。一方面以個人賺金幣,拉動用户活躍度,另一方面,通過社交裂變,幫助平台實現快速拉新。據QuestMobile(簡稱QM)數據顯示,2018年7月,上市的兩個月前,趣頭條APP月活躍用户數突破5000萬,同比增長超300%。
但一路狂飆猛進的趣頭條如今卻畫風突變,進入了平穩增長。是下沉市場不行了,還是錢“不夠燒了”?
從Mob研究院給的數據來看,近兩年來,下沉市場用户規模已達到近7億,日均使用時長高於5小時,並在今年3月份,首次突破6小時。相較於一二線城市流量見頂,下沉市場扛起流量和時長增長的大旗,這塊流量窪地也引來了互聯網巨頭們競相挖掘。
(圖源:Mob研究院)
今年3月,淘寶一改防衞姿態,正式推出淘寶特價版,相關數據顯示618期間,特價版一天淨增100萬新註冊用户。以低價商品、現金返利等措施,對標拼多多,搶佔電商下沉市場。
而內容市場的下沉更為激烈。趣頭條金幣激勵模式已被多家資訊平台效仿。今日頭條極速版、淘新聞、中青看點紛紛“撒幣”,搶奪用户。與此同時,快手和抖音相繼以極速版形式,將金幣激勵模式引入短視頻,進一步瓜分下沉市場用户在線時長,QM數據顯示,快手極速版上線一年多時間,月活淨增規模已經超過1億。
伴隨頭部企業的迅速佈局,憑藉其資源與技術支撐,迅速佔有市場份額,以趣頭條為代表的部分公司,雖然搶佔了先發優勢,但要持續保持在五環外疾馳,並非易事。
互聯網的本質是流量生意,對於草根企業而言,要在紅海市場中找到立足之地,首先得獲取足夠大的用户規模,以及找到行之有效的商業化方式。商業江湖是倖存者偏差遊戲,提升產品力和技術實力均以活下來為前提。
早期的趣頭條,基於社交裂變和金幣模式快速攫取彼時下沉市場巨大的流量紅利,這為趣頭條賴以生存的廣告營收提供了保障。
資本市場向來垂青高增長的公司,對於尚未在高速增長過程做好內功修煉的趣頭條而言,激進發展也埋下了一些隱患。支持增長的前提是“買量+補貼”,但獲取的用户卻因內容本身吸引力不足而流失,若要維持高增長,“燒錢”的量級將會有增無減,財務包袱日益加重,高增長故事背後,盈利預期也被推遲。截至2019年第四季度,調整後運營虧損達4.75億元。
難以迴避的現實壓力是,金幣驅動雖然可以快速激活用户,但內容與技術護城河不夠堅固,尚未形成足夠高的用户忠誠度,一旦其他巨頭企業重金開戰,用户遷移可能性很大。因此,加固護城河的方式必須要回歸內容建設,讓用户真正做到為內容而來、為內容而留,調高內容本身在增長模型中的權重。
2020年,趣頭條提出的戰略目標是深耕內容,以及衝刺盈虧平衡。在內容建設上的邏輯是,打壓甚至清理低質創作者,降低金幣因素對用户的干擾,篩選出不同用户的差異化內容需求,再通過算法調優,找出平台上真正能滿足用户需求的生產者。但這可能造成的後果是,一部分純金幣驅動用户長時間薅不到“羊毛”,必然選擇離開,平台用户數據會損失。
從財務狀況看,趣頭條近幾季度的虧損已呈現出連續收窄趨勢,在趣頭條剛剛公佈的二季報中,調整後運營虧損僅為1.41億元,同比減少3.67億元,運營虧損率也降至歷史最低水平9.8%。這主要得益於成本優化以及市場費用控制,尤其是金幣成本上的控制。
二季度平台日活用户達4300萬,同比淨增430萬,而對比的金幣成本為4.57億元,對比去年同期基本持平,平台日活用户金幣成本已從2018年末的0.25元降低至目前的0.12元。若這一財務趨勢能保持,年內有望實現盈虧平衡。
但內容建設難以一蹴而就,短時間很難完全抵消買量收縮以及金幣補貼下降造成的用户流失。
趣頭條月活數自2019年Q3起,增速逐漸放緩,連續三個季度保持在1.38億左右,日活數則在 4500萬附近徘徊,同比增速回落至15%以內,環比基本持平。
從長遠來看,趣頭條內容建設是一場無法迴避的硬仗。
