智通財經APP瞭解到,近期,微軟(MSFT.US)旗下的領英(LinkedIn)表示,它將在直接信息中增加視頻通話功能,該公司表示,它將開始允許用户通過Microsoft Teams、Zoom和威瑞森旗下的BlueJeans開始通話。
Skype是微軟繼領英和諾基亞(Nokia)之後的第三大收購,卻被排除在該項目之外。
這項努力源於領英。領英的員工在公司內部也使用BlueJeans,他們還選擇加入“其他最受歡迎的服務,Zoom,以及Microsoft Teams。”領英產品高級總監克里斯•斯澤託(Chris Szeto)表示,領英(的員工與Microsoft Teams背後的團隊一起構建了這一集成。
由於衞生事件迫使人們上網,Skype競爭對手變得比以往任何時候都更加突出,而Skype在此次集成中的缺席説明了視頻電話服務在這一年裏的影響力正在下降。Skype還在,只是被搶了風頭。
需求逐漸被替代
Skype確實從危機中得到了機遇。今年3月,微軟稱Skype的日活躍用户為4000萬,比前一個月增加了70%。但即使在微軟,它也不是明星。今年4月,該公司表示,Microsoft Teams已經積累了7500萬名每日活躍用户。
最近,Skype已經落後於競爭對手。根據應用分析公司AppAnnie的數據,Skype iPhone應用在8月和9月未能進入蘋果應用商店的前200名,而iPhone的Zoom從未離開前20名,谷歌Meet一般都在前100名。
微軟今年發佈了許多Microsoft Teams的更新,包括會議室和對1000名與會者的支持等,旨在幫助消費者。
Skype今年也得到了一些改進,但不如Microsoft Teams多。例如,現在使用者可以在Skype通話時舉起手或者改變其虛擬背景。
微軟還試圖通過在一些面向消費者的產品中安裝應用來擴大Skype的使用範圍。很快,當消費者在Edge網絡瀏覽器或Outlook的在線版本中打開一個新標籤時,就會有一個快速創建Skype通話的按鈕。如果通過發送一個鏈接邀請朋友參加一個電話,他們不需要下載或註冊Skype就可以加入。微軟也開始在Windows 10中測試Skype的集成——使用者可以通過點擊系統托盤中的一個新按鈕來開始呼叫。
但微軟方向公司(Directions on Microsoft)研究副總裁吉姆·蓋納(Jim Gaynor)説,這些功能更新和整合不太可能幫助Skype成長。該公司為使用微軟產品的公司提供諮詢。
“如果Skype要變得更大,今年是時候了,”蓋納説。“現在發生的事情就像一場完美風暴,對於任何在線通信產品來説都是一種完美的情況。如果你現在不能大幅增長,讓你的產品蓬勃發展,那就忘了它吧,你已經太晚了。”
過去的美好時光
以技術標準衡量,Skype已經是一個老品牌了。該公司成立於2003年,比Facebook早一年。在積累了一批忠實的核心用户的同時,它經歷了幾次所有者更迭。在科技文化的時代精神中,它作為遠親之間保持聯繫的工具也佔有一席之地。
到2010年第四季度,它平均每月有1.45億聯網用户,微軟在2011年以86億美元的價格從一個私人投資者集團手中收購了它,這是當時微軟最大的一筆收購。微軟當時的首席執行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)説,這筆交易可能會吸引數億甚至數十億的消費者。在2019年的一篇博客文章中,一名微軟工程師寫道,Skype已經達到了“40億總用户,超過3億月度活躍用户,以及超過4000萬用户同時在使用該產品”。
2011年5月10日,在舊金山舉行的微軟收購Skype的新聞發佈會上,時任微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默談到了此事。
鮑爾默的繼任者薩蒂亞•納德拉(Satya Nadella)已經把微軟從一些消費市場移開。2014年,在納德拉擔任首席執行官幾個月後,微軟利用Skype的名字,將其Lync統一通信軟件更名為Skype for Business。
2014年,Slack推出了團隊溝通軟件。作為回應,微軟在2016年引入了Microsoft Teams。然後,在2017年,微軟宣佈在Office 365辦公應用捆綁包中,主要的工作溝通程序將是Microsoft Teams,而不是Skype for Business。去年,該公司開始將新的Office 365集成到一起。不過,蓋納説,一些組織仍在使用Skype進行商務活動。
在微軟忙於削弱Skype的影響力的同時,其他面向消費者的通訊應用,如蘋果的FaceTime和iMessage、Facebook的Messenger和WhatsApp以及騰訊的微信,正變得越來越受歡迎。
微軟似乎預示着Skype的最終消亡。今年,微軟讓Skype的用户與Microsoft Teams的用户通話成為可能,反之亦然。在上週舉行的IT專業人士Ignite會議上,有100多個會議涉及到Microsoft Teams,而只有一個討論的是Skype——而且是關於團隊遷移的。
微軟表示,Skype仍然很重要,即使它擴大了面向消費者的Microsoft Teams的功能。例如,很快人們就可以保存購物清單,或者在團隊中與朋友或家人分享你的位置。
微軟發言人在一封電子郵件中告訴媒體“對於那些喜歡Skype、想要連接聊天和視頻通話功能的人來説,Skype仍然是一個很好的選擇。”