上海一家軟件公司的創始人，在老總身份之外，還是一名熱衷於為周邊鄰居“買買買”且一呼百應的“團長”；
一位大學一畢業就結婚生娃的全職二寶媽，而今再不用伸手問先生要錢，因為她掌握了一道月入數萬甚至十餘萬的“躺賺”秘笈；
還有“任性”辭職的90後，眼看斷了收入，卻越活越滋潤，從原本點個外賣都心疼，到而今成為不時約喝下午茶、出入網紅餐廳的專業買手。
他們背後，誰在神助攻？
“超級買手美少女”：做社羣電商的清流
1997年出生的廣東女孩杏寶，大學畢業後在上海一家電商公司做用户運營，工作大半年後，感覺公司滿足不了其成長慾望，於是果斷辭職。
杏寶辭職是有底氣的。辭職前，她就發現了上海新生代互聯網企業夢餉集團（前身為愛庫存）。這匹上海在線新經濟的“黑馬”，獨創了社羣電商模式，迄今已助力全國200萬人成為“店主”，其中95.5%為女性。店主無需事先墊資，由夢餉旗下“餉店”每天提供海量的大牌商品和外貿工廠貨源，由店主們基於微信朋友圈進行分享和銷售，實現靈活就業。
杏寶在原公司月入不到1萬元，自2017年10月成為店主後，靠鑽研和用心服務社羣，現已是資深店主，最高一個月帶貨46萬元。按此業績，她月入可達四五萬元。
杏寶在親測推薦。
不過，做一名優秀的店主，不僅需要專業的選品能力，還須具備靠譜人設、穿搭建議、售後服務等硬核實力。她告訴記者，在珠海讀大學時，她經常前往香港、澳門，代購女裝、護膚品等。而今她的社羣營銷，正是對當年“代購羣”的深度開發。
杏寶的微信背景圖，是她自己設計的美少女頭像，並附一段走心的話——“跟你們一樣，杏寶也是奮鬥一族，喜歡自己的這份小事業，擁有一個很厲害的小戰隊，一直爭取做社羣電商的一股清流。新顧客我很歡迎你，老顧客我想留住你。”
她告訴記者，她想要打造一個“超級買手美少女”的人設，“希望傳遞一個強烈信息，就是儘管我年紀小，但我挑的都是好貨，也有穿搭和護膚經。沒有人不向往青春洋溢，我的客羣中反而以三四十歲女性居多，她們在我這裏實現了少女心。”
杏寶曬穿搭經。
杏寶認為，上海的在線新經濟細膩務實地捕捉到了大牌折扣商品和外貿轉內銷這片巨大細分市場，並以社羣電商的“魚羣效應”，在天貓、京東、拼多多等中心化電商的夾縫中分得一杯羹。
“與傳統的B2C（商户對消費者）電商不同，餉店是在B與C之間增加了一個小b，店主就是小b。”作為互聯網“原住民”，杏寶十分看好上海這一獨特的社羣電商模式。“全國200萬人以小b身份實現了靈活就業，他們一頭連着低至一二折的極具性價比的品牌和外貿商品，另一頭則利用各自的微信私域流量迅速觸達消費人羣。此舉極大提升了B端商品的動銷效率，但又省下了B端自建營銷團隊的費用，以及電商平台購買流量的成本。“這就是為何小b能獲得收入、但商品終端價格依然有足夠競爭力的原因。”杏寶説。
杏寶的微信朋友圈每天都滿屏滿屏地發佈特價信息。
按照這樣的業績，這位美少女已能想象未來自己或成為一個“墮落的富婆”。她十分感慨，上海的在線新經濟令她收穫了身為90後最在意的成就感。“沒想到才23歲的我，今年可以作為夢餉集團3週年慶的神秘嘉賓，坐在創始人身邊，並向全國的店主做經驗分享。”她很欣喜地看到，其他店主的微信背景圖從過去的平淡無奇，變為而今也開始參考並設計出極具個性的簽名與標識，她所傳授的售後服務指南正在被全國小b所複製，“那種精神層面的滿足，是過去的工作所無法給予的。”
全職寶媽：從“愛曬”購物狂轉型店主
杏寶告訴記者，小b這份靈活就業，曾支撐她有大半年時間在外旅行、看世界。而來自上海嘉定區的“香檳媽媽”，同樣需要物質基礎來滋養精神、捍衞她的家庭地位。