一方面,內容領域鮮有贏家通吃的現象,很難讓用户固定只使用某一兩款產品。另一方面,伴隨短視頻、直播、等多款泛娛樂產品向下沉市場滲透,在存量市場中爭搶用户屏幕時長,將是更為嚴峻的挑戰。
所幸的是,在資訊信息流產品承壓的困境下,趣頭條的產品矩陣釋放出新的增長潛力。作為趣頭條內容生態佈局的重要一環,米讀在長內容賽道上持續創新,並在行業中濺起了越來越多水花。
對於趣頭條而言,米讀的意義不僅是一款新產品,更在於其顯示了趣頭條能擺脱金幣激勵的路徑依賴,在激烈的互聯網環境中,始終能找到行之有效的創新方式。
憑藉“免費+廣告”的模式,米讀目前日活躍用户近1000萬,用户日均使用時長穩定在2小時左右。由米讀帶動的免費閲讀市場已成為近幾年市場的新增長點。根據比達諮詢給出的數據,免費閲讀從2018年的0.5億人增長到2019年的2.5億人。而根據Mob研究院測算,在線閲讀市場規模的年增長率將由2018年的5%上升到2020年的17%。
然而,邁過流量圈地的1.0時代,免費網文平台再次陷入了同質化競爭,由於獨家內容的缺乏,用户讀完即走,用户忠誠度缺乏的問題開始凸顯。
免費和付費,雖然崛起路徑不同,但仍將殊途同歸,最終迴歸獨家原創內容的建設。目前免費閲讀的主要變現方式是廣告,但小説屬於沉浸式閲讀產品,並非最好的廣告場景,更大的增量空間仍在於版權運營、IP開發等環節。
目前市面上主流的IP孵化模式,一般以成功的文學IP為出發點,改編成動漫作品或直接製作成電影、電視劇。這種模式的缺點在於,孵化週期長、資金投入重,一般至少需要3-4年時間,且動輒上億元的資金成本才能完成。
米讀在首創了短劇IP開發模式。在書籍還在更新階段,就開始打造IP,以平台數據和編輯經驗為支撐,刪選出潛力書籍作改編,以3分鐘以內的自制短劇形式快速推向市場,將孵化週期縮短至一個月左右,以更加快速地驗證IP價值及其內容對粉絲的吸引力,在一定程度上解決了目前網絡文學平台IP孵化成功率低、試錯成本高等痛點。
在今年9月3日,米讀與快手就短劇IP開發達成戰略合作,共同探索網絡文學和短視頻平台的創新合作模式。
從用户反響來講,網文與短視頻的結合,有着奇妙的化學反應。比如意外出圈的“贅婿系列”短視頻,通過主角浮誇的演技配上沙雕的台詞,在幾分鐘內從忍辱負重到大仇得報,快節奏的反轉將爽文套路發揮極致,甚至突破“文學鄙視鏈”,讓人直呼“既土味又上頭”。
截至今年8月底,米讀已出品了10餘部精品IP短劇,全網播放量已突破8.8億,最新上線的短劇單集漲粉超過100萬,作為對比,快手劇場的優質達人單日漲粉在40萬左右。
米讀創新模式下的系列短劇迅速被用户買單,為免費閲讀市場的版權運營提供了新的思路,也讓市場看到了新故事。但對於年輕的米讀,目前仍面臨不少挑戰。
今年4月,今日頭條宣佈旗下“番茄小説”日活過千萬,而此前捲入“閲文風波”的飛讀小説,正是網文巨頭閲文集團在2019年春節期間推出的免費閲讀應用。此外,免費閲讀賽道上的還有七貓、追書、連尚等等競品,據不完全統計,近兩年免費閲讀平台已經有近20家。
網文市場,歷來是巨頭環伺的激戰之地,未來所面臨的仍是一場速度與內容並行的競爭。而米讀是否能如期待那般,成為業務增長的新引擎,幫助趣頭條拓展市場,仍然充滿未知。
趣頭條的困頓和突圍,很像網易早期的翻版。在當年互聯網泡沫經濟時代,網易曾經上市當天即破發,股價長期低於一美元,險些被摘牌。為了尋求企業的突破口,網易相繼入局短信增值業務、遊戲業務,並最終憑藉《夢幻西遊》大獲成功,實現企業破圈。
如今的互聯網競爭,正在不斷從流量的跑馬圈地,轉變為對內容與產品的精細化運營。眼下,趣頭條正嘗試構築內容與技術的護城河,並通過米讀等產品打開新的賽道,尋找突破行業天花板的機會。這場破圈與突圍的結果會怎樣?市場正在檢驗。
虎嗅年度十佳作者
十年廣告創意工作者
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