中新網客户端北京12月2日電(記者 吳濤)“1分錢一袋食鹽”“9毛錢一份青菜”“1分錢一個橙子”……從瓜果蔬菜到肉禽蛋奶,應有盡有,你買了沒?
沒錯,這就是正站在風口上的社區團購,號稱是中國零售最後一戰。阿里巴巴、騰訊、拼多多、滴滴、美團等互聯網巨頭紛紛入局,燒錢大戰愈演愈烈。
這一波,你準備好薅羊毛了嗎?
新用户專享1分錢購買商品。某社區團購平台截圖。
互聯網巨頭瘋狂入局燒錢
目前各個平台對社區團購的理解不盡相同,一般來説,社區團購是以社區為單位,以社羣為交易場景,依靠團長向社區居民推薦商品、促成交易的一種電商模式。
社區團購平台、團長、消費者是社區團購中三個重要的組成部分。社區團購平台根據需求採購貨品,然後送至團長指定地點,由消費者自提,也有少數團長(或其團隊)會送貨到家,幾種模式都是團長從中抽取佣金。
記者注意到,今年以來,幾個互聯網巨頭都派出精兵強將加入社區團購大戰。滴滴今年5月份成立了橙心優選,短短几個月,截至目前覆蓋16個省份;7月份,美團優選推出,由美團高級副總裁、S-team成員陳亮親自帶隊。
拼多多入局較早,最早推出了快團團,後面還推出多多買菜。阿里則是投資了十薈團,騰訊投資了興盛優選。
除了已入局者,還有巨頭虎視眈眈社區團購市場。記者從京東獲悉,京東也在籌備社區團購項目,但暫未公開帶隊人選。另有媒體報道,字節跳動、快手也將入局,字節跳動社區團購名字就叫做“今日買菜”或“今日優選”。
不過字節跳動方面對中新網記者表示,公司目前沒有進軍社區團購的計劃,也沒有開展“今日買菜”及相關業務的意向。快手暫無公開回應。
此外,有消息稱,阿里已成立了社區團購事業部,要砸錢支持盒馬進軍社區團購。阿里方面對此暫無回應,盒馬方面對中新網記者稱,“社區團購給了盒馬一次發展更大市場、拓展更多業態的機會,也給了阿里巴巴更多的可能性。”
據瞭解,早在今年2月份,盒馬就在武漢探索社區團購盒馬集市。盒馬稱,“武漢是盒馬集市的一塊試驗田,我們先把這塊田耕好,再規模化複製。目前,盒馬集市已經做好了在短期內迅速向其他城市拓展的準備,目前正在工作中。”
不難預測,隨着互聯網巨頭的加入,社區團購的燒錢大戰會愈演愈烈。
有消息稱,幾個互聯網巨頭在“N倍薪資挖興盛優選人才”。興盛優選作為社區團購開拓者,2014年就開始探索業務模式,2018年正式註冊成立。其提供的數據顯示,目前日均訂單1000萬單,預計2020年,平台GMV預計將達到400億元。
興盛優選方面對中新網記者表示,“確實有人被挖走,但各個省區,核心管理人員也極其穩定。一些媒體報道誇張説的説法,全都是假的,在渲染氣氛,吸引眼球。”
山雨欲來風滿樓。“到處挖人、到處燒錢、到處開店是社區團購目前典型的三個特點。” 有分析稱。
某社區團購平台招聘團長要求。截圖
得團長者得天下
如上所述,團長是社區團購的一個重要組成部分,所以有説法稱,“得團長者得天下”。不少平台顯示,長期招聘團長,幾乎無門檻。
如,美團優選招聘團長頁面顯示,作為團長,你只需要線下收貨,安排送貨就行,即平台每日免費送貨上門,團長妥善保管,然後通知消費者上門取貨。“這簡直就是坐等收錢的生意。”有網友如此評價。
但如果想賺得多一點,那麼團長要建立社羣(一般是微信羣),維護社羣關係,在羣內分享商品,組織顧客團購,等等。
所以,團長的核心優勢是有“人脈”,最起碼要混個社區臉熟。社區的小賣部、煙酒店因而成了香餑餑。