香檳媽媽大學畢業後就結婚、生娃，現有兩個寶寶，是一名全職媽媽。她對自己的標籤是特別“愛買”“會買”，每天不收快遞就感覺生活少了些什麼，也曾因外出遊玩一週，回家時小區裏十幾排的快遞櫃中有一大半被她的待收包裹所佔據。
“從購物狂轉型為店主，這條路對我來説，走得特別理直氣壯。”香檳媽媽説。
2018年，經鄰居介紹，她首次接觸愛庫存，但見平台上賣的多是大牌童裝、女裝、鞋包，都是自己難以抗拒的品類，自然是一頓“剁手”。買就買了，關鍵是她還特別愛曬，“微信朋友圈就是我的日記本，每天記錄，最瘋狂一天發了40條。有人嫌我煩，有人卻被‘種草’，繼而求鏈接。這説明，他們很信任我的人設，更欣賞我的眼光。”
香檳媽媽自己穿搭拍照介紹產品，右圖為她先自購的大量商品。
香檳媽媽後來在與全國其他店主做直播分享時發現，每位店主的成功之路都各有各的精彩。有些人在獲客上出奇制勝，靠在縣城最中心位置貼上二維碼來定向吸引客羣；有些人擅長情感經營，靠不時的心理安慰、疏導和各種羣福利，把社羣內潛在購買者的關係維護得妥妥當當。
香檳媽媽倒不怎麼打理社羣，她甚至有些任性——她只建了一個微信社羣，因500人就要滿員，她會定期清理那些不活躍分子。“較長一段時間沒有購物需求的人，我就果斷移出羣，這樣也好拉新人進來，以確保羣內的人都是高頻和剛需用户。”
香檳媽媽屬於“人狠話不多”型，甚少在羣內交流、套近乎，重點在於“上鍊接”，但每次出手都非常專業，羣內復購率很高。“經常是前一晚在羣內預告第二天的特賣會爆款，上完鏈接就閉眼睡，等第二天一早睜開眼，多筆訂單已完成。這就是我所理解的‘躺賺’。”
但事實上，店主並非看上去那般輕鬆。香檳媽媽的心思，全都花在了修煉內功上。
她推薦的好貨，幾乎100%都先買來自用，這樣介紹起來才更有底氣。她尤其注重“播貨”時的專業性，無論圖片還是視頻，全部由自己拍攝，數十張照片、數十遍視頻裏吹毛求疵地選出一張（條）來。而且，無論拍啥，她都力求還原商品本身場景。
比如推薦拉桿箱，拍攝時她真的就設計了出差場景。而為了韓國一款加了苦蔘的滋養洗髮水，她精心設計了浴室洗頭場景，自架道具，自己參演，洗完頭髮變蓬鬆後的效果，全都有視頻有真相。她更花費大量心思，研究如何剪輯和做字幕，琢磨抖音是怎麼在短時間內抓取人心的。
為了介紹某款行李箱，香檳媽媽真實還原了出差場景。
香檳媽媽自己參演並研究製作的短視頻（截圖）。
短短兩年，香檳媽媽成了“乘風破浪姐”，受她觸動而加入店主陣營的親朋好友已滾雪球般增加到了3000人。這些店主，有些是和香檳媽媽一樣的全職媽媽，也有因疫情給工作穩定性帶來影響、希望能找一份靈活職業給自己收入加份“保險”的人羣。香檳媽媽在做店主培訓時，最核心一條體會便是“堅持”。她見過不少店主，連着一週發朋友圈，發現點贊者寥寥，便心猿意馬。又或者，有些店主只做旺季生意，淡季就歇業。“很遺憾總有人中途就放棄，其實店主往往需要堅持一兩年才有效果。”
香檳媽媽赴源頭工廠考察，並不時微信曬圖。
據悉，目前像香檳媽媽這樣的上海店主有11萬人，其中銷量王最高月度銷售額超過180萬元。上海店主的能力亦看漲，僅今年5月，他們的月均銷售額就較今年2月提升了70%。
社區“團長”：從温度和情感中獲得商機
不知不覺中，你有沒有發現，你所在的小區社羣中因為“團購”而愈發熱鬧了？
不知不覺，小區的快遞房內多了團購貨架。
80後上海人陳耕頗有頭腦，在自己居住的大型小區裏很吃得開。他自己開創一家軟件開發公司，創業之餘，也花大量時間經營小區微信羣，不到一年時間就組織了近200場社區團購。
“當團長很吃力，也很有趣，我把它看成我的‘流量入口’。”
陳耕當上“社區團購團長”，似乎是一件水到渠成的事。他家住浦東新區尚海酈景小區，這個以大户型為主的商品房小區，共有1500多户超過5000名居民。因為有副熱心腸，陳耕總在社區“搞事情”，許多居民都認識他。去年11月，業主羣內有個生鮮生意做得不錯的“水哥”，和陳耕同樣想為社區做點事，倆人一拍即合，共同組織了第一場團購——“水哥”拿出40包東海帶魚當成“羣福利”，免費送給鄰居們嚐鮮，隨後又貼着成本價供貨，在小區內一炮打響，實現人品、產品雙豐收。
業主們嚐到甜頭，鼓勵陳耕繼續組織團購。於是陳耕開始留心物色各類信得過的供應商，專為業主供貨。一開始，隔週週三做一次團購，疫情爆發後，居民們購物需求增強，團購次數增加到每週一兩次，在到而今幾乎隔三岔五就有驚喜。很多居民説，每天最期待的就是團長揭曉消費主題，有時是海鮮、肉類，有時是鮮花、日用品，甚至是手工包子、私房粽子等。
業主們的“買家秀”。
陳耕算了下，至今一共做了不下200場團購，每場活動多則七八萬元，少則上萬元，總金額過百萬元。他已琢磨出了社區團購的商業模式——越來越多業主拿出自己的資源，與羣友們分享地方特產、低價好物等，而陳耕則把這些熱心業主發展為“分團長”，負責每場活動的備貨、溝通和售後等。他的設想是，分團長能從每場團購中獲得10%左右的利潤，以保障可持續性。如今，已有16名業主成為分團長。另外，小區裏的500人團購羣始終處於滿員狀態，還有不少業主等待着替補入羣。
團購如何進行收付錢管理？記者瞭解到，一開始，陳耕通過微信管理團購，付錢、收錢都在微信上完成，有時做一場活動要打開幾十個聊天窗口，既不方便也容易出錯。今年疫情期間，他用上了拼多多推出的小程序“快團團”，一切變得順暢許多——團長可以直接通過小程序上線商品，加圖片、加描述，羣裏，大家直接點擊便可以參團，且直接在平台上付費。貨到了，小程序也會馬上發通知。據悉，這個專門服務於團購的小工具自今年年初上線以來，已服務了數萬個社區。
陳耕會從每場團購資金中留取1%作為風險保障金，而他自己並不從中獲取報酬，他更希望獲得人氣和口碑。他覺得，自己就像一個“無形的超市”，從引流、選品到管理訂單、售後服務，積累寶貴的經驗，未來或許真的可以做成一份事業。他説：“社區團購潛力無窮，這種熟人間的交易，從温度和情感中獲得商機，有很大彈性和可持續性，還可以帶動一批靈活就業者。”據悉，除了培養了一羣有穩定收入的分團長之外，業主“水哥”也獲益於團購這種從工廠直接進入消費者家門的銷售方式，註冊了自己的品牌“水哥鄰里團”，準備在其他小區複製推廣。
小區物業管理員在幫居民們把團購物品送上門。
事實上，“社區團購”正在成為星星之火。來自艾媒諮詢的數據顯示，在疫情刺激之下，今年社區團購市場規模預計可達720億元，到2022年有望達到千億元級別。而根據美團的調查，社區團購團長正在成為在線新經濟趨勢下的靈活就業崗位，團長用威望和人品為社區團購貨品背書，激發同一小區業主的共同需求和消費能量，熱心白領、全職媽媽、退休老人等都可能成為團長。此外，美團近期在對5633家品牌商户、6171位靈活就業者進行調研分析顯示，在線新經濟的靈活就業方式催生了許多新職業，如線上運營師、直播博主、網課老師、社區團長等。在被調研人羣中，42.8%的靈活就業者月收入高於5000元。從靈活就業者的增長趨勢來看，靈活就業正在拓寬成長邊界，促進個人收入與才能的雙豐收。
欄目主編：張奕 文字編輯：欒吟之 圖片編輯：朱瓅
來源：作者：李曄 欒吟之