今日,一年一度的雙十一購物節預售正式開啓,在直播電商的興起下,帶貨主播薇婭和李佳琦的直播間在零點時的累計觀看量均突破1億,為雙十一奠定了夯實的基礎。同時試圖在醫美市場分一杯羹的醫美平台美唄也加入了雙十一購物節大軍。10月20日,美唄召開雙11“正品風暴”狂歡節啓動發佈會,宣佈雙十一各項優惠活動。
據天眼查公開信息顯示,美唄成立於2014年,是成都美爾貝科技股份有限公司旗下的醫療美容在線服務平台,其所屬公司法人代表及董事長為龔連勝,曾獲三輪融資。投資方為聚信發展、深創投、同創偉業、競技創投等機構。
發佈會過程中,美唄創始人兼CEO龔連勝談及醫美行業八大坑:“合規機構佔比低、合法醫師佔比低、非法藥械大行其道、非規範操作屢見不鮮、醫美效果虛假宣傳、暴露用户隱私、價格虛高、無安全保障”,並提出投資一億元啓動“億起嚴選行動”等計劃。
同時,美唄聯合多方成立“美嚴聯盟”發力嚴選、推出雙11重磅優惠,在業內掀起一陣雙11“正品風暴”,讓消費者放心美、推動行業規範化。
而「DoNews」注意到,在龔連勝總結的“醫美行業八大坑”的內容中,美唄自身也並沒有像在發佈會上承諾得那樣,醫美的坑,美唄一個都沒幫消費者避開。
平台機構不合規
賽迪諮詢數據顯示,2019年醫療美容診療人次突破1000萬,同比增長34.29%,而且連續三年保持了這樣的高速增長。與之對應的是,因醫療美容導致毀容的投訴記錄平均每年逾2萬起,甚至醫美導致的死亡事故也在不斷髮生。
在美唄發佈會上引動的艾瑞統計數據也顯示,2019年中國具備醫療美容資質的機構約13000家,在合法的醫療美容機構中,依然有15%(超過2000家)的機構存在超範圍經營的現象。
那麼,美唄平台上的機構有沒有超範圍經營呢?
DONews在美唄平台上檢索發現,位於成都的奕後心美眼整形醫院並未獲得藥品、器材、材料等方面的相關資質。
據瞭解,從事醫療整形需要獲得衞生部門頒發的醫療整形資格執照,而對於開展醫療美容的機構資質中規定:1、首先必須是取得《醫療機構執業許可證》;2、其診療科目當中需要登記有醫療美容科及相關二級診療科目;3、從事診治的人員具備醫師資質。
另外,《 醫療美容服務管理辦法》中第十三條規定,從事醫療美容護理工作的人員,應同時具備下列條件:1、具有護士資格,並經護士註冊機關注冊;2、具有兩年以上護理工作經歷;3、經過醫療美容護理專業培訓或進修併合格,或已從事醫療美容臨牀護理工作6個月以上。
非法藥械大行其道
「DoNews」同時發現,在美唄APP上搜索發現,三文魚針、熊貓針等國內明文規定禁止開展的項目依然存在。
上海市市場監督管理局聯合上海市衞健委監督所等部門已明確將使用“美白針”、“童顏針”、“瘦臉針”、“水光針”等列為違禁廣告,涉及藥品或器械的,僅限使用註冊的專業名詞和商品名(不得宣傳品牌)。禁止杜撰的非規範用語。禁止出現注射或使用前後對比照。
但記者檢索發現,美唄APP依然在展示上海地區醫美機構的水光針項目,這似乎正是美唄CEO龔連勝在發佈會上所言的醫美行業亂象之一。
(美唄APP三文魚針等違規廣告詞彙)
但違禁的廣告宣傳還不算什麼,記者在檢索種牙時發現,美唄平台推送了 “登騰”和“諾貝爾”兩大種牙品牌,但這兩大品牌目前仍未獲得我國藥監局審批通過。
美唄平台行業亂象不斷
美唄CEO龔連勝在發佈會上提到的醫美行業八大坑中的“非規範操作屢見不鮮”,在美唄APP中同樣存在,例如使用違禁藥物、用户安全無法保障、醫美效果過虛假宣傳等。
早前新浪財經就曾報道,“美唄平台還展示了PRP自體血清美膚等多項國內尚未獲批的醫療服務項目。據商家介紹,PRP是指採用自體的血液,通過圓心分離在血漿的下端部血小板提取豐富的活性因子後,注射到皮膚組織上的微針整形。商家宣傳其能根本性的解決疤痕、皮膚老化、皺紋、色斑和毛孔等問題。”
此外,據中訪網財經報道稱,“黑貓投訴顯示,今年8月,曾有用户以虛假宣傳為由,對美唄進行投訴。該用户稱,美唄方面對其介紹的醫生為“華南地區脂肪鼻部第一人”,並做出承諾,但美容結果卻大相庭徑,且美唄方面並未對其回覆。”
在用户隱私方面,知乎有用户曾爆料過美唄套取用户信息賣給整形機構的行為。爆料中稱:“美唄是一個靠騙取用户信息為生的整形中介,一旦填了資料,會被賣到各個整形機構以及對用户進行信息騷擾。”
求美需謹慎
愛美之心人皆有之, 醫美消費在當下正變得越來越普遍,求美需謹慎。在整個行業的快速膨脹之下,各類不符合資質的醫美機構的大量湧入,這無論對於行業生態還是消費者的健康來説都需要增加警惕。黑醫美事件筆筆皆是,雙十一本是全民購物狂歡節,不要因為價格的優惠帶來一生的遺憾。目前醫美行業還在發展初期,行業所面臨的種種問題是亟待解決的,這不僅需要國家職能部門方面的監督,還需要企業自身的鞭策,我們相信醫美行業終將會在良性健康下不斷髮展壯大。