網上有段子顯示:王興、黃崢、程維等一眾大佬堵在小賣部門口,紛紛拉攏小賣部負責人當團長,該人一看團長這麼吃香,待價而沽。不過第二天,旁邊賣煙酒的人成了團長。
雖是個段子,但不難看出,團長是社區團購的一個組成部分,門檻比較低,只要有個門面房,哪怕是藥店、飯館甚至在你家的一室一廳,都能幹個團長。網上流傳的一張圖片顯示,某團長家客廳擺滿了盛有蔬菜的包裝袋。
在河北某地當社區團購團長的沈女士接受記者採訪時稱,她一天的安排是這樣的:每天下午陸續開始選品,將看起來不錯的產品鏈接發至她建立起來的微信羣,到了晚上,把當天截至23時的單子彙總起來,第二天一早,平台倉庫會將訂單商品送至小區門口,陸續安排消費者取貨或送至其家中。
團長頻繁在微信羣發送商品鏈接,促成交易。截圖
“現在為了維護人氣,對一些不方便自提的消費者,我僱了一個人幫送貨。”沈女士表示,“為了保證菜品質量,有時候早上我也親自去倉庫,監督他們配貨。”
消費者能薅多久羊毛?
中新網記者在多個社區團購平台觀察發現,便宜的東西還真不少,基本上每天甚至每小時都有秒殺活動。“1分錢一袋食鹽”“9毛錢一份青菜”“1分錢一個橙子”“15元2.7斤的土雞”,真香!
有消費者對中新網記者表示,“我試過幾次了,菜品質量還行,如果再能送到家,就更好了。”“社區團購的魅力在於便宜且種類多,而且即便你買2塊錢的豆腐,它也會免費送到你家或在小區門口自提。”
東西是真的便宜,還是隻有一小部分便宜,作為噱頭吸引消費者?
記者觀察,1分錢的東西大部分是新用户專享,其他大部分商品相比商超裏賣的也不算貴。如,橙心優選平台上大多數商品是市場價格的5折,部分爆款價格不到市場價的2折。
15.88元買2.7斤土雞。某社區團購平台截圖
除了消費者,當個團長也可薅羊毛。如果自己有個店,申請當團長後,負責保管下商品,順便就可以把錢賺了。有媒體稱,某平台團長一天20單,一個月下來,抽佣金超過1萬元。
目前不同社區團購平台,團長的抽佣金比例不同,最高的達到25%。沈團長對記者表示,“她的佣金比例是8%,前期還有運費補貼,每單3元左右,但實際上很多消費者是自提,這一部分運費錢就落自己兜裏了。”
至於這波羊毛還能薅多久,這得看互聯網大佬們燒錢大戰打多久。目前看,大平台都信心滿滿,畢竟都是不差錢的主兒。
11月3日,滴滴CEO程維剛在內部會上表態“滴滴對橙心優選的投入不設上限”,隨後滴滴就調兵遣將,將大批技術和運營業務骨幹派往橙心優選,滴滴高級副總裁陳汀任橙心優選CEO。
盒馬鮮生CEO侯毅稱,“這是一個全新的電子商務模式,目前,社區團購僅處於萌芽階段,今天大家看到的,一定不是未來最終模式。”
美團創始人兼CEO王興近日則表示:“基於整個戰略任務,美團優選絕對是我們想要做的事情,這是一個大市場。”
“賣菜是個苦業務,但從長期看都有很大的社會價值。”拼多多CEO陳磊此前表示,“我們在農業方面的投入,無論是雲端的技術模式革新,還是地面的基礎設施投入和技術改造,都能為在線新經濟的持續發展提供巨大動力。”
針對互聯網巨頭的入局,興盛優選還舉行了管理層的戰略會議,“首先要讓用户滿意,用户滿意就不會造成流失;其次,是要不斷擴大規模,加築自己的壁壘。”
不難看出,對於社區團購,大佬們都沒有退縮的意思。消費者:既然你們這麼説,我就放心了,薅!(完